交通银行江西省分行持续优化外币兑换服务,提升便民为民体验

进不了网站?换个网络试试!

拓展网点结售汇服务。拓展网点结售汇服务。目前,交行江西省分行辖内拥有美元、港币、日元、欧元、英镑五种主要币种外币现钞兑换能力的网点达57家,其中17家为外汇兑换旗舰网点。在五种主要币种的基础上,外币现钞兑换网点增至11家,满足不同地区、不同客户群体的外汇兑换需求。同时,为进一步提升结售汇服务能力,上半年该行在新余新增4家具有结售汇业务资质的地级网点,并计划三季度再新增4家,将实现全省个人结售汇服务网点覆盖率达95.31%。

增加外币兑换机构数量。6月份以来,交通银行江西省分行在九江、上饶、吉安、抚州等地重点涉外酒店开设了5家外币兑换机构,填补了过去酒店兑换服务的空白。目前,机构环境搭建已完成,机构正式营业。未来将对外币兑换机构员工进行免费的现金识别和业务知识培训。此外,还将在景区、大型商圈、酒店附近网点优先安排外语能力强的客服经理,优化支付服务,延伸服务触角,进一步满足境外来赣游客的支付便利化需求。

交通银行江西省分行持续优化外币兑换服务,提升便民为民体验插图

交通银行景德镇分行向外籍客户提供外币兑换服务

优化外币兑换服务。交通银行江西分行完善各项外币兑换服务措施,在各网点公布外汇牌价,规范外币兑换标识张贴,开设双语标识的海外客户服务柜台,印制张贴中英文个人外币业务服务指南,帮助海外客户高效便捷地了解外汇信息和业务办理流程。交通银行景德镇分行开通24小时自助设备外卡取款功能,在景区、大型商圈、酒店附近网点优先配备外语能力强的客服经理,确保海外客户服务顺畅。

交通银行江西省分行将不断拓展外币兑换服务渠道,优化外币兑换网点布局,稳步推进便利化政策落地,简化业务办理流程,全面提升境外来赣人员外币兑换服务水平。

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