11月21日，第一财经从星巴克获悉，星巴克全球发言人表示：“我们完全致力于我们的中国业务、合作伙伴（员工）以及在中国市场的长期发展。正如第四季度财报电话会议中所述，公司正在花时间更深入地了解我们在中国的业务运营和竞争激烈的市场环境，我们正在努力寻找最佳的增长途径，包括探索战略伙伴关系。”
10月30日，星巴克发布了截至2024年9月29日的季度财务业绩，以及2024年整个财年的业绩。第四季度，公司营业收入90.7亿美元，同比下降3.2% ;归属于上市公司净利润9.1亿美元，同比下降25.4%。公司2024财年全年营收为361.8亿美元，同比增长0.6%；归属于上市公司净利润37.6亿美元，同比下降8.8%。
第四季度星巴克全球同店销售额下降7%，北美和美国同店销售额下降6%，国际同店销售额下降9%，其中中国同店销售额下降7%销售额下降14%，领先全球。 。第三季度，在中国市场，星巴克不仅同店销售额同比下降14%，客均单价和交易额也同比萎缩。
近年来，星巴克面临着来自中国众多本土咖啡品牌的激烈竞争。这些咖啡店价格优势明显，一定程度上给星巴克带来了不小的经营压力。
对于中国咖啡市场的价格战，星巴克中国联席CEO刘文娟曾表示：“在促销活动频繁的竞争环境下，我们保持高度克制，避免价格战。”她表示，星巴克不会牺牲营业利润率来换取销量。其次，通过有节奏的门店扩张规划，挖掘巨大的蓝海机会，确保一流的门店回报和盈利能力。此外，我们还持续投资于公司的合作伙伴。
目前，星巴克深耕中国市场的计划仍在推进中。 2024财年，公司一半的新店将位于低线城市（三线及以下城市）。中国市场第四季度净增门店290家，新进县级市场78家。截至本季度末，星巴克在华门店总数达7596家，覆盖近千个县级市场。星巴克表示，将加快低线城市和新县域市场的门店扩张步伐。在这些市场中，新开门店的经营业绩继续好于高线城市新开门店。
（本文来自第一财经）
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