今年上半年，民生银行信用卡呈现总透支额度萎缩、不良贷款额度上升的趋势。
数据显示，截至今年6月末，民生银行信用卡透支额为4749.66亿元，较上年末减少130.07亿元，在贷款中的占比也由上年末的11.73%下降至10.74%。
信用卡业务总量虽然萎缩，但其资产质量却呈现恶化趋势，截至6月末，信用卡不良贷款余额153.88亿元，较上年末增加8.57亿元；信用卡贷款不良贷款率为3.24%，较上年末上升0.26个百分点。
财经之家注意到，今年上半年中国民生银行信用卡中心员工数量由去年底的8315人减少至8079人，半年内减少236人，减少幅度约3%。
值得注意的是，民生银行信用卡中心员工数量与参保人数存在较大出入。例如，根据年报披露的数据，2023年末民生银行信用卡中心员工总数为8315人，但天眼查显示参保人数仅为3964人，不到一半。
民生银行信用卡中心总裁为民生银行元老陈大鹏。天眼查显示，他自2017年6月起担任该中心负责人，至今已有7年多。其间，他手下先后任职洪崎、高迎欣两任董事长，郑万春、王小勇两任行长。
信用卡是投诉高发领域，也是违规处罚的敏感领域。在陈大鹏的带领下，民生银行信用卡中心也多次收到监管罚款。今年6月，宁波分行因外包合作机构管理不力、员工行为管理不到位，被罚款70万元；2022年5月，被责令改正信用卡催收工作严重失职行为，罚款80万元；此前在2018年11月，因电话销售保险时欺骗投保人，被罚款30万元。
财经之家注意到，陈大鹏上任后，信用卡中心于2018年聘请当时当红明星李易峰为代言人，并发行了“民生凤翔”信用卡，可惜流量失败。2022年，李易峰涉嫌犯罪，信用卡“陷入风口浪尖”。随后，民生银行信用卡中心发布声明称，2019年已停止发行“民生凤翔”信用卡。
天眼查显示，除担任民生银行信用卡中心总裁外，陈大鹏还担任民生电商控股（深圳）有限公司、民生科技股份有限公司、鸿泰鼎石资产管理有限公司（下称鸿泰鼎石）董事。
鸿泰鼎实被称为民生银行信用卡的“甲方”催收公司，同时也是其自身的催收公司。
据了解，鸿泰鼎实由中国民生银行信用卡中心工会工委、民生（北京）物业管理有限公司、深圳前海民商投资管理有限公司共同出资设立，注册资本5000万元。目前，鸿泰鼎实已在全国39个城市设立分支机构，员工近2000人，成为行业内颇具影响力的专业催收团队。
拥有8000人的业务团队、2000人的催收团队，民生银行信用卡业绩还能进一步提升吗？
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