8月14日,德国软件巨头SAP全球执行副总裁、大中华区总裁黄晨宏博士在接受澎湃新闻()等媒体记者采访时表示,“AI+”是大趋势,希望把商业化的AI功能嵌入到所有解决方案中。
一家全球技术市场研究机构的报告显示,目前仅有5%的公司正在使用生成式AI来改进业务流程,但预计到2026年,将有超过80%的公司使用生成式AI应用程序API或模型。
在生成式人工智能的浪潮下,SAP去年率先提出了“商用人工智能”的概念。黄晨鸿解释称,所谓“商用人工智能”,是指将人工智能与企业的业务流程、运营管理进行深度融合,充分挖掘和利用企业内部、行业内的数据,释放数据的价值和潜力,从而使企业的决策、管理、运营更加卓越、更加智能,让商业社会更加高效。
SAP“商业AI”如何帮助企业实现更大发展?
黄晨虹表示,第一,将为企业创新发展注入新动力,特别是新优质生产力。
“‘新质量生产力’这个理念跟我们很契合。”黄晨鸿说,新质量生产力就是通过技术创新推动企业和社会高质量发展。这其中,技术创新非常重要,SAP擅长利用先进的数字化技术,帮助企业进行技术创新、更好管理和“业财融合”,让企业更好地开展业务、降低成本,实现高质量发展。
二是帮助中国企业走出去,融入全球供应链体系。
以中联重科为例,黄晨宏表示:“中联重科是全球工程机械行业的龙头企业,业务遍布全球100多个国家,目前海外业务占比约48%。我们一直在为中联重科做全球化布局,使用S/4HANA Cloud,用BTP做管理,效率提升了20%,全球月度结算效率提升了50%。目前中联重科2000多名海外员工可以在同一个平台上协同,总部可以通过数字化手段实时了解海外情况,包括业务报表、员工管理等,实现多语言、多币种、多条件管理。”
三是助力企业实现绿色可持续发展。
黄晨鸿强调,碳减排和ESG要真正取得进展,只有通过数字化。
SAP是欧洲最大的企业管理、商业解决方案和云服务提供商,成立于1972年,总部位于德国华尔道夫。2015年,公司在上海成立大中华区总部。目前,大中华区员工总数超过7000人,其中上海张江研发中心员工超过4300人。该研发中心成立于2003年,是德国以外最大的研发中心之一,参与了SAP全球80%以上的最新解决方案。
“中国是全球经济增长的最大引擎。”黄晨鸿表示,SAP始终坚持“在中国,为中国”,赋能中国企业实现高质量发展,成为云时代“新中国企业”数字化转型的赋能者,这一角色没有变。
他提到,“新中国企业”的定义是全数据智能化企业、全球协同化企业、全绿色可持续发展企业,SAP愿做企业业务转型的“好伙伴”、全球化的“金钥匙”、可持续发展的“战友”。
今年,SAP 宣布商用 AI 将全面融入云端解决方案,生成式 AI 智能副驾 Joule 正逐步拓展至整个产品组合。预计 Joule 将帮助 SAP 3 亿用户管理 80% 的常见任务,提高 20% 的工作效率,确保更高的工作质量。SAP 还将与包括微软、AWS、Cloud 等多家顶尖技术领导者加深合作,推动生成式 AI 在企业层面的应用。
解决方案架构与工程副总裁 Marc 表示:“生成式 AI 正在推动一场新的工业革命,影响着每个行业。我们与 SAP 携手合作,利用 SAP AI 帮助企业加速业务成功,并利用 SAP Joule 生成式 AI Co-pilot 的 ABAP 开发人员功能加快开发速度。”
截至目前,SAP已积累136个AI应用场景,涵盖财务及决策分析、供应链、人力资源、客户体验、可持续管理等各个领域,SAP在全球拥有2.7万家AI业务用户。
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