工作人员闪烁其辞，很难得到免费礼物。
记者随后以新车购买者的身份拨打了平安车险客服电话。 “我们的活动从10月8日开始，如果您有新车，请务必在10月31日之前向我们投保，我们可以寄给您。” “汽车吸尘器。”接线员杨女士告诉记者。当记者问他，只要给我打电话就可以免费吗？杨女士表示，首先，免费赠品只针对车险10月份到期的客户。另外，车主必须在10月31日之前购买平安车险才可以赠送礼物。记者于10月30日利用同事11月到期的车牌号再次进行了咨询。兰女士在电话中向记者承诺，只要有平安车险，车用吸尘器就会随保单一起配送。但当记者表示，广告上写着电话咨询后即可赠送礼物时接线员兰先生回复记者：“我先给您登记一下，没问题，但不能保证是否能送达。”当记者再次询问他是否登记后，可以交付汽车吸尘器。 兰先生解释道：“你要收到平安保险发给你的短信才能使用，短信里有上一年的保单、驾驶证、驾驶证、车主身份证。去4楼到广渠门22号工商联大厦领取。由于信息要通过平安其他部门发送，所以我不能保证您一定会收到短信。”
记者随后向兰先生询问了他收到礼物的平安门店的电话号码，并打电话询问了领取礼物的时限。 接电话的平安保险公司门店专员刘女士告诉记者：“本次活动10月31日结束，需要在10月31日前使用短信领取。如果收到短信11月1日，礼物仍然在那里。” 你拿不到。”但当记者表示自己30日才拨打该电话，还没有收到短信时，刘女士立即表示，“没有别的办法，只能靠短信即可获取。”
广告中体现，如果未履行合同要约，可以依法追偿。
对此，四恒律师事务所律师周长虎接受记者采访时表示：“如果上述打电话送大礼的广告确实存在，那么形式上的标语似乎构成了要约邀请”。有条件的赠与合同。” 周律师表示，“根据国家工商行政管理总局《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》第六条规定，“经营者组织有奖销售活动，应当向买家明示奖品种类和中奖概率。 。 、奖金金额或奖品类型、奖品兑换时间、方式等事项。 采取异地即时抽奖方式的抽奖式有奖销售，通知事项还应当包括抽奖的时间、地点、方式以及通知中奖者的时间和方式。 前款规定的事项已经向社会明确的，经营者不得改变。 在销售现场立即抽奖的有奖销售活动中，经营者应当随时向购买者明确500元以上奖品的兑换情况。
“这则广告的形式是，只要大家打电话登记信息，就会收到一份礼物，但实际上还加上了一个条件，‘有中奖短信’。”然而，广告语中的用词显然很明显。刻意弱化中奖理念，说明了条件，而中奖条件以及中奖或抽奖的规则都没有明确表述，因此，很多人难免被这种含糊的表述所误解，误以为只要自己符合条件就可以了。输入电话注册信息，就可以获得礼物。这就产生了这样的感觉。原因是这个礼貌的来电广告被误认为是有条件礼物的民事法律关系。” 周律师表示，“有奖销售活动中因不正当竞争而使相关当事人受到损害的，可以依据《反不正当竞争法》第二十条的规定进行起诉。”向人民法院提起诉讼，要求赔偿。”
关联
购买电话车险需注意以下几个方面
首先，为了电话车险运营商准确报价给客户，请提前准备好您的身份证、驾驶证、去年的保单，并在投保时向运营商报备车辆的准确信息。
其次，通过上门服务方式领取保单的客户一定要仔细检查保单信息是否准确、保单内容是否齐全、各类保险凭证上是否加盖保险公司专用章，以免发生意外。 不必要的错误会给以后的理赔带来障碍。
此外，建议车主在购买汽车保险时，主动通过保险公司全国统一服务热线查询核实所购买的电话车险保单的真实性，避免购买山寨电话车险。
尖端
如何防范电话车险陷阱？
了解投保流程，申请电话车险大致分为三个步骤：客户打电话表达购买保险的意向； 保险公司订单交付员第一时间交付订单（申请表、保费通知书等），并就客户的问题进行面对面沟通。 ，客户签字确认后收取保费； 订单交付员将第二次交付订单（正式保单）以完成保险。
早报提醒
电话投保谨防陷阱
通过电话购买车险越来越受到车主的欢迎，但在这种便捷的购买方式中，也隐藏着消费风险。 一些不法分子还趁机图谋不轨，市场上出现了一些山寨版的电话车险，甚至电话骚扰不断。 即使通过正规的电话营销渠道，电话车险的风险依然存在。 首先，消费者在购买车险时，电话推销员没有详细介绍保险种类，导致车主买错保险。 也有一些营销人员用夸张的介绍说服投保人购买综合险，却发现自己并不需要相当一部分的保险。
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