（二）信息录入
客户可选择手动或通过OCR识别方式录入车辆信息、车主及投保人信息，信息录入完成后需再次确认信息的准确性，避免影响后续投保流程。
3. 方案选择
进入投保计划选择界面，系统默认显示推荐计划，次日零点生效，客户可点击调整计划进入调整界面，自行选择生效时间。
（四）投保确认
选择计划后，确认保险信息并上传相关资料，点击提交。部分客户可能会看到审核提醒，请耐心等待审核结果。
（五）付款
承保通过后，点击短信链接进入支付界面，点击立即支付并阅读相关材料，签署投保单并完成实名认证后即可完成支付。
（六）政策查询
支付完成后系统会自动发短信推送电子车险保单下载网址，客户也可以通过比亚迪保险官方微信保单服务门户查询、下载电子保单。
3. 常见问题
1. 驾驶证识别失败
若驾驶证识别失败，请重新拍摄照片并缩小驾驶证周围空白处后再上传，若仍无法识别，请先手动输入车辆信息。
（二）车辆信息无法自动匹配
若出现这种情况，客户可以根据所购买的车辆具体型号和版本（如尊贵版、尊享版等）选择相应的车辆。
（三）如何选择长期身份证有效期
在个人信息录入界面，选择证书有效期的最早时间段，目前系统支持的最早时间段为2080年6月1日。
（四）参保人信息不一致
若投保人与车主或被保险人不是同一人，请在信息上传门户上传相关关系证明，如户口簿、结婚证照片等。
（五）保险异常提示
若出现此提示，客户可先检查该保单生效时间是否与上一年度保单的生效结束日期重叠，若是，请手动将生效时间调整为上一年度保单的生效结束日期。
其他保险相关问题，请联系比亚迪保险微信公众号在线客服，或拨打客服热线进行咨询。
如需查询深圳本地其他保险公司车险报价，请拨打深圳海腾保险代理热线：0755-
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