当前，世界正经历百年未有之大变局，且变化速度不断加快，特别是去年以来，在经济复苏缓慢、资本市场动荡、消费疲软“三重压力”的背景下，银行业作为金融“活水”的属性，成为资本市场关注的焦点。
经济要稳，发展要稳，这将贯穿2023年整个国内金融市场的始终，也将成为各类金融企业发展的核心要义和主旋律。
作为经济发展的重要引擎，银行业稳健运行、向实体经济引入“活资本”对于稳定经济大局、促进产业升级具有至关重要的作用。
这对于商业银行来说是一个历史性的机遇，也是价值型银行与一般银行的分水岭。
作为一家立足中原地区的城市商业银行，郑州银行精准服务实体经济、战略业务稳步推进、全面主动融入地方金融市场，一直被视为价值银行的典范。特别是2023年，郑州银行服务实体经济的温度和力度更上一层楼。
年报显示，截至2023年12月末，郑州银行总资产6307.09亿元，较上年末增长6.63%；吸收存款本金总额3609.61亿元，较上年末增长6.89%；发放贷款和垫款本金总额3606.08亿元，较上年末增长8.97%； 2023年，该行实现营业收入136.67亿元，净利润18.59亿元，净息差2.08%，成本收入比27.11%，资本充足率12.38%，不良贷款率1.87%，拨备覆盖率174.87%，主要监管指标符合监管要求，高质量发展的内涵不断深化。
在外部经济形势复杂、金融服务深度有待提升的环境下，郑州银行如何发挥价值银行作用支持实体经济？
或许，我们可以从郑州银行披露的2023年业绩报告中一窥端倪。
1.深耕地方、坚守初心，服务实体经济，展现本色
在中国商业生态中，银行扮演着多重而独特的角色，既是推动商业活动繁荣的重要引擎，也是维护社会经济稳定的坚强后盾。同时，银行还肩负着深刻的社会责任，体现着国家的大局和长远利益。这种双重身份使得银行在商业与社会的交汇处发挥着举足轻重的作用。
在赋予银行业更多权力与责任的新时代，各大商业银行需要足够强大，才能更有效地为行业赋能。
经济是社会的基石，金融是社会流动的血脉，深刻理解郑州银行稳健发展的根本，不能忽视其与实体经济的紧密联系、鱼与水密不可分的共生关系，彰显着推动金融回归初心的时代责任。
作为一家总部位于中原腹地郑州的城市商业银行，郑州银行自开业以来，紧紧围绕“区域精品银行”的战略愿景，不断加大服务实体经济和区域经济发展的力度，把支持民营经济和小微企业发展作为工作重点和努力方向，与民营企业和小微企业共存共荣。
以“万人帮万家”具体实践为例，郑州银行紧紧围绕河南省委、省政府的中心工作，深入推进“行长进万家企业”活动，助力河南企业破解创新产业“链条”融资难、增添强劲金融引擎。
2023年以来，郑州银行各支行行长带领全体客户经理深入企业，坚持目标导向，科学制定走访计划，加强活动领导和部署，落实行长联络、定期走访、标准对接、“满意式”取消四项服务机制要求，深化“问企业需求、问建议”和“送金融知识、送金融政策、送金融产品、送金融服务”的“两问四送”活动，以实际行动践行服务实体经济的使命。
截至2023年12月末，郑州银行全年累计走访企业2433次，走访调研企业2099家，对16579户普惠型小微贷款降低利率2334.02万元，完成年度目标（1300户）的161%，完成年度目标的231%，解决客户问题需求684个，真正把惠企助企的金融举措送到了企业心里。
“没想到能拿到纯信用、无需任何担保的贷款，而且利率低、还款方式灵活，解决了我们的后顾之忧。”此前，兰考华兰家具有限公司相关负责人感慨，郑州银行成功帮助该公司解决了融资难题，使其获得1500万元专项创新贷款。
据了解，该公司是一家集家具研发、制造、销售为一体的综合性专业化企业，拥有先进的制造设备、物流中心和国际先进的自动化生产线，发展前景良好。但与很多成长期企业一样，其发展迅速，订单增多，急需资金周转，但无法提供有效担保，无法满足传统银行授信要求。
了解到公司融资困难后，郑州银行开封支行主动走访公司，迅速设计解决方案，加班加点完成贷前调查流程，通过详细分析客户实际经营情况、财务管理情况、历史业绩及上下游业务状况，结合总行降低贷款利率、降低服务费、调整本息支付方式、提供信用保障等“一揽子”帮扶措施，最终以纯信用、无抵押方式授信，及时满足了公司的资金需求，大大降低了公司融资成本。
类似这样的鲜活事例不胜枚举，星星之火终能燎原，郑州银行每一次的助力，都逐渐积累形成强大能量，彰显出坚定的赋能实力与决心，也如涓涓细流，源源不断地为实体企业注入活力，为稳定经济大局贡献持续扎实的力量。
2.引领普惠金融发展，拓展金融服务广度和深度
毫无疑问，2023年将是我国经济由过去高速增长阶段转向追求更高质量发展的新征程。
高质量发展，不仅仅是速度、规模的体现，更在于以规范发展为基础、以价值创造为先导、以稳中求进为动力，推动经济发展更加稳健。
2023年中央金融工作会议的召开，明确要求着力做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五大文章”，为金融高质量发展、促进共同富裕提供指引。
对于金融业来说，做好“五大文章”，是必须回答好的时代课题，是一项新的历史使命，更是一次重大战略机遇。
普惠金融的重要性不言而喻，其核心要义是要求金融公司以可承受的成本，向所有有金融服务需求的社会阶层和群体提供合适、有效的金融服务，把资本精准灌溉给最需要的群体，最大限度地激发金融市场活力，助力实现共同富裕。
事实上，作为普惠金融的践行者，郑州银行也在不断寻找更加便捷有效的服务路径，满足传统金融服务难以覆盖的低收入人群、小微企业等“长尾客户”需求，以更低的成本、创新服务满足更广泛客户的需求。
在打造普惠金融港方面，郑州银行积极响应市委、市政府关于更好实施普惠金融战略的相关要求，2023年以来持续依托“郑浩融”平台，以“线上线下”一体化服务为重点，引导金融资源有序下沉，打通小微企业融资服务最后一公里，并于去年7月成功启动“郑州银行普惠金融服务港建设”。
数据显示，截至2023年12月末，郑州银行已在中牟万邦物流支行、惠济支行、中原科技城支行等21家机构建设金融服务港，逐步发挥“标准统一、多方位辐射、精准滴灌、高效便捷”的综合服务体系优势，加强与区域内网格员的对接，形成服务合力，更好地助力市场主体纾困发展。
此外，在“以客户为中心”理念引领下，郑州银行持续深耕市民金融、农村金融，着力打造“市民管家”、“融资管家”、“财富管家”、“乡村管家”四大管家服务，在支持普惠金融发展和乡村振兴战略上呈现多点开花态势，也获得了市场的高度认可。据悉，2023年，郑州银行荣获“杰富奖·卓越社会责任零售银行奖”、“杰出中原·2023支持乡村振兴优秀机构”等多项殊荣。
可以看出，郑州银行已建立普惠金融赋能体系，彰显了对普惠金融的深切关怀，不仅有效打通各个环节，还灵活运用帮扶实体理念，深入实践，努力向着打造更贴近小微、更贴近农村、更贴近百姓的“精品市民银行”目标扬帆起航。
3.聚焦科技与数字金融，打造金融科技“正银模式”
科技金融与数字金融相辅相成，也是两大主题。
没有创新就没有未来。长期以来，科技创新一直是推动经济发展、突破难题的关键。
新时代新使命，十年来郑州银行在科技创新金融领域率先垂范、辛勤耕耘，自2022年河南地方政策性科技创新金融运行正式启动以来，郑州银行积极拥抱、融入其中，成为一流的创新生态圈和充分发挥政策性科技创新金融作用的旗手。
重任在肩，时间紧迫。短短一年多时间，郑州银行通过转变内部运营机制、打通多方协同路径、打造全生命周期产品体系、构建特色运营服务模式等多项举措，不断提升服务质量和效率，有效破解了科创企业金融服务中的瓶颈和痛点，以“郑州银行速度”走出了一条独具特色、创新发展的政策性科创金融之路。
从客观事实看，河南省唯一加氢设备供应商——正兴氢电科技郑州有限公司致力于成为中国油氢气电综合能源服务站“国家级专精特新小巨人”企业，依靠不断的技术突破，成长为国内氢电领域的中坚力量。但随着订单需求不断增加，公司需要大量的资金投入。
郑州银行基于对行业的洞察与研判，不仅考虑企业财务报表、经营数据，更聚焦核心技术和发展潜力，充分发挥政策性科创金融“利率低、担保弱、周期长”的产品优势，在了解企业需求后，快速评估企业技术水平、产品质量、市场规模、研发团队等，定制专项金融服务方案，并为其授予1000万元授信额度——正科贷，成为正兴氢能唯一授信银行，为企业快速发展提供强有力的资金支持。
耕耘过后，成绩同样显著。截至2023年12月末，郑州银行政策性科创金融贷款余额334.03亿元，较上年末增长38.83%，累计帮扶各类科创企业3803家；“专项新贷”“科技贷”“政科贷”等产品贷款余额46.69亿元，较上年末增长40.46%，被河南省科技厅评为“科技贷”业务优秀合作银行。
与此同时，郑州银行在数字金融布局方面也走在了行业前列。
郑州银行早在2011年就确定打造数字化银行，经过数十年的数字化迭代升级，2023年继续充分利用金融科技，全面深入推进数字化转型。
一方面，针对小微企业，郑州银行持续挖掘客户特征标签，不断释放数据要素价值，提高大数据精准风控能力，推进普惠小微贷款流程在线化、审批自动化，部分业务实现即批即贷，提高小微贷款效率和便利性。
以数字化“财资管理云平台”为例，该平台是为了全面满足大中小微等不同类型企业客户的金融服务需求而构建的，平台集成企业网银、企业手机银行、集团现金管理、跨行财资管理等产品，能够帮助企业低成本快速启动数字化转型，实现降本增效、创造价值。
另一方面，在个人渠道，郑州银行不断优化丰富手机银行服务，持续优化交易流程，提升客户体验；多次更新老年版、商户版、农村版等手机银行版本，为客户提供差异化的专属服务。截至2023年末，郑州银行个人手机银行客户总数达324.71万户，交易笔数同比增长15.38%；通过短信、视频、语音等方式开展智能化客户服务78.82万次，全面提升客户服务覆盖率。
积少成多，才能成大事；聚少离多，才能成海；积土厚积，才能成山。
世界上最难的事，就是专心、专注，某种程度上，郑州银行上述令人瞩目的成绩，全赖于此。
执着与专注的背后，是郑州银行持续深耕区域经济、赋能区域经济、与区域经济同呼吸、共命运的坚强决心。未来，也将谱写出更多符合“郑银模式”的经济、实体经济、金融共生共荣的美好画卷，怎能不让我们期待！
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