来源 | 深蓝财经
撰文 | 吴瑞欣
8月底，农夫山泉终于公布了上半年业绩，数据有些出乎意料，但仔细想想又在情理之中。
财报显示，农夫山泉上半年实现营收221.73亿元，同比增长8.4%，净利润62.4亿元，同比增长8%。其中，借着无糖茶饮料的风潮，以东方叶子为代表的茶产品增长最为迅猛，茶饮料产品收入占总营收的38%，彻底成为农夫山泉的第二增长曲线。
不过，尽管业绩喜人，但农夫山泉的主力业务——包装饮用水产品，同比来看表现不及预期，今年上半年，农夫山泉包装饮用水产品同比下滑18.3%，有点让人瞠目结舌。
不过这也在意料之中，毕竟农夫山泉从今年2月底开始就受到网络谣言的影响，甚至到现在，网络谣言还在继续。
以往网络谣言影响有限，如今这种新型网络暴力在算法和流量的双重加持下威力极大，不仅针对钟睒睒个人，还针对农夫山泉，还从网络谣言蔓延到线下抵制消费，持续时间长、影响深远，对民营企业的正常经营构成严重隐患和威胁。
茶饮料业务遥遥领先。
瓶装水受到网络谣言的冲击
首先我们来看看农夫山泉的半年业绩，不得不说，在经济下行、消费降级的大背景下，农夫山泉营收和净利润依然实现了8%以上的增长，实在是不容易。
从产品类型来看，作为第二条增长曲线的茶饮料板块表现尤为出色。财报显示，今年上半年，农夫山泉茶饮料产品实现营收84.3亿，同比增长59.5%，继续保持高增长。
茶饮料的快速增长主要得益于无糖茶饮料东方叶子的销量较高。
作为国内首个提出“五个零”的饮料品牌，深耕市场十三年的东方树叶，如今已成为无糖茶饮料的“顶流”，这是理所当然的事情。但在刚推出时，却因为东方树叶的概念过于超前，并未被市场理解和接受。据钟睒睒在《对话》节目中透露，东方树叶上市后前六年都在亏损，直到第八年才终于积累了些许盈余。
这意味着什么？如今新消费品牌层出不穷，很多网红产品从诞生、爆红、到消亡，存活时间不超过六年。然而，农夫山泉却能在东方树叶连续六年亏损的情况下，继续保持增长。他没有放弃，坚持做无糖茶饮，最终等到了无糖茶饮风潮的爆发。
借助无糖茶饮消费趋势，农夫山泉茶饮收入近三年一路飙升，2021年至2023年分别为45.79亿、69.06亿、126.59亿，连续三年同比增长超过50%，其中2023年的增速更是接近90%。
今年上半年，在农夫山泉遭受网络霸凌的时候，东方叶子却依然“卖疯了”。尼尔森数据显示，今年上半年，东方叶子销量同比增长超90%。6月份推出的限量版龙井新茶，首批5万盒在上架17小时后便在线上销售一空，第二批更是在短短一小时内就销售一空。
不过，与“二次增长曲线”的强劲表现相比，主要包装饮用水产品则出现同比下滑的态势。
中报显示，今年上半年，农夫山泉包装饮用水产品实现营收85.31亿元，同比下滑18.3%，与去年同期的104.42亿元相比，少了19.11亿。
农夫山泉在中报中披露，今年1、2月份包装饮用水销售情况尚佳，销售收入较去年同期增长19%。不过，这两个月是包装饮用水销售的“淡季”。也就是说，销量的大幅下滑主要发生在2月份以后。
相信大家都知道原因，从今年2月底开始，农夫山泉就遭遇了一场始料未及的灾难，不仅创始人钟睒睒身陷网络暴力，农夫山泉也遭遇了重创，不仅品牌形象、产品品质受到质疑，网络暴力还从线上蔓延到线下，不少实体店和消费者因为网络谣言的莫名其妙而抵制农夫山泉。
虽然我们知道这场无法预见的灾难肯定会影响农夫山泉包装饮用水的销量，但跌幅还是令人震惊。要知道，去年同期，农夫山泉饮用水产品收入同比增长11.7%。2020年，在疫情刚爆发的时候，饮用水销量就开始下滑。
可见，网络暴力对于民营企业的危害是很大的。
损失了多少？据农夫山泉透露，自今年3月以来，其增长受到网络暴力的严重打击。据估算，今年1月至6月，农夫山泉因网络暴力损失的销售收入超过70亿。
不只是农夫山泉，整个水市场都受到冲击
针对网上的各种传言，农夫山泉尚未采取任何行动。
5月20日，农夫山泉澄清20条网络谣言，并向警方报案。国家网信办还关闭或封禁了一批诋毁农夫山泉等公司的账号。甚至得到了官方媒体的大力支持。今年8月，农夫山泉创始人钟睒睒接受央视《对话》节目专访，公开露面直言，对网上的种种谣言作出了回应。
但即便如此，有关农夫山泉的谣言至今仍未停止。
借助算法和流量，针对民营企业的网络谣言比人们想象的更有力、更持久，也有向整个行业蔓延的趋势。
回顾农夫山泉澄清过的20条谣言，有的针对创始人钟睒睒本人，有的针对农夫山泉产品和企业。其中，针对农夫山泉的谣言就有16条，包括农夫山泉水质有问题的谣言。农夫山泉水源被污染、标准不如自来水、使用劣质水库地表水、输送日本核废料/废水、水中有虫卵等6条谣言，不仅影响到了农夫山泉，也让消费者对包装饮用水行业产生了更多的怀疑。这些都引发了质疑，给整个行业带来了毁灭性的打击。
尼尔森数据显示，2024年前六个月我国饮用水销量同比增长约4.0%，而一年前这一数据为7.4%。
众所周知，农夫山泉是国内包装饮用水市场的龙头企业，连续九年为中国包装饮用水行业市场份额第一的企业。以2022年的数据为例，中商产业研究院的数据显示，中国包装饮用水市场份额方面，农夫山泉占比26.4%，华润益力宝占比20.9%，白水山、康师傅、冰露占比分别为9.6%、9.3%、8.8%。可见，农夫山泉虽然拥有较高的市场份额，但还未达到可以独揽行业增速一半的地步。
这也说明，这则网络谣言已经从农夫山泉传出，并影响到了整个饮用水市场。
在这次网络霸凌中，仅农夫山泉今年上半年的销售收入就损失了70多亿，如果加上7、8月份的数据，损失可能还要更高。
如果连行业老大都无法应对，那行业内还有多少无辜的企业能够承受网络谣言带来的巨大损失？
另一方面，今年以来，纯净水陷入价格战，纯净水价格跌破1元，这样的低质恶性竞争，已经成为行业内耗，对于整个纯净水市场来说绝对不利于利益。
结论：
农夫山泉并不是第一起针对民营企业的网络暴力事件，也绝对不会是最后一起。
农夫山泉事件也给饮用水行业乃至整个消费行业敲响了警钟：网络谣言给企业造成的危害不容小觑。
即便是农夫山泉这样行业领先的上市公司，在面对网络暴力时，也不可避免地会遭受重大打击，其他民营企业在面对网络谣言时，又该如何应对呢？
显然，单靠企业的警惕和努力是远远不够的，还需要各大网络平台和相关部门的共同努力。保护民营企业免受网络谣言的危害，防止网络暴力蔓延至线下，给民营企业一个健康的市场经济环境。
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