10月14日晚，携程宣布推出“先买后付”功能，这意味着用户备货旅行产品时无需支付费用。他们可以先以“0元”下单，旅游产品使用日期将在网上预约，然后计入用户的账单中。 ，用户最迟可以从计入账单后的下个月开始还款。此外，针对“双十一”促销，携程计划联手全球100多家主要旅游品牌补贴数百亿元，希望鼓励消费者以优惠价格囤货旅游产品长达明年“五一”假期。
据了解，携程“先店后付”功能适用于酒店套餐（酒店团购），覆盖全球15个国家和地区，日均覆盖300家酒店集团9万个酒店套餐产品。若未使用酒店预售套餐，用户可以随时取消订阅，无需付费；如果用户预订后取消订单，款项将被退还。携程相关负责人表示，携程酒店套餐平均有效期为120天，最长有效期为1年，无需预订即可随时取消订阅。
与此同时，作为阿里巴巴集团的成员，飞猪比携程早几天就推出了“双十一”营销。飞猪透露，根据初步招商结果，飞猪“双十一”商户注册通道已开通。今年“双十一”参与商户和产品数量均将再创新高，出境游产品占比有望翻倍。
“从投资情况来看，飞猪今年‘双十一’活动产品呈现三大特点：一是产品覆盖范围更大，品牌‘硬通货’全部回归，大量‘新奇’产品细分领域纷纷涌现，指定日期出行的日历类产品也将深入参与；二是平均折扣力度明显大于去年，可以说价格处于历年来的底部水平。两年来，出境游产品质量更高，小众目的地产品、海外跨境产品数量大幅增加。”飞猪“双十一”项目负责人帅梦婷表示。
第一财经记者注意到，今年各大电商平台比去年提前一周左右开启“双十一”。商家品牌可以获得的流量和曝光度也相应增加。各平台也希望能在活动期间享受折扣优惠。价格吸引更多消费者并提高盈利能力。
与往年的补贴、低价战相比，今年甚至出现了“先备货，后付款”的0元下单模式。
“其实‘先备货，后付款’背后的原因是OTA已经被直播电商甚至一些社交媒体分流了客户，OTA想要争夺客户。我们会在很多直播中看到这一点。”流媒体电商平台，可以随时退货，没有违约金，但在传统OTA平台上，如果先付款再取消订单，航空公司、酒店等将无法全额退款。因此，一些商家干脆拒绝了这次“双十一”大促销采用0元订单，也就是说顾客不用付款，如果有取消或变更的情况，就会出现这种情况。客户不会有任何经济损失，这让客户更愿意选择这么低的风险模式。事实上，OTA希望从其他直播电商平台抢走客户流量。”金旅网创始人告诉第一财经记者。
那么，如果降低了客户的风险，是否会增加公司的风险呢？
对此，一位在OTA平台工作多年的人士透露，虽然取消和更改时可能会产生一些费用，OTA也会产生一定的费用，但大多数客人不会轻易改变行程。对于OTA来说，借力“双十一”促销，0元下单或者低价备货，可以增加客户对OTA的粘性，成为OTA平台的私域客流。至于支付成本，等于营销费用，获得更多长期客户。源就是目的。
第一财经记者在采访中了解到，当前的旅游预订渠道越来越多元化。除了旅行社、OTA等，还有社交媒体平台、电商直播间甚至微信群。可谓五花八门，一些社交媒体平台、电商直播间已经从OTA分流了不少客户。一些最初不涉足旅游行业的电商近年来开辟了专门的酒店旅游板块，并凭借强大的数据基础吸引了许多当地游客，比如美国。团体。这些竞争对手给携程等OTA带来了不小的压力。因此，更多的旅游平台打造新模式或提供更深层次的折扣来争夺客户。
（本文来自第一财经）
本站候鸟号已成立2年，主要围绕财经资讯类，分享日常的保险、基金、期货、理财、股票等资讯，帮助您成为一个优秀的财经爱好者。本站温馨提示：股市有风险，入市需谨慎。
暂无评论