企业管理与经营:如何实现组织活力与商业价值最大化?

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办好一个企业,必须管理与经营两个方面都抓好,缺一不可。

很多时候,看上去一个公司的经营出现了问题,但真正的原因是公司的管理没有做好,公司的管理方式出了问题。

什么是企业管理?就是保证企业组织能够保持健康、合理的运行。简单来说就是始终保持组织的活力,保持组织高效率、低成本的运作能力。

什么是商业运营?就是在所选择的经营领域和确定的商业模式下,不断追求企业利益的最大化,通过企业的资本运营、产品运营、市场运营,创造更多的利润,使企业的经营实现价值最大化。

管理是办好企业的基础,讲办好企业,首先讲搞好企业管理。

不同的人、不同的时期,评价一个公司管理好不好的标准是不一样的,我认为现阶段主要有三方面的判断标准:

——企业是否保持持续创新活力:创新对于任何企业来说都是非常重要的核心要素。市场在变,需求在变,企业只有保持创新活力,顺应变化,才能适应市场的变化和需求的变化。只有顺应变化,才能在变化的环境和变化的市场中立足。

——企业是否具备高效运营的能力:这也是一个企业区别于其他企业的差异化能力,从管理的角度来说,企业之间的竞争就是企业是否具备高效运营的能力,高效的企业才能打败低效的企业。

——企业是否具备持续优化成本、保持低成本发展的能力:企业之间的竞争最终会体现为成本的竞争,企业需要通过不断的产品创新、技术创新、商业模式创新等,不断优化企业组织运作成本,使企业组织运作成本不断优化,保持企业相对成本最优,从而始终保持企业的市场竞争优势。

管理好一个企业其实就是管理好一个组织,必须有一个比较完善的管理体系来支撑。

要想管理好一个公司,需要做到以下几点:

--制定企业的愿景与战略:一个公司是由很多具有不同思想、观点和意识的人所组成的,为了带领这些具有不同思想、观点的人向着共同的目标前进,就需要制定企业愿景,以统一公司的目标。

一般而言,企业的愿景需要具有高度的社会性,为社会创造价值是企业的最终目标。社会性越强的企业愿景越能得到企业内部和外部成员的认可,才能更好地发挥对组织成员的引领作用。

企业战略是实现企业愿景的环节,企业战略要立足企业实际情况,把握发展节奏,将企业愿景转化为可实现的目标。

--建立良好的企业文化:企业文化是支撑企业健康发展的无形力量。

企业的发展与运作,一方面要靠企业内部的指挥、管理、监督关系来推动,更重要的是企业需要建立符合企业发展需要、符合企业创始人性格特征的企业文化,通过文化的引导与约束,来推动企业的发展。

文化没有绝对的好与坏,只有适合与不适合。

建立企业文化是一项长期的、全方位的、全员的行动。

--建立合理的组织体系:企业需要根据不同时期所要实现的经营目标,建立相应的合理的组织体系。

企业的组织体系一般由不同的管理层次和相应的专业环节组成。

企业管理与经营:如何实现组织活力与商业价值最大化?插图

一般制造企业的组织体系由生产、销售、人事、开发、财务等相关专业部门组成。

大型企业组织可能会形成复杂的组织体系。

但中小企业一般需要保持组织简单化,尽量减少组织机构的数量和层级,因为每增加一个管理层级和专业管理部门,都会增加组织的沟通协调成本,降低组织的运作效率,增加组织的运营成本。

管理层级和组织部门的设置要与组织所要实现的经营目标高度匹配,要与相应岗位人员的能力高度匹配。

组织机构的设立要立足于组织总体目标的实现,避免某一岗位、某一部门独大,要强调业务部门的组织地位,明确保证服务部门的目标责任。

——建立完善的企业流程:企业要想高效运转,必须依靠完善的企业流程作为保障。

企业流程的建立应以凸显企业业务活动效率和提高企业业务活动效率为重点,规划整个企业流程的建立。

企业流程的建立,是在明确相关职责和相关工作标准的基础上,保证企业各项活动和任务有序进行,并衔接好各任务节点。

企业流程建立是一个不断修订、完善、加强执行的持续过程。

--建立良好的制度、标准、方法体系:企业需要根据实际需要,不断建立相关的管理制度,并利用制度保障企业的运转。

企业需要制定相应的岗位标准和相关专业工作标准,用标准来规范各个岗位的工作管理和各项专业工作的开展。

企业需要不断采用新的工作方式、方法来提高工作效率,特别是采用新的技术手段来提高工作效率。

——搞好人(团队)管理:人(组织成员)管理是企业管理中一个重要而永恒的话题。

人本管理主要是提高人的意愿、技能和效率。

这涉及到薪酬福利体系的建立、团队氛围的营造、工作场景的优化等等。

管理是企业经营和发展的重要基础,管理好一个企业是一个复杂的系统工程,它不仅涉及到愿景、文化等一些理念和思想,也涉及到流程、标准、制度等一些实实在在看得见、摸得着的内容。

管理一定是支撑企业运作的最重要的因素。

就像最近被大家讨论很多的庞东来,我们看到庞东来在生意上做得很好,公司的产品、门店都经营的很好。但其实背后最关键的还是公司的管理工作非常非常好。

公司愿景明确,得到内部员工、社会、客户的普遍认同;公司战略节奏把控到位,能进能退,使公司保持健康的发展态势。

企业管理与经营:如何实现组织活力与商业价值最大化?插图1

良好的企业文化:公司一直保持着持续的创新和发展活力,比如很多超市的产品管理严重脱节于消费者需求的变化,但胖东来的产品管理始终调整得很好,包括员工始终保持着最高的工作标准和工作条件;

公司的流程、制度和标准完善:在如此大的客流量下,公司依然高效运转,反映公司的流程、制度和标准是完善且合理的;

包括员工管理,时刻表现出良好的工作状态和高超的工作技能。

这一切得益于公司的出色管理。

如何办好一个企业是一个复杂的课题,尤其在当前转型时期,特别考验企业的企业管理能力。

以下是三条建议:

——选择好业务领域:任何市场、任何行业都有周期性,经营好业务的关键是“把握机遇、顺势而为”。

一定要选择市场竞争相对较弱、市场发展潜力较大的行业领域。

有些行业领域已经严重“内卷化”,这样的市场领域想要做好,难度很大。

“知进退”尤为重要,特别是一些中小企业,抗风险能力比较弱,要办好企业,就必须“知进退”。

--选择好的商业模式:在当前行业转型变革时期,商业模式创新是企业未来发展最关键的运营因素之一。

当前时期是商业模式快速迭代变革的重要时期,企业必须跟上模式的变化,在模式创新上找到企业更好的发展方向。

好的商业模式可以帮助企业找到更好的发展方向,在未来的市场中创造更好的发展潜力。

最近我在观察家电行业的发展,这几年家电行业的竞争非常激烈,基本形成了几大巨头相对分食的市场格局,比如海尔的冰箱,格力的空调,海信的电视等等。

但正是在这样的市场环境下,美的却凭借商业模式的创新,超越其他家电巨头,成为家电行业的领军企业,其商业模式的重要价值可见一斑。

——选择创新发展的新路:对于中小企业来说,最大的优势应该是创新,最好的发展模式也应该依靠创新。

中小企业经营发展必须把创新作为企业最重要的方向、路径和模式。

要努力形成创新型企业文化,树立鼓励创新的企业风气,建立全员创新的企业机制,依靠创新驱动企业经营发展。

办一个企业不容易,办好一个企业更难,希望大家从管理和运营两个方面入手,打好基础,办好自己的企业。

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