金融监管总局开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作

为办好关系群众切身利益的“关键小事”，践行金融工作群众性，金监局组织开展人身保险“睡单”清理专项工作，指导建设行业统一的“睡眠政策”站。 综合信息查询平台为保险消费者提供便捷的“睡眠保单”查询服务，提高“睡眠保单”清理工作的质量和效率。

“睡眠保单”信息查询平台由中国银保信息技术管理有限公司（以下简称“银保公司”）搭建和维护。 作为便捷、安全、高效的信息查询公共入口，免费向广大金融消费者开放。 。 目前查询功能将于2023年12月13日正式上线，消费者直接下载“金石通”APP，通过实名认证后即可作为投保人查询自己的“睡眠保单”相关信息以及APP首页“常用服务”项下“睡眠政策”模块中的被保险人。 ，并通过“联系保险公司”按钮与“睡眠保单”所属的保险公司取得联系。 通过信息查询平台，消费者可以“一站式”查询自己的“睡眠保单”信息，实现保险公司与消费者的“双向旅行”和保单权益的“颗粒化归还”。 消费者通过关注和了解自身保单状况，可以进一步更新保单信息、优化保险配置、弥补保障不足等。

“睡眠保险单”主要是指发生保险事故或者保险合同终止但尚未领取赔偿金或者满期给付金的保单，以及保险合同效力中止或者终止但尚未领取赔偿金或者满期给付金的保单。现金价值尚未收回。

此前，国家金融监管总局已组织保险公司开展清理人身险“睡眠保单”专项工作，自2023年10月起至2024年9月，持续一年。 2023年6月30日期间生成的“睡眠保单”将提醒相关客户，以便消费者了解保单权益并自主领取。

“睡眠保险”给消费者带来哪些风险？

首先，保险保障“空窗”风险。

未按照保险合同约定按时缴纳保险费的，将导致保单效力中止，并可能导致无法理赔。 同时，市场上大部分保险产品，保单暂停2年以上后，保险公司有权解除合同，被保险人失去保险保障。 此外，保单主险可在两年内向保险公司申请恢复保单有效期，但保单附加险可能因年龄、健康等原因而无法恢复或增加。

二是资金“闲置”风险。

具有存续和满期给付责任的保单到期后，如果消费者未能按照保险合同规定的时间领取，未领取的保险金将永远“睡”在保险公司身上，涉及满期给付的保险金不跟随。 随着时间的推移会产生新的利息，保险责任在保险合同期满后终止。

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