9月12日，“主播辛巴账号被封禁”话题登上微博热搜。通过查看辛巴在快手的账号，可以看到其账号信息显示直播功能已被封禁。随后有消息称，网友咨询客服后得知“该账号的直播权限已被永久处置”。截至发稿，快手和心选尚未对此事作出回应。相关人士对观察者网表示，这可能是AI客服回复失误导致的。
辛巴在9月10日发布的两段视频中宣布，9月11日晚8点，他将组织200名客服人员、准备1亿元资金，为其他主播提供售后赔偿服务，同时还将在直播过程中解答网友的提问。
但该账号的直播功能被封禁，辛巴未能如期进行直播。
一位接近心选的人士告诉观察者网，虽然辛巴账号的直播功能被封禁，但行业慰问金还是会发放，从昨晚开始就有一部分人收到了行业慰问金。
辛巴账号截图
观察网发现，在心选客服对话页面的自动回复中，有“点击了解美菜库柔”等关键词，点击关键词后，客服回复称“我们将为美菜库柔提供188元行业慰问金的申请条件信息”。
鑫宣店客服页面
在辛巴直播预告视频的评论区，有用户称辛巴“已经开始赔付了”，并贴出了收到心选旗下公司汇款的截图。观察者网就此事私下联系了该用户，截至发稿尚未得到回复。
今年3月，三羊被曝在一款名为“梅菜扣肉”的菜肴中使用了违规的槽肉原料。3月18日，三羊发布声明称，已组织专人展开调查，并启动消费者登记。公司随即联系了生产商和销售商，生产商和销售商均表示“网购产品没有使用槽肉的违规行为”，并承诺尽快提供相关证明材料。目前生产商正配合当地相关部门进行调查，最终以相关部门的调查结果为准。”
据此前公开信息显示，杨哥在直播间销售的该品牌梅菜扣肉每份售价为59.9元。
三只羊联合创始人陆文清在日前发布的视频中提到，“对于网上备受关注的美菜口肉等产品质量和售后问题，请大家相信法律的严肃性和公正性。事件被媒体曝光后，相关部门进行了认真细致的调查，并与我们分享了调查结果。截至目前，我公司尚未因此次事件受到任何相关部门的处罚。”
前几天辛巴批评三羊小杨歌的事情引发关注。辛巴称自己推广的某品牌大闸蟹因为价格低于小杨歌直播间的价格，导致售罄，被举报。该大闸蟹已经无法点击链接补货。
杨哥回应道：“我不想说，吵也没意义，公司里那么多人，天天吵架，哪有好公司，兄弟们，等着瞧吧。”
对于辛巴指责三羊售后问题，小洋哥回应称，如果在公司任意直播间购买的商品出现售后问题，可以先联系对应店铺，如果处理不满意再联系下单的直播间，如果实在不行，可以联系三羊网投诉。
事件发酵后，辛巴于9月4日发布声明，称若一周后“三羊还是没有对消费者表态”，将开始对三羊消费者进行部分产品补偿及售后服务，并将安排给辛选助理1亿现金，直至1亿的赔偿完成。
本站候鸟号已成立2年，主要围绕财经资讯类，分享日常的保险、基金、期货、理财、股票等资讯，帮助您成为一个优秀的财经爱好者。本站温馨提示：股市有风险，入市需谨慎。
暂无评论