9月4日，百度文心易言APP上线一周年之际更名为文小言，定位为百度“新搜索”智能助手，推出富媒体搜索、多模态输入、图文创作、高逼真数字人等能力，以及在线记忆、免费订阅等AI功能。
为何改名？百度副总裁、AI产品创新业务及MEG战略运营中心负责人薛肃对第一财经记者表示，此前的四字名“温馨一言”更为正式。随着这款产品的发展，百度希望将其推广到更广泛的用户群体，尤其是拉近与普通消费者的距离。改名也代表了百度对于这款AI产品的市场定位和发展方向。他还表示，全新的搜索智能助手产品将如何被新老用户接受，仍存在很多未知数。
“用户更关心的不是名字，而是产品本身是否好用。”有用户今日告诉第一财经记者。在早已是白热化战场的生成式AI领域，“改名字”并不代表“改变命运”。AI搜索赛道不仅体现了传统搜索巨头的焦虑，也承载着行业对AI颠覆传统搜索方式的期待。
人工智能搜索有哪些新功能？
在传统互联网搜索领域，行业格局多年以来基本保持不变，但随着生成式人工智能的发展，不少公司纷纷进入AI搜索赛道。
百度、360、搜狗、夸克等传统搜索公司纷纷上线AI搜索功能，小红书搜索也引入了AI功能。此外，也有不少大公司高管离职创办AI搜索业务，如离开百度的景鲲、朱开华，阿里云前首席安全科学家吴翰清创业推出匿名智能搜索引擎KFind；在大模型应用领域，还有昆仑万维旗下的天工AI搜索、月之暗面旗下的Kimi AI搜索、米塔科技推出的米塔AI搜索等。
目前，各人工智能搜索引擎均以免费模式为主，少数提供会员付费模式或用户奖励模式。
和传统搜索相比，AI搜索有哪些创新之处？
投资咪哒搜索的猎豹移动董事长傅盛认为，AI搜索省去了用户点击、选择、浏览网页的过程，这个过程可以用大模型和AI来完成，通过大模型对网页进行采集和汇总。
吴翰清认为，AI搜索大大降低了用户获取答案的成本。比如，以前在一些问答社区，大家问一个问题，可能要等两三天才会有人回答。但现在在kFind，你只需要等几秒钟，AI就会把全网的信息汇总起来，给出一个很好的答案。
在薛肃看来，传统搜索是工具属性很强的产品，即便是市面上很多AI搜索也是以搜索为主，这类搜索产品的明显特点就是：叫来就来，不叫就走，不叫不来。
除了“搜索”，未来AI搜索的新场景还将包括“创造”和“聊天”。即生成过去世界上不存在的信息，或者用户自己没有想到的信息。AI与用户进行多轮交互对话，通过对用户的理解，逐步优化生成符合用户个性化需求的结果，或在聊天过程中为用户提供情感价值。
他告诉记者，温馨易言用户最常问的一些问题与传统搜索类似，比如从搜索角度看，学生关注教育问题、中老年人关注医疗问题、中青年关注民生问题……但AI的品类会更多，对新资讯、新技术的内容搜索需求会非常大。
从问问题的角度看，它和传统搜索完全不一样，用户可以与产品进行个性化的交流，有聊天需求，比如让AI根据用户个人特征提供相关内容，每天固定时间该做什么等等。“除了搜索，‘问’这个部分还有越来越多新的可能性，这个还在观察中，变化太快了。”
在实现上，AI搜索不仅要具备用户个性化记忆能力，还意味着更多模态的呈现方式，比如看图问答、边拍边问、边问边说、超现实数字人交流等。以订阅功能为例，如果用户想“每周一中午12点整理AI大车、自动驾驶最新科技资讯”，AI会自动按时采集整理，并按时回复。
百度要颠覆搜索吗？
由于百度也提供搜索能力，温晓燕与百度核心业务百度搜索APP之间是否存在“左手右手的竞争”？此前，百度在财报电话会议中透露，百度18%的搜索结果来自AI。
薛肃告诉记者，在百度的生态里，两人更像是一个“探索者”和一个“主力旗舰”，温晓燕是百度探索新AI搜索的“突击队”，走的路比较激进，而百度则是整个新搜索阵营的老大哥。
他举例，围绕用户搜索，百度APP既兼容传统搜索，也兼容自家的AI助手，呈现自己的答案。温晓燕强调AI的原生体验，搜索形式可能是图标、音乐、天气、餐厅推荐等。“因为负担小，所以我们探索起来更大胆。”
“这次没有达到颠覆的程度，而是逐渐进化的过程。”他还强调，温晓燕并没有颠覆百度过去最擅长的领域，比如“创作”和“聊天”部分，都是依托百度搜索过去积累的能力。
他还向第一财经记者讲述了在百度内部开发AI原生产品的经历。“以前都说AI原生产品很难开发，因为很碎片化，有的人懂AI，有的人懂产品。懂产品的人摸不到边界；搞技术的人又无法从大模型演化的角度去思考用户的需求是什么。把两部分嫁接在一起非常困难。”
他表示，在这个磨合过程中，团队学到了很多经验和教训。薛肃此前在快手负责过短剧、二次元业务、体育业务等。他表示，同样，半年前自己也做过二次元和虚拟人，发现超逼真程度和之前有很大不同，甚至有点“似人非人”。这背后有很多问题需要解决，包括驾驶动作的自然度、语音动作的自然度、如何通过产品需求倒逼技术等等。“单纯依靠技术本身的创新，单纯依靠想得到却做不到的产品，体验不会好。”他个人判断，未来真正好的To C AI产品，一定是同时懂两者的团队做出的。
如今的AI搜索还远未完善，温晓燕也只是交出了一个阶段性的答案。薛肃也说，“有时候能力不够好，有时候又超出我的预期。”
他告诉记者，他经常跟朋友说，“长期的传统搜索习惯，会训练我的大脑尽量让我的问题准确、精确，而AI助手擅长的是模糊、复杂的逻辑推理，我也不习惯那样使用。”
他表示，未来AI搜索能力在哪里、如何打造最佳体验，目前百度自身还在探索中，此外在多模态形式、注意力机制、推理能力等方面还有很大的提升空间。
（本文来自第一财经）
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