头部电商平台互联互通,淘宝天猫接入京东物流,京东接入支付宝支付

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多位业内人士向《财经》记者表示,电商平台的新开放主要受两个因素影响。一是政策要求,互联互通已成为常态监管方向;其次,平台积极寻找新的增长机会,包括新流量、新数据、新商业生态等。

今年9月27日起,消费者在淘宝、天猫购物时可使用微信支付。淘宝、天猫预计今年10月中旬接入京东物流,京东预计今年“双11”前接入支付宝。 9月4日,阿里巴巴与美团也开启了新的合作。美团的外卖和酒店业务与阿里巴巴直接竞争,已经进入支付宝小程序。

早在三年前的2021年9月,工信部就明确提出“互联互通”,而且是“不可逆转”。总体而言,当前互联网平台的互联互通已经向前迈出了一大步,但距离真正的互联互通还有很长的路要走。

商务部中国国际电子商务中心研究所所长李明涛告诉《财经》记者,互联网的本质是互联互通,只有这样才能发挥网络效应和规模效应。过去,电子商务平台发展迅速。打造自己的生态,限制外部竞争,是符合当时业务发展的策略。但今天,快速增长的时期已经结束。单纯依靠平台生态很难找到新的增量空间。必须通过互联互通寻找新的可能性。

头部电商平台互联互通,淘宝天猫接入京东物流,京东接入支付宝支付插图

图注:淘宝APP现已支持微信支付

短期影响有限,但长期影响可期

许多电商和消费者认为,目前的互联互通对他们影响不大。有商家提到,如今领先的电商平台的基础设施已经非常成熟。商家更担心的是流量越来越贵,业务增长困难。增加物流和支付选项并不能直接带来业务增长。

对于消费者来说,新的支付方式和物流服务确实可以带来一些便利,但他们也很难因此而选择不同的电商平台。有消费者告诉《财经》记者,过去京东物流在配送效率、送货上门服务等方面确实有优势,但最近菜鸟也在不断提升服务水平,整体差异并不大。 “希望电商平台减少各种复杂的活动和折扣,不要让消费者到处比价,从而提高用户体验。”

对于平台来说,互联的价值现阶段更加明显。

对于淘宝和天猫来说,接入微信支付的价值是显而易见的。中国支付清算协会数据显示,2020年微信支付市场份额超过支付宝。目前,微信支付月活跃用户超过11亿,支付宝月活跃用户超过10亿。淘宝、天猫融入微信支付将在一定程度上带来新的用户和交易。

对于支付宝来说,影响不太明显。早在2004年,支付宝就已经是一家独立公司。 2008年后对外开放,与多家线上线下平台和商家合作。 2014年,支付宝母公司更名为蚂蚁金服,2020年更名为蚂蚁金服。除支付服务外,其核心业务还包括金融科技服务,并与金融机构合作提供信贷、保险、理财等服务。

根据蚂蚁集团2020年招股说明书,2019年6月至2020年6月,支付宝数字支付规模为118万亿元。 2020年1月至6月,蚂蚁集团向阿里巴巴集团收取的支付处理及担保交易服务费金额为40.4亿元,占比约5.6%。换句话说,支付宝的大部分收入来自于其他客户和商家。淘宝、天猫接入微信支付后,支付宝可能会损失一些交易量,但总体影响不会很大。

与支付宝类似,京东物流也是京东集团的独立子公司。此外,京东科技和菜鸟也是独立子公司。随着电商生态的日益成熟,支付和物流作为基础设施,不再是单纯为集团服务的业务部门,而是需要独立的开发能力。对于他们来说,过去由于竞争,一些客户可能很难直接接触到。互联互通后,一方面可以帮助他们增加业务增长空间;同时,也有利于集团及子公司股价的上涨。不仅如此,公开竞争后,大家都会处于一个相对公平的竞争环境中,这也将促使各类支付和物流公司提高产品和服务能力。

如今,国内电商行业的发展速度已经放缓。国家统计局数据显示,2024年上半年,我国网络零售额70.991亿元,同比增长9.8%,2023年同比增长11.0% 2019年之前,增速超过20%。各电商平台都在加速开拓海外市场。在新市场中,物流、支付等环节至关重要。互联之后,还可以帮助电商企业加速新市场的落地。

李明涛提到,短期来看,目前的互联互通不会产生太大影响,但长期来看,会引发一系列新的变化。该平台将打破单一的交通规则,提供更加多元化、复合化的服务。您还可以通过不同渠道获取更丰富的业务数据。对于商家来说,过去可能是与某个生态系统强绑定,但未来可以加入多个生态系统。流量获取渠道将拓宽,“长期价值显而易见”。

互联加速

2021年以来,互联互通成为互联网领域的重要问题。当年9月,工信部召开会议,明确要求各平台按照标准解封,否则将采取相应执法措施。同时,工信部还表示,互联互通的实施将分批、逐步进行,不会一刀切地设定时间表。

此后,阿里巴巴旗下多家商家开通了微信支付,包括饿了么、优酷视频等,微信也更新了外部链接管理,用户可以通过微信分享淘宝链接。

到2024年,互联速度将显着加快。今年1月,阿里巴巴旗下闲鱼上线了微信小程序。 2月份,淘宝开始对部分用户测试微信支付。 3月,阿里巴巴办公协作软件钉钉新增微信使用钉钉会议的功能。

阿里巴巴与美团的合作也是互联互通的重要一步。早在2011年,阿里巴巴就投资了美团,双方合作密切。 2015年之后,美团与大众点评合并,腾讯追加投资10亿美元。美团转向腾讯。 2018年,阿里巴巴收购了美团最大的竞争对手饿了么。美团在2016年、2018年、2020年多次部分屏蔽支付宝支付。

接近美团的人士告诉《财经》记者,此次与阿里巴巴开放合作主要是受政策影响。

头部电商平台互联互通,淘宝天猫接入京东物流,京东接入支付宝支付插图1

图片说明:美团多家商家上线支付宝小程序

过去,在互联网高速发展时期,平台更注重自身的市场份额,抢占更多地盘。不断扩大的业务量足以支撑他们的“实力”和“封闭”。此外,数据是互联网平台的重要资产,封闭的生态系统也能帮助平台更好地建立数据算法优势。没有平台愿意分享其交易数据。

如今,互联互通已成为不可逆转的趋势。互联网平台的关注点也从竞争转向通过合作寻找新机遇。这种趋势不仅发生在中国。美国电商巨头亚马逊也打破以往传统,与竞争对手展开合作。

2023年11月,亚马逊开始在Apps、Apps、Apps上投放广告。消费者可以直接在这些应用程序中购买亚马逊产品,无需跳转。今年,亚马逊的合作伙伴扩大到包括and。亚马逊称之为“握手计划”( )。

今年9月,在亚马逊年度商家大会上,亚马逊全球消费者业务负责人Doug 表示,这样的做法确实存在争议,五年前亚马逊也不会这么做。不过,亚马逊认为,这可以改善消费者的购物体验,也希望帮助亚马逊提高整体销量,实现双赢。据媒体报道,亚马逊这样做是因为其业务增长放缓,外部竞争激烈。亚马逊需要留住消费者和商家。

李明涛表示,现在中国互联网平台的互联互通已经开始,但各个平台的决策控制权仍然不同,互联程度也存在差异。平台仍然会担心全面开放的影响。 “肯定会慢慢推进,当大家都发现互联可以带来好处的时候,就会变得越来越开放。当然,也不排除这个过程会出现重复。”

对于整个行业来说,互联可以带来更大的竞争,进一步降低商户成本,提高各方服务水平。

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