据董明珠介绍，格力电器渠道改革在全国各省（市、自治区）基本都已经推行，下一步就是落实细节。经销商的作用更多的是做好服务。渠道改革还需要进一步完善，这个体系已经推行两三年了，现在正在向经销商征求意见。
格力渠道转型的方向是更加贴近消费者，实现线上线下融合。董明珠说，一些线下门店被迫关闭，这是不人性化的，人与人之间面对面的情感交流是无法替代的。她希望把几万家格力门店拓展成体验店，这样用户就可以线下体验，线上下单。
“过去一年大家都很辛苦”，董明珠说。今年又有新的困难，一是国际形势复杂；二是国内房地产市场对家电业的冲击明显。消费者对家电的需求以前是从无到有，现在追求健康享受。因此，格力通过技术创新，推出了不吹风对人的空调、热泵洗衣机等新产品。
河南格力销售公司成立于1999年，到现在已经25年了。过去，河南格力销售系统流传着这样一句话：“跟着郭书展，能赚钱；跟着董明珠，不亏钱。”董明珠说，河南格力销售公司负责人郭书展因年龄等原因，当天并未到场，“我可能明年就退休了。”靠年轻人接班，格力才会做百年企业。
值得注意的是，不到两个月前，董明珠曾提及退休问题。
据南都晚财经报道，格力电器2023年度股东大会6月28日在珠海召开。会上，格力电器董事长、总裁董明珠谈及退休话题称，“可能明年换届的时候我就会退休，但是我不能给身后的人留下烂摊子！”
此前有消息称王子如已辞去格力电器董事长职务
8月16日，一张格力电器OA系统截图显示，格力电器数字化渠道改革项目负责人王子如已更新辞职信息。
据第一财经报道，一位业内人士称，目前，格力员工在格力内网发送电子邮件，在收件人栏输入王子如的名字时，格力内网页面已经无法自动弹出相应的邮箱地址；王子如也已从某格力员工的微信工作群中消失，尽管两天前他还在该群里。
据了解，格力内部邮件发给现任员工时，会弹出相应的内部邮箱，但输入离职员工姓名时，却无法搜索到。据格力内部员工反馈，8月16日上午还能搜索到相应的邮箱，但试图发邮件给王子如时，却无法搜索到。
据南方都市报报道，格力一位内部人士解释，之所以查不到王子如的名字，一个可能的原因是他被调往其他部门，OA暂时显示已辞职；另一个可能就是他直接从格力辞职。
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