规模最大？利润最高？
上市公司？国有企业？中外合资企业？AAA评级？
这个问题很难准确回答，因为不同的消费者有不同的需求，关注点也不同。
有的人关注公司规模，有的人关注盈利能力，有的人关注股东背景，有的人关注偿债能力。
没有什么问题。
一个保险公司好不好，要从多个维度去考虑。
就像我们以前做上市公司的研究一样，通常都要对公司的方方面面都进行透彻的调查，才敢给出投资建议。
但上面很多都是从投资角度来看的，看到的都是财务数据。
在现实世界中，消费者的个人经历有时很难直接反映在财务数据中。
举一个极端的反面例子，瑞幸咖啡曾因财务欺诈被美国证券交易委员会处以重罚，但现在却还能东山再起。
这就意味着他的产品还是被很多消费者认可的。
因此，保险公司的“良好的财务数据”和“良好的产品/服务质量”并不完全相关。
偶然在网上看到一篇关于保险消费者投诉的官方通报，想与大家分享一下。
我们来看看消费者的真实感受（国家金融服务管理局网站上的最新数据截至2023年第一季度）：
首先我们看投诉的绝对值，这个只是参考，因为每个保险公司的业务量不一样，不能因为投诉总量大就否定一家公司，这样有些不公平。
2023年一季度人寿保险公司投诉：投诉最多的人寿保险公司为：平安人寿3625件，占人寿保险公司总投诉的24.5%；太平洋人寿1309件，占比8.9%；中国人寿1299件，占比8.8%；泰康人寿1298件，占比8.8%；新华人寿833件，占比5.6%……
可以看出，投诉量最多的公司均为大公司，由于其销售额的分母较大，因此投诉量也较大。
重点关注寿险公司每亿元保费投诉量、每万份保单投诉量、每万人次投诉量三个相对值指标：
投诉量排名靠前的企业，小企业垫底，大企业居上，这都是消费者用脚投票的结果，笔者就不做过多评论了。
本站候鸟号已成立2年，主要围绕财经资讯类，分享日常的保险、基金、期货、理财、股票等资讯，帮助您成为一个优秀的财经爱好者。本站温馨提示：股市有风险，入市需谨慎。
暂无评论