媒体报道称,辞职立即生效,星巴克首席财务官将担任临时首席执行官,直至9月9日正式接任。
激进投资者试图挽救公司免于因销售下滑而破产
他将于2023年3月接任星巴克首席执行官一职。不过,今年以来星巴克的业绩表现不尽人意,主要原因是其在中国和美国两个最大市场的销售疲软。最新一季度,星巴克公布同店销售额下跌3%。其中,美国同店销售额下跌2%,连续两个季度下跌;中国同店销售额下跌14%。
对于星巴克的人事变动,星巴克中国方面表示:“星巴克总部的人事调整不涉及中国市场,我们对中国市场的信心和承诺保持不变,我们将继续专注于中国业务的长期发展。”
随着公司难以吸引顾客光顾门店,压力也越来越大。星巴克前首席执行官舒尔茨于 5 月写了一封公开信,谈到了公司的问题并提出了建议,但从未提及特朗普。
此外,近期收购星巴克的激进投资者也转变态度,支持这次人事变动。此前媒体报道称,在7月份收购星巴克股份的消息刚传出时,该基金就向星巴克董事会提出了一项保护职位的和解方案。在宣布这一消息之前,星巴克并未提前与其沟通。
其执行合伙人杰西·科恩 (Jesse Cohn) 和合伙人马克 (Marc) 在一份联合声明中表示:“过去两个月里,我们就公司的关键问题与星巴克董事会进行了沟通,我们相信今天的公告标志着公司向前迈出了变革性的一步。我们欢迎布莱恩的任命,并期待继续与董事会合作,充分发挥星巴克的潜力。”
舒尔茨目前担任星巴克名誉董事长,他也支持这位新任首席执行官。他在一份声明中表示:“我相信他是星巴克在这个关键时刻需要的领导者。我尊重他,全力支持他。”
在他任职期间,星巴克股价下跌了21%(不包括周二的涨幅)。
在加入星巴克之前,他是一家拥有Lysol和等品牌的公司的首席执行官。被选为星巴克候任首席执行官后,他花了几个月的时间学习星巴克的业务,包括接受咖啡师培训。
希望复制经验
相比之下,史蒂夫·乔布斯的职业生涯相当成功,这使得他的离职非常引人注目。自 2018 年以来一直担任首席执行官的史蒂夫·乔布斯之前曾领导百胜旗下的塔可钟。在他担任首席执行官期间,该公司股价飙升了 773%。
作为 的首席执行官,他帮助该连锁店从食品安全危机中恢复过来,并带领其餐厅度过了疫情。最近几个季度,尽管其他餐厅报告消费者支出大幅下降,但 的客流量和销售额却逆势增长。
星巴克董事会一名成员周二接受媒体采访时表示,董事会几个月前就开始考虑更换人选。她表示:“我们的董事会几个月前就开始讨论公司领导层的问题。我通过某人给布莱恩发出了邀请,他接了电话。”
她承认,在没有餐厅经验的情况下加入星巴克确实会面临一些挑战,但她补充说,他帮助减少了员工流失,解决了供应链问题。不过,董事会显然更有信心,能够更快地扭转业务局面。
“我们正在寻找一位在各种市场环境和周期中都拥有丰富经验的人,”她说。“当我和他交谈时,我记得他对我说,‘我知道怎么做。’”
在舒尔茨的领导下,星巴克的优势之一就是其应用程序,这帮助该公司在最近几个季度表现良好。星巴克的应用程序已成为其业绩不佳的替罪羊,舒尔茨和其他批评者指出,过多的移动订单拖慢了服务速度并影响了客户体验。
相比之下,为了应对手机订餐需求的增长,新店增加了一条专门处理手机订餐的流水线,还在新店内设立了专门用于手机订餐取餐的“取餐区”。
受CEO变动消息提振,星巴克股价周二交易中飙升20.69%至92.97美元。TD Cowen分析师将星巴克评级上调至买入(此前为持有),目标价为105美元,这意味着还有11%的上涨空间。
股价下跌9.33%至50.66美元。
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