《谁动了我的奶酪》有 2024 年版本 - 谁帮我把山姆蛋糕带回家。
在这个被称为中产阶级之光、被视为品质保证的美国超市里，有一份“穷人福利”。不是一个民工可以吃一周的一盒瑞士卷，也不是烤牛肉卷，而是一个重5公斤多、可以20人分享的6斤生日蛋糕，售价169元。元。
在山姆众多质量有保证但价格却很难让我们这些穷人享用的好东西中，169元的蛋糕显得如此朴实无华。网友称赞它是真正的性价比之王。
常见的蛋糕一般为4英寸和6英寸。在这个减脂司空见惯的时代，小蛋糕代表着对身材和生活更加自律。小时候就有的10寸蛋糕几乎成了古董了。但山姆的6磅蛋糕尺寸是30cm*40cm*6cm，换算成16英寸。 4寸的蛋糕已经变成了碎片。这才是真正的巨型蛋糕。
于是，享受巨型蛋糕的场面变得热闹起来，包括孩子们的百日宴、公司团建活动、老人过生日等。在餐桌放不下的中国家庭狂欢场景中，山姆巨型蛋糕有自己的生存之道。
就像人无完人一样，巨型蛋糕虽然性价比很高，但也有自己的缺陷：需要提前一天在APP上订购，然后现场提货。面对16英寸的巨型蛋糕，Sam可能也会发现交通是一个问题。那么问题来了：我怎样才能把蛋糕带回家呢？无非就是持有、携带和运输。
10月30日，持有山姆会员卡的山东网友@momo在山姆店订购了这个巨型蛋糕。因为她的丈夫离Sam家很近，所以他把送货员的信息写成了他。当他拿起蛋糕时，他不知道如何把它带回家：
“当我下订单时，没有提醒我购买合适的包。接起来的时候，拿起没有袋子的16寸蛋糕，我很无奈。据了解，目前限塑令下需要购买包包，但如果要购买包包，需要一张山姆会员卡（该卡已绑定）“网友本人）”，该网友指出：“既然Sam提货时不要求持卡人在场，这意味着任何亲戚或朋友都可以代他提货，肯定存在其中一些人没有会员卡的情况。”
山姆最基本的会员卡年费为260元，包括一张主卡和一张附属卡。随着黄牛和代购的流行，山姆开始实行“一卡一人”政策。结账时，必须要求持卡人“刷脸”结账。因此，出现了捡蛋糕不买包的现象。
图片来源：小红书@小红豆
其实，完全不用担心这个包能否买到，“因为最大的山姆包也不一定能装下这个巨型蛋糕”，山姆信徒解释道，“这里显然有一个自助打包站，用来系蛋糕的绳子。”有网友还热心建议，“家里几位成员应该多办几张山姆会员卡”。 “这样，即使没有合适的大袋子，你也可以（重塑）多个袋子，创造出属于你自己的蛋糕装订方法。”
于是，山姆是否应该把巨型蛋糕改造成巨型袋子的问题很快就失去了焦点，从卖家转移到了买家身上。 “如果博主和博主丈夫更了解萨姆，他们就不会发布这样的帖子。”
但有些人不明白，为什么专门做会员制的超市连这些服务都不能提供。 “原来每年交260元只是一张入场券，但有时候这笔会员费会产生一种魔力，把消费者变成终身荣誉股。凡是抱怨山姆的人都会被它的信徒围攻。”网友@PIJIE小猪指出。
这并不是这个巨人第一次出现[交通]问题。
Sam’s、等大型仓储会员店的典型消费者画像是默认配备汽车的中产阶级家庭。就算为了性价比买了个巨型蛋糕，你依然可以从容地推着购物车到地下车库。然后将蛋糕移至汽车后备箱。
因此，在车主眼里，没有袋子、没有打包绳从来都不是问题。 “也可以直接放在乘客层，调整一下座椅就可以了。”
开进中国的山姆显然没有进行本土化升级。在一线城市，买车容易，买车难。于是，为了享受【穷人之光】巨型蛋糕，有人打电话叫人跑腿，但跑腿的却以“蛋糕太大，装不进快递箱”为由拒绝了；有的人干脆打滴滴，有的甚至提供更一流的服务。具体城市取货方式：找搬家公司。
由于蛋糕太大，为规避风险，我们不提供送货服务；因为蛋糕太大了，当99元的3斤蛋糕有自己的纸柄时，只有大哥的6斤蛋糕什么都没有。或许，这也是我第一次体会到巨人的孤独。
当“XX发东来”传遍全国时，各大超市都争相将发东来的极致服务直接复制到自己的门店中。就连阿尔迪前段时间也因为对面包做出了更人性化的分类而受到称赞。山姆的蛋糕运输已成为一个问题，而且似乎不合时宜。
图片来源：小红书@
“那为什么Sam的服务就不能更人性化一些呢？”
矛盾之处似乎在于 Sam 不需要改善服务。
虽然山姆每年收取260元的会员费，但山姆在超市墙上对会员费的说明是：作为山姆会员，可以独家享受高品质、高性价比的产品。而在Sam对会员的8项权益的解释中，没有一项是与“更好的服务”相关的。
右图来源：小红书@少女心发射站
因此，山姆虽然是一家以家庭为主要客群的仓储超市，但一张卡只能有两个卡主，这显然与三孩政策相去甚远。
中产阶级是最好的体现，山姆代表的是更高品质、更高性价比的产品。虽然Sam最近被曝红烧蔬菜的阴阳标签，但有人说巨蛋糕里的水果实际上已经断货了，还有人质疑“是动物黄油吗？奶油不是动物混合物吗？”还有植物黄油？”
但168元的价格已经秒杀了大部分线下私房蛋糕。
“16寸的尺寸在蛋糕店里估计要小一千块，里面的奶油足够在私人住宅里做三个同样大小的蛋糕了。”蛋糕店老板@呑大王小阿姨解释道：“这款蛋糕最大的优点就是便宜，性价比极高。”
高性价比足以让山姆蛋糕成为来之不易的“抢手替代品”。
这时，中产阶级也看清楚了，为什么那些花260元购买山姆会员的人不能提供绳子呢？既然缺乏包装服务并不影响人们为巨蛋糕买单的热情，何不省掉这些“琐碎”的服务费用呢。
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