据国家邮政局微信公众号消息，预计2024年7月中国快递发展指数为393.9，同比增长11.8%。其中，发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数分别为508.8、564.7和218.6，同比增长31.1%、0.7%和7.3%，发展趋势指数为62.5。7月份，快递行业保持稳中向好的发展态势，智能设备应用加快，跨境服务持续优化，发展效益稳步提升。
7月份，快递发展规模指数为508.8，同比增长31.1%。从分项看，预计7月快递业务量同比增长22%左右，快递业务收入同比增长16%左右。7月份，为保障汛期行业平稳运行，快递企业加强运力配置，加大人员投入，加强隐患排查，确保寄递通道安全畅通，有效满足了黄桃、葡萄等时令水果寄递需求。快递服务质量指数为564.7，同比增长0.7%。从分项看，预计公众对快递服务的满意度为83.7分，同比上升0.8分。重点区域72小时送达率预计为84.8%，同比提高0.5个百分点。7月份，快递企业优化服务方案，增强多行业服务能力，服务质效稳步提升。一方面，深化与制造业协同发展。快递企业加强与家电、文化创意产业合作，优化智能仓配，提升仓配一体化服务能力，实现线上线下资源协同，有效提升库存周转效率和配送时效，增强供应链一体化管理能力。快递企业深化与服装商家合作，探索定制绣花、印花等半加工服务，协助商家在仓内完成全流程轻定制，为商家降本增效开辟新路径。另一方面，推动寄递服务优化升级。多家快递公司深耕同城派送市场，推出“同城快件”时效性产品，完善时效性高服务城市的覆盖，提升同城派送体验。为满足用户夜间收派送需求，解决服务时效不匹配问题，快递公司逐步延长服务时间，夜间派送覆盖范围拓展至近300个城市。为解决用户更换派送地址时遇到的时效较慢、运费较高、无法多次更换地址、查询困难等问题，快递公司升级了易地搬迁服务，可实现多次易地搬迁、易地搬迁后不换号、就近分拣、及时转寄、精准计费，有效提升易地搬迁服务体验。快递公司积极创新服务模式，在无锡开展地铁交通的同时，也在地铁站增设“智能快递柜+行李寄存”多元化服务，推动终端服务便捷化发展。
7月份，快递发展能力指数为218.6，同比增长7.3%。一是无人技术应用加速推进。快递企业积极投入无人设备，推动无人技术发展。在无人车应用方面，快递企业在多地成功取得无人车路权，完善无人车配送线路，减轻末端配送人员压力。在无人机应用方面，快递企业不断抓住低空经济发展机遇，拓展低空应用场景，开通江苏镇江=浙江建德、江苏镇江=安徽合肥等跨省无人机运输航线，有效提升服务效率。在灾区部署无人机运输农产品，有效提升应急运输保障能力。在临沂开展“无人车+无人机+无人仓”全无人作业试点，探索打造高效智能的低空物流网络。二是航空网络不断拓展。行业自有航空公司开通了“深圳=胡志明市”、“鄂州=马尼拉”、“鄂州=河内”、“义乌=马尼拉”、“深圳=阿布扎比”、“乌鲁木齐=第比利斯”等多条国际货运航线，国际空运网络进一步加密，行业正通过搭建我国至亚太、欧美等地区的空中桥梁，为制造业走出去提供有力支撑。三是跨境派送服务更加完善。快递公司以优质服务拓展国际市场，与亚马逊平台合作针对中国市场推出端到端直邮模式，并在欧洲多国推出时效性强的产品，为跨境电商企业和海外用户提供更加高效便捷的国际派送服务。
7月份发展态势指数为62.5。7月份，多部门出台政策推动邮政快递枢纽布局建设，为行业提升基础能力、增强枢纽聚集辐射效应创造了良好机遇。快递企业加快应用新优质生产力，发展效益稳步提升，发展活力不断增强。预计8月份行业运行将保持平稳。
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