中国人保理赔网站开通
为方便客户更及时、准确地了解投保车辆的理赔进度及相关理赔信息,中国人保车险在全国范围内开通了中国人保理赔查询网络功能。未来,所有想了解自己汽车保险的核保和理赔信息的保险客户,不仅可以拨打95518上门查询,还可以通过在网上点击鼠标实时掌握车辆理赔的进度,所有保险信息一目了然。客户登录e-PICC网站注册用户后,可进入“我的保险箱”,选择“汽车保险核保理赔查询”功能,输入投保人姓名、车牌号、保单号,点击“查询理赔信息”,即可查询日期、地点、报告人、司机、事故次数、事故原因、 保单的索偿进度、索偿总额及其他资料。
中国人保理赔查询网络已形成全覆盖
“大网络,全覆盖”一直是中国车险最大的竞争优势之一。中国财产保险公司北京分公司对新理赔网络进行了三大变化,即“增加网点数量”、“全市理赔”和“集中管理”。新揭牌的中国人保车险理赔查询网络覆盖全市16个区县,包括25个理赔分中心,由合作4S店、专项维修和优质汽修企业组成的近800个理赔服务网点,服务网点整体数量较原有明显增加。与以往“哪里投保,哪里理赔”不同,整合后,中汽已经意识到,无论申请哪家分店,都可以享受到北京市25个理赔分中心提供的便捷全市赔偿服务,近200家合作的4S店可以为所有分店投保的单方车辆损坏事故提供直接赔偿服务。同时,服务网点由原来的各分公司分散管理转变为北京分公司集中统一的垂直管理,真正实现了从“点”到“面”的飞跃,进一步加强了人保车险的网络规模和服务标准化。
综上所述,可以看出,中国人保理赔查询网已经形成了全覆盖,全国各地的中国人保车险用户只需登录中国人保理赔查询网,即可了解相关理赔信息。但是,在使用中国人保车险理赔查询平台时,车主需要注册成为中国人保车险官网的会员,只需几秒钟的时间。
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