渣打银行（中国）有限公司副行长兼财富管理与零售银行总经理李锋在会上表示，在金融领域，互联网和信息技术的广泛应用已成为重要的发展方向。提高产品竞争力和服务质量的驱动力。数字金融具有数字和金融的双重属性，可以加速资金、信息、数字等要素的自由流通和有效配置。
“我们需要精准识别和解决当前数字金融发展的痛点和难点，充分利用大数据、人工智能、云计算、区块链等金融科技应用带来的机遇，聚焦产品、场景、数据、风控。 、渠道、平台等多个维度，力争实现突破。”
展望未来，李峰认为，数字金融的创新发展将呈现几个趋势：一是国际合作不断深化；二是数字金融将与实体经济更加深度融合，促进传统产业转型升级，催生新产业、新产业。业态新模式；三是重塑业务逻辑。
李锋强调，科技创新正在引领金融业加速迈入数字化新时代。世界经济进入重构经贸规则、全球数据跨境流动、建立数字贸易规则的新阶段。这既是挑战，也是机遇。
以下为演讲实录：
渣打银行李锋：尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：
大家好，我是渣打银行的李峰。
剑指苍穹，云开。数字金融浪潮即将来临。银行转型日新月异，为世界新生态而自豪。今天，我非常荣幸在这个金秋时节再次站在这个庄严的讲台上，与在场的各位嘉宾就数字金融创新发展的重要话题进行深入的交流和探讨。 2024年是新中国成立75周年，我们正处于实现“十四五”目标任务的关键时刻。对于渣打银行来说，也是中小企业银行转型发展继往开来的重要一年。作为一家外资银行，我们深刻认识到全球数字化浪潮对整个经济社会的深刻影响。我们欢迎借此机会与您深入探讨，在这个充满变革和机遇的时代，中小企业如何把握趋势，抓住数字金融新机遇，实现可持续发展。
一、数字金融的背景和意义
在金融领域，互联网和信息技术的广泛应用成为提升产品竞争力和服务质量的重要驱动力。数字金融具有数字和金融的双重属性，可以加速资金、信息、数字等要素的自由流通和有效配置。作为一家外资银行，渣打银行深知，在数字金融领域，不仅要追求短期内的显著成果，让客户真正感受到变化和便利；还必须着眼长远，夯实基础，增强内功。我们需要精准识别和解决当前数字金融发展的痛点和难点，充分利用大数据、人工智能、云计算、区块链等金融科技应用带来的机遇，聚焦产品、场景、数据、风控、渠道、平台等多个维度，多点发力，力求突破。
2、渣打银行在数字金融领域的创新实践
1、践行创新，进取不息：古代军事家孙武说过，“兵如水”，就是说战略战术要像水一样灵活、随机应变。在金融竞争领域，渣打银行顺应变化，借助金融科技浪潮，推动金融服务全面升级，成为支持企业扬帆起航的强劲东风。今年6月，我们发布了针对中小企业的新价值主张。我们“进入”的每一步，都旨在以更加开放、包容的姿态，与中小企业一起在全球经济版图上谱写辉煌篇章。 “天天新、天天新、天天又新”不仅是对个人修养的鞭策，也是组织进化的要求。在中小企业金融服务领域，渣打银行秉承这句古老的座右铭，在以下五个维度践行“进取”理念：
服务的“先进”在于对每个企业独特需求的深刻理解。定制化解决方案犹如量身定制，精准贴合；
产品的“进阶”不断引入金融科技的最新成果，让数据和智能成为决策的有力助手；
洞察之“进”如明镜照水，洞悉市场趋势、风险变化，为企业保驾护航；
互联互通的“推进”，意在构建全球金融服务网络，桥梁无国界，连接世界；
效率的“推进”，旨在利用科技手段简化流程，提高速度和效率，让资金流动畅通无阻。
我们高兴地看到，这五个维度的转型已取得阶段性成果。在2023年下半年中国中小企业银行客户推荐净值调查中，我们凭借优异表现荣获中小企业银行类、大银行类、贷款产品类“最佳”奖。更令人兴奋的是，渣打电子票据产品还荣获《亚洲银行家》颁发的“中国中小微企业最佳跨境汇款服务”奖。此外，在《彭博商业周刊》举办的“2024年金融机构大奖”中，我行中小企业银行荣获“大湾区银行中小企业关爱服务优秀奖”和“大湾区银行中小企业数字化应用优秀奖”两项大奖。这些荣誉无疑是对我们转型升级战略成果的高度认可。
2、聚焦增长，向阳繁荣：支持经济，就是要考虑和配合企业经营发展的实际需要，更好满足人民群众对优质金融服务的需求。渣打银行积极探索利用新技术手段简化融资流程，推出易于操作的线上融资解决方案，旨在打通环节，畅通资本血液，增强整个产业链的协同效应。
我们持续推进中小企业无抵押小额贷款数字化转型，充分利用大数据+自动化风险模型的融合模式，简化业务申请和审批流程，进一步提高服务响应速度和风险决策打造能力，实现精准的客户准入和高效的风险审批，形成合力支撑普惠金融生态。
与微众银行、金城银行合作“联合贷”业务计划，探索普惠业务发展新路径，提升小微风控模型研发水平，优化现有风控策略，加强研发数字信用风险模型的研究与应用。
深化对制造业重点产业链的服务支持，加大对专精特新、技术创新型企业培育的支持力度。例如，我们创新性地为医药耗材企业提供定制化供应链金融服务，推动医院等核心企业的信贷导向。产业链上游企业的传导，不仅提高了我行风险管控的前瞻性和有效性，也为医药耗材企业提供了更加便捷、优惠的融资服务，确保其采购、生产链畅通无阻。不破不立，进一步帮助医院优化供应链管理降低运营成本，真正为保障人民健康贡献财力。
3、迭代升级，寻求外部解决方案：渣打银行积极打造开放银行平台，与第三方服务商、金融科技公司等合作伙伴共享资源，协同创新。我们打破传统实体网点的限制，用金融科技赋能获客场景，实现全天候、全方位的服务覆盖。同时，我们还致力于推动线上线下渠道深度融合，为客户提供更加便捷、无缝的金融服务体验，打造多元化、场景化的金融服务生态。通过打造全客户群、强化产品驱动、优化渠道潜力，推动“全客户-全产品-全渠道”适配，适时为客户提供“金融+非金融”综合服务并且在正确的地方。我们携手众多行业伙伴，发挥资源共享的桥梁作用，构建价值共创的生态系统。
此外，我们还充分利用大数据分析能力，深入挖掘客户需求和行为模式。通过海量数据的收集、整理和分析，我们可以更准确地掌握市场动态、预测市场趋势，从而为客户提供更贴近其实际需求的金融产品和服务。同时，我们还利用数据分析来优化内部运营流程，找出流程中的瓶颈和冗余环节，然后进行针对性的改进。我们持续提升运营管理的数字化、精细化程度。比如，今年我们搭建了数据业务仪表盘，实现日常绩效自动计算，赋能基层提升服务质量和效率，实现业务管理更高效、客户服务更精准。
3. 数字金融的未来展望
新的征程上，每一次出发都是一次新的进攻和攀登；每一次向上的迈进，都是一次新的创造和跨越。展望未来，数字金融的创新发展将呈现以下趋势：
一、深化国际合作。在全球化背景下，数字金融国际合作将日益深化。我们将积极参与国际金融合作与交流，坚定不移推动高水平对外开放，不断开拓国际合作新空间，积极落实“稳外贸”国策，肩负建设开放型国际金融中心的重任。国际金融中心，持续优化跨境金融服务体系建设，加快跨境产品创新，不断提升跨境金融服务水平。
2.与实体经济深度融合。数字金融将与实体经济更加深度融合，促进传统产业转型升级，催生新产业、新业态、新模式。我们将不断探索金融与产业深度融合之路，稳稳定、求发展、促经济、惠民生，真正为实体经济提供更加精准高效的金融服务。
3.重塑业务逻辑。未来，金融行业的各种系统、产品和服务将进一步互联，这将有助于银行加深对客户的了解，重塑与客户的关系，提供更好的客户体验。我们将继续利用数字技术连接市场、构建生态、简化流程，最终实现线上化、数字化、平台化、生态化运营新模式，提升为客户创造价值的能力。
4. 结论
风大浪大，你可以从容地渡过，然后全力起航。科技创新正在引领金融业加速迈入数字化新时代。世界经济进入重构经贸规则、全球数据跨境流动、建立数字贸易规则的新阶段。这既是挑战，也是机遇。正如习近平总书记所说：“经济全球化是时代潮流，江水奔流入海，总会遇到逆流，但任何逆流都阻挡不了大江东去。”面对复杂多变的外部环境，渣打银行将继续秉承开放合作、创新驱动的发展理念，积极探索数字金融创新之路，为高质量发展贡献自己的力量。中国经济的发展。让我们共同努力，共创数字金融美好未来！
在此，我诚挚邀请各位嘉宾、朋友莅临我们的展位，亲身体验我们的产品，深入了解我们的服务。无论您是寻求金融服务，还是探讨行业趋势，我们都将竭诚为您提供最专业的解答和最贴心的服务。最后，期待本次论坛各位专家的真知灼见和精彩演讲，集思广益，为全球数字金融发展贡献解决方案，并衷心预祝本次论坛取得圆满成功。谢谢大家！
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