他称：首先，我们的产品质量没有问题。其次，裕惠星星的销售品牌“澳门普吉食品有限公司”与网传的注册于香港的“澳门普吉食品有限公司”没有任何关系。网传的该公司已于2024年5月31日申请“休眠活动”，其注册信息、股权结构、经营范围、管理团队、财务状况等与销售品牌“澳门普吉食品有限公司”及我公司均无任何关系。
在产品选择阶段，昱辉星星对产品有着严格的审核流程，特别是检查生产信息、产品成分安全性、经营状况等。
谢谢大家的关注，我们会不断提升品控要求，如果消费者对本产品的质量还有疑问，我们会第一时间协助消费者，并进行售后追踪。食品安全问题事关重大，需要大家重视，也呼吁大家关注事实，辨别不同信息。
据此前报道，“昱辉星星”在直播间推荐的“澳门普记流心奶黄月饼”，在“普记食品旗舰店”抖音旗舰店以每盒108元的价格售出，其生产厂家为位于广州珠海的“珠海普记食品有限公司”，其监制厂家“澳门普记食品有限公司”注册于香港。
据企查查、企信宝等平台数据显示，“澳门普吉食品有限公司”的状态虽然为“仍在注册”，但已于2024年5月31日申请“休眠活动”状态，这引发消费者对其产品质量的担忧。
9月19日，“普记手信”发表声明称，上述情况是由于传媒在不知情的情况下，将在香港注册的“澳门普记食品有限公司”误认为是“澳门普记月饼”的生产商，导致的。
九派财经记者注意到，目前在“普吉食品旗舰店”抖音旗舰店中，已经看不到涉事月饼的踪影。
对此，门店客服表示，这款月饼已售完，估计要到明年中秋节才能补货。记者获得的一份澳门特别行政区政府经济技术发展局2021年12月发出的商标注册证显示，“普记”商标的注册日期为2021年11月10日，有效期至2028年11月10日。
九派财经记者从澳门商业及动产登记局（CRCBM）商业登记信息平台查询到，澳门普吉食品有限公司的注册编号为93728（SO），注册资本为澳门币100,000元（,000.00），经营范围包括零食及手信、食品零售、批发、进出口贸易等。不过，记者并未在平台上查到该公司目前的具体状况。
此外，据南方都市报报道，珠海普吉食品有限公司工作人员表示，普吉是澳门品牌，在澳门注册了商标，但没有门店，目前仅在珠海有门店。
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