7月26日，中国人民银行举行“推动支付行业高质量发展”新闻发布会，中国人民银行相关部门负责人披露支付便利化工作最新进展。
银行卡境外交易量翻倍
随着支付服务的优化，入境客人在华旅游消费变得越来越便捷，无论是使用银行卡、移动支付还是现金。
具体来看，银行卡境外支付更加便捷。目前，重点商户外卡受理覆盖率大幅提升，受理环境明显改善。据各大银行卡组织统计，2024年6月，银行卡境外支付161万笔，金额29亿元，交易额较2月翻番。
其次，移动支付受理面大幅提升。央行引导支付机构在风险防控基础上扩大“外卡内绑”“外包内用”业务范围，优化业务流程，大幅提高交易限额，开展用户分级认证试点，提升用户体验。2024年上半年，入境人员使用移动支付超过500万人次，同比增长4倍；交易笔数超过9000万笔，金额超过140亿元，同比均增长7倍。
支付宝数据显示，2024年上半年，使用支付宝的入境客人消费金额同比增长8倍；2023年底以来，上半年对华免签或与华互免签的14个国家入境游客消费金额同比增长15倍。
同时，外币兑换需求得到有效保障，现金使用环境不断优化，目前，来华外国人可在全国6.7万个银行网点、4200余家外币兑换设备、32万台ATM机上便捷兑换人民币。
中国人民银行支付结算司司长闫芳介绍，在现金使用方面，通过“小额钞票钱包”等方式增加现金特别是小额钞票供应量，不断整治拒收人民币现金违法行为。2024年上半年，我国现金供应量同比增长6%，其中20元以下小额钞票供应量增长30%。
外币兑换服务方面，截至2024年6月底，全国共有外币兑换机构3563家、自助兑换机383台，分别较2023年底增长92%和62%。
来华国际游客数量的不断增加也给中国商家带来了新商机。记者了解到，上半年使用支付宝与国际游客做生意的中国商家数量同比增长了3倍。
入乡随俗，体验中国移动支付
一系列便利支付举措让入境游客在中国旅游购物更加便捷，他们在社交媒体上分享出国游记、点赞中国。
近日，北京外国语大学丝绸之路研究院基于对103个国家714名外国游客的调查，发布外国游客在华旅行及支付体验报告。调查显示，98%的受访外国游客会向亲朋好友推荐来中国旅游；86%的去过中国的外国游客觉得中国的支付体验更加便捷；外国游客更多遵循当地风俗，多数体验过中国移动支付。使用过支付宝的入境游客中，近97%的人会向亲朋好友推荐。
国家外汇管理局经常项目管理司副司长张玉清表示，国家外汇局将继续做好外汇服务保障，进一步便利外国人来华短期旅游和长期在华工作生活。指导支付机构和银行不断优化“外卡内绑”、外卡线上消费等支付服务，改进用户体验和服务流程，不断丰富产品功能，扩大支付受理范围；支持重点地区和机构积极探索丰富支付产品，提供多元化、适应性强的创新服务，满足在华外国人移动支付和线上消费需求。
“虽然优化支付服务工作取得积极成效，但据卧底调查，各地区、各领域支付服务水平还不够均衡，各类群体的支付需求还没有得到充分满足。”闫芳表示，下一步，人民银行将提高工作的精准性、科学性和可持续性，不断完善多层次、多元化的支付服务体系，以小支付切口带动大服务改进，便利来华外籍人士、老年人等群体支付，提升支付服务水平。
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