本人于2017年7月26日以人民币1500万元购买了石家庄市鹿泉区嘉振大厦（河北**房地产有限公司）3号楼8**套房屋。
在售楼处付钱之前，开发商没有给我们看任何实质性的东西。付完首付后，他们让我回家等通知。等了好几年，我还是找不到销售人员。以下是我的抱怨：
1、后来得知开发商未取得建设工程规划许可证，违法出售该房产，要求有关部门依法查处开发商。2、未取得建设工程规划许可证。3、聘请无资质、未登记的社会人员（石家庄**房地产经济有限公司）出售该房产。希望给老百姓一个公平公正的答复！谢谢！
对此，鹿泉区委7月13日答复：
各位网友您好！鹿泉区委收到消息后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实，现将调查结果回复如下：
关于房屋违法销售，经查，该项目未取得商品房预售许可证，进行违法预售，住建部已于2022年7月完成处罚。关于退房退款，退房属于合同纠纷，建议您与开发商协商解决，如协商不成，建议您通过法律途径解决。
据了解，嘉珍公馆的户型产品为LOFT，也规划有公水公电，主打住宅型公寓产品，曾打出“买一层送一层”的宣传口号吸引购房者眼球。
但区政府官网显示，其1#、2#、3#办公楼产权年限为40年，水电按商业费率收费，无厨房、无煤气，项目单位不得作为住宅楼出售。
留言的网友于2017年7月26日交了款，当天该项目只批了《国有土地使用证》和《建设用地规划许可证》两证，《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》、《预售许可证》三证均未批，但该项目已开售，这显然是违规行为。
对此，官方回复称，2022年就已经处罚完毕，但时至今日，仍有网友抱怨，说明还有很多后续事宜需要跟进，希望各位车主能够尽快解决自己的问题。
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