现制咖啡市场竞争激烈,星巴克、瑞幸、库迪等品牌如何破局?

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与此同时,瞄准日益增长的现成咖啡市场体量,速溶咖啡和即饮咖啡也跨越细分赛道,来到现成市场分一杯羹。线下实体店新故事的背后,门店连锁化经营、线上线下平衡运营也成为品牌需要追赶的重点。

在价格成为营销高地、行业同质化现象愈发突出、过度竞争局面仍未扭转的情况下,咖啡行业对突破的探索仍在继续。

现煮咖啡:星巴克的新预约、瑞幸咖啡的新菜单、酷迪的新店面布局

星巴克宣布任命一位新领导人,负责品牌、菜单创新、卓越运营和数字化转型,并力图在股价上涨后重新出发。

8 月 13 日,星巴克宣布任命 Brian 为董事长兼首席执行官。他将于 2024 年 9 月 9 日上任。星巴克首席财务官将担任临时首席执行官,直至任命。星巴克董事会主席将成为首席独立董事。将辞去首席执行官和星巴克董事会成员职务,立即生效。

星巴克推出了新任首席执行官,他目前担任董事长兼首席执行官。自 2018 年出任首席执行官以来,星巴克改变了公司。他专注于人才和文化、品牌、菜单创新、卓越运营和数字化转型。在他的领导下,收入几乎翻了一番,利润增长了近七倍,股价上涨了近 800%。

被评价具备上述能力的星巴克创始人兼荣誉主席表示:“他在零售领域的出色表现,以及为股东创造非凡价值的往绩,充分展现了领导一家文化和价值观驱动型公司所需的关键人性因素。我相信,他正是星巴克在历史关键时刻所需要的领导者。”反映在资本市场上,8月13日,星巴克股价收盘报95.9美元/股,上涨24.5%。

在国内咖啡市场,通过菜单更新来加强时段覆盖、通过商业模式探索新的门店业态的举措也在加速。

8月12日,瑞幸咖啡在微信公众号正式宣布启动“晨间咖啡下午茶——送你1亿杯9.9元下午茶”活动。据悉,活动期间,消费者每日下午2点前在指定活动门店首次在瑞幸咖啡App/小程序上购买任意饮品,即可获赠9.9元下午茶券一张,凭券可在当天下午4点后以9.9元的价格在瑞幸咖啡官方平台购买大杯茉莉轻奶茶。目前,通过浏览瑞幸咖啡小程序中北京部分门店的订餐页面可以发现,在下午茶品类栏中,除了茉莉轻,下午茶饮品还包括轻咖啡柠檬茶(超大杯)、葡萄柠檬茶(超大杯)、轻咖啡椰子水(超大杯)、冰镇杨梅雷纳冰、柚子C冰茶等。

现制咖啡市场竞争激烈,星巴克、瑞幸、库迪等品牌如何破局?插图

“下午是茶饮的高消费时段,很多年轻人倾向于在下午或者晚上增加茶饮消费,这或许也是瑞幸咖啡推出9.9元下午茶活动的原因之一。同时,今年以来,一些主打东方茶饮的新茶饮品牌纷纷涌现,瑞幸咖啡或许也想在茶饮市场分一杯羹。”谈及瑞幸咖啡加大下午茶投入的原因,战略定位专家、九德定位咨询公司创始人徐雄军表示。

同时,考虑到价格促销的因素,香松资本执行董事沈萌也指出,“此前9.9元咖啡的价格竞争无法持续,但相对而言,新品可能有更大的价格空间来支撑低价促销。”

在商业模式的迭代上,今年5月,科迪咖啡宣布推出便利店类型“COTTI”,据其介绍,便利店将助力品牌广泛植入便利店、连锁餐饮等各类业态和场景。关于便利店加盟收费细节,近日公开报道指出,收费方式分为两大类、五个档次,第一类为单店合作,每月毛利8000元起收取服务费,第二类为加盟合作,每月毛利12000元起收取服务费。

“从大店向小店迭代,大大降低了店面租金和人力成本,同时通过数字化运营、供应链和规模优势,在保证咖啡品质和服务体验的同时,大幅降低了一杯咖啡的成本,也让我们能够以有竞争力的价格吸引更多的消费者。另外,在门店选址上,便利店会选择靠近竞争对手的门店,可以迅速将自己的毛细血管扩张到消费者所在的各类消费场景。”对于便利店的优势,酷迪咖啡从成本、场景等多个角度进行了分析。

对于便利店的盈利情况及未来规划,酷迪咖啡也表示,“目前我们首批便利店的日均杯量在120杯以上,今年计划开8000家便利店,基本会向竞争对手的门店规模靠拢。未来三年,我们会开5万家便利店,争取做到‘三店围绕一店’的理想局面,在各大消费场景实现‘百米之内有酷迪’的战略愿景。”

虽然有新的玩法,但现煮咖啡可能还有很大的发展空间。沈萌表示,咖啡行业目前主要靠价格竞争或者模式创新来刺激消费者的好奇心,形成品牌差异化竞争的基础还有待提高。

速溶咖啡、即饮咖啡纷纷进入即饮市场,竞争压力之下,行业不断探索反内卷化策略。

在现煮咖啡试图通过新产品、门店扩张等方式拉动消费需求的同时,速溶咖啡、即饮咖啡也在向实体店市场进军,力图在现煮咖啡行业寻找更大的增长空间。

现制咖啡市场竞争激烈,星巴克、瑞幸、库迪等品牌如何破局?插图1

8月8日,旺旺集团旗下饮品品牌邦德正式宣布,邦德咖啡线下实体咖啡店在上海徐汇区开业。主打产品是含绿原酸果皮的咖啡,咖啡因含量较低。此外,据“邦德咖啡”小程序显示,咖啡店品类主要分为ADC、意式、奶昔等饮品,以及牛角面包、司康饼、蛋挞、吐司等烘焙食品。其中,单杯饮品大多集中在20元左右,单份烘焙食品在8元至24元不等。门店还提供套餐,美式、牛角面包售价18.8元起。

同日,永璞咖啡北京故宫店试营业。根据团购平台菜单,永璞咖啡北京店的饮品包括经典意式、限量特调,以及包括可可、茉莉绿茶等其他饮品,单杯价格在25元至42元不等。面包蛋糕包括经典提拉米苏、原味牛角包、巧克力烤饼等,单份价格在18元至35元不等。每天9点到12点,店里还提供限时特惠套餐,包括19.9元起的美式特惠套餐、29.9元起的拿铁特惠套餐。

值得注意的是,在进入北京之前,永璞咖啡已在上海、深圳、合肥等全国多地开设线下门店,其中就包括永璞旗下首家软冰淇淋品牌PICA PICA冰淇淋店。而纵观其他速溶咖啡和即饮咖啡,这并不是唯一一家选择进入现煮咖啡赛道的品牌。2021年,三顿班在上海安福路开设了首家概念店——力力飞,售卖现煮咖啡、速溶咖啡、不含咖啡的饮品和现烤面包。据力力飞官方账号介绍,旗下咖啡店近年来营销频繁,包括联名推出、参与市场等。

吸引速溶、即饮咖啡加入市场或许与现煮咖啡体量的增长有关。根据《2023-2024中国咖啡行业年度发展报告》,2023年,现煮咖啡在中国整体咖啡市场中的占比将快速提升,达到40.2%,速溶咖啡仍将保持第一品类,但占比将下降至51.6%。对比2022年的数据,速溶咖啡、现煮咖啡、即饮咖啡的市场份额分别为55.3%、34.9%、9.8%。

而从即饮咖啡的市场规模来看,灿宝店基于《2023-2024中国咖啡行业年度发展报告》进一步指出,“2023年中国即饮咖啡市场规模将突破1600亿元,达到1623.5亿元,增长较为明显;预计到2025年,中国即饮咖啡市场规模将突破2200亿元。近年来,中国咖啡市场营收持续增长,即饮咖啡在整体咖啡市场的占比由2020年的18.5%提升至2023年的40.2%,未来这一占比还将进一步提升。”

但随着咖啡巨头的不断扩张,以及新品牌的进入,不少即饮咖啡品牌在压力之下生存空间也在不断缩小。在这样的背景下,是否选择价格突破、尝试连锁经营,也是速溶咖啡、即饮咖啡必须要做的功课。在沈萌看来,当下的消费者对价格更加敏感,对口味的挑剔程度有限。因此,所谓的速溶、即饮还是即饮,对消费者的影响可能并不大,除了价格之外。

同时,徐雄俊也认为,“三顿班等速溶咖啡进入即饮咖啡领域,在产业链上会占有一定优势,但在其他方面则不一定。即饮咖啡和速溶咖啡有很大区别,速溶咖啡是快速消费品,不需要开店、不需要连锁管理,而即饮咖啡有很强的产业链和强大的门店连锁管理。另外,消费者也并不会太在意速溶咖啡还是即饮咖啡。目前市场上咖啡店众多,行业同质化、过度竞争严重问题仍需解决。”

若速溶咖啡、即饮咖啡进军现煮咖啡领域,徐雄军也建议“首先品牌要重视食品安全问题,食品安全是一条高压线。其次,现煮咖啡强调连锁化、标准化管理,其整个门店运营、食品管理都更加严格,对效率的要求也更高。另外速溶咖啡、即饮咖啡也要意识到自己面临的竞争对手更加立体化、更加多元化,对于品牌来说,线上线下都要好好运营。而且考虑到目前外卖渠道的竞争非常激烈,品牌也需要在这方面优化布局。”

从快跑时代的市场教育到近身搏击,消费者对于现泡咖啡的主要关注点转移到价格、产品等。尤其是在6.6元、9.9元已成为现泡咖啡营销高地的当下,低价趋势褪去之后如何坚守长线主义,品牌的反内卷化探索仍在继续。

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