业主与物管不和，贵阳这个小区怎么了？
吴先生：按照《民法典》的规定，物业公司不能随意更换电表，也不能安装、更换电表，但是他们想换就换。
业主：物业公司制造混乱，这段时间都是刷卡收电费，现在撤电了，也不管每户收多少钱，现在换了电表，也不管基本数是多少，以后怎么交电费，他们也不管了。电工说，他只保证能通电，下一步就不管了。
8月6日上午，万豪滨江公寓
小区十几位业主齐聚一堂
表达他们的诉求
每个人都告诉记者
早在今年7月11日
物业公司贴出告示
表示他们将于 8 月 5 日撤离该社区
黄女士：物业公司要撤资了，之前多交的费用要退吗？昨天他们还直接威胁我，让我去法院起诉他们。
任阿姨：我用这笔钱抵扣了四年的物业费、水电费，现在他们要撤资，不提供服务了，还不退钱。
全体业主一致同意物业公司计划撤离小区，但随之而来的问题是，部分业主多交的相关费用是否要全额退还？
黄女士：停车费、物业费根本就退不回来，到处都像垃圾场一样，现在还强行拆我们的电表。
记者：你们现在不提供服务了？
黄女士：是的，没有服务。其实他们本来打算在8月5号停止所有服务，但是一个多月前他们就已经停止服务了。
任阿姨：我们进来的时候签了三方协议，因为开发商欠我们钱，五万块钱。
任阿姨告诉记者，很多业主在收房时，开发商都要支付一定的逾期交付违约金，经过协商，开发商、物业公司和业主签订了三方协议。
吴先生：他们只是晚了两三年交房而已。
记者：因为逾期交付房屋，产生了违约金，所以三方签了一个协议，规定违约金折算成物业管理费。现在你们交的物业管理费相当于十年了？
吴先生：我们已经付了违约金，他们说可以扣除，我们认可了，也签了字，他们还盖了章，很清楚。
所以，现在摆在大家面前的问题是，既然物业公司已经通知8月5日退出市场，这笔钱应该入账清楚，一旦新的物业公司接手，协议是否还有效，这笔钱是退还还是折价，都要说明。另外，记者采访当天，物业公司还在收停车费，这根本就不合理。
任阿姨：物业公司应该撤走了，但是现在不给我们提供服务，也不收停车费。
记者：他为什么要收停车费？
任阿姨：他说开发商欠他们钱，就用停车费来抵，但是没有金额，没有时间限制之类的，完全是假的，他们天天给我们制造混乱，断水断电，断电梯，所以他们没有权利在这里收停车费。
黄女士：物业公司已经霸占了我们家的房子，现在还不肯走，还想留在这里收停车费，占用我们楼上所有的资源。
双方矛盾如何化解
每个人的意见都是
物业公司可以去
但随后的“混乱”
要清楚
在接受记者采访时
很多业主前来告诉记者
物业公司工作人员
更换社区电表
业主：现在换表会不会激化矛盾？什么叫私自换表？是谁同意的？现在我们只要求你们保留拆表和装表的记录，没有其他要求。你们为什么要拆这个表？
贵州合纵联达物业管理有限公司工作人员顾先生：因为物业撤了，这个电表是用来充电的，如果没有人来操作这个电表，大家家里就都没电了。
记者：更换后电表还能正常使用吗？
顾师傅：可以正常用电。
记者：之前的基数可以查一下吗？
顾大师：你可以看看。
记者：对后续付款没有影响吗？
顾师傅：这个我不清楚，我只是来换电表的，……你去查一下。
业主：你是该物业的负责人，所以你无法解释清楚。
顾师傅：我不是物业的负责人。
房主：你们不了解情况就来拆电表，以后造成的损失谁负责？
顾师傅：如果我们有责任心的话，我觉得应该跟公司联系，我是公司安排我做这个工作的，如果我们真的有责任心的话，我们就会做好我们该做的事。
对方的态度，引发了所有人的不满。
记者：你们向供电部门反映过这个情况吗？
顾师傅：我没报，我们公司报没报我也不清楚，我也不清楚。
记者：你的意思是，这是公司安排你这么做的？
顾师父：我不知道这个需不需要举报。
黄女士：拆电表需要报告吗？
经记者劝说，工作人员停止了更换电表的工作，为进一步了解情况，记者来到贵州合纵联达物业管理有限公司，但并未有人值班。
黄女士：您能出来一下吗？我们敲了物业的门，没人开门。
贵州合纵联达物业管理有限公司黄经理：我不在。
黄女士：如果你不在，你现在就出来。如果你不出来，我就报警了。
黄经理：报警吧。
黄女士：她就是这种态度，总是躲来躲去，躲了又躲。好，我马上报警。
随后，当地派出所民警
也赶到现场帮助业主
联系了相关部门
黄女士：我们已经要求公安部门来现场了，现在住建局已经报警了，他们也不一定来，街道办也在推卸责任，他们也说可能来，现在还没来，我等了两个多小时了，现在也没办法了。
等待两个小时后，由于没有相关部门工作人员来到现场，记者和业主们向小勐街道办事处反映情况。
业主：这个三方协议还没实行，物业公司是不是应该给我们一个解释？到现在也没给过任何人一个解释。
小勐街道办事处副主任冯涛：你说的是房产问题。
业主：对于我们来说，只需要处理物业问题。
冯涛：他确实有问题，这个我可以毫无保留的在记者面前说，物业公司有问题，我们作为地方部门，承担地方管理的责任，你说的没有错，你说的都是你合理合法的诉求。
小孟街道办事处副主任冯涛告诉记者，他们曾三次召开协调会解决万豪滨江公馆业主的问题，但问题均未得到妥善解决。目前他们还在积极寻找物业公司接手小区的后续管理。至于大家与合纵联达物业公司之间的纠纷，他们只能进行协调工作。
小勐街道办事处副主任 冯涛：我们正在跟业主协商产权交接问题，您什么时候有空？是在小区协商还是在办公室交接？
贵州合纵联达物业管理有限公司黄经理：我现在来不了，我在外面。
经过协商，物业公司黄经理表示将于8月7日上午10点出来和大家商讨后续事宜。目前，业主们也已将情况再次上报给当地住建部门。
演出前
业主打电话给记者说
物业公司黄先生
还是没人出来和大家谈判
小河万豪滨江公馆的问题确实比较复杂，遗憾的是面对业主的集体诉求，物业公司负责人却没有及时回应、解决，显然这不仅不利于问题的解决，反而有可能激化矛盾，我们也希望在区街道办和相关部门的组织下，双方能够心平气和地坐下来，在合理、合法、合规的前提下，彻底解决问题。
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