微软系统大规模宕机致多国行业瘫痪,数字灾难频发人类如何应对?

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据悉,此次系统大规模蓝屏与美国网络安全提供商杀毒程序的错误代码更新有关,该更新导致850万台微软设备蓝屏死机。用青藤云安全COO的话来说,是驱动程序与操作系统的冲突,一旦用户电脑自动更新(尤其是预设在半夜12点的自动更新),驱动程序的错误代码就会在操作系统中运行,导致电脑系统崩溃。微软的作用其实只是把这个错误代码“转发”一下。

然而,看似微小的代码错误却造成了广泛而深远的负面影响,也为人类社会敲响了警钟。该事件造成大量主机系统崩溃,并形成多米诺骨牌效应,导致大量基础设施系统无法提供服务。据统计,该事件导致美国、英国、澳大利亚、加拿大、日本等至少 20 个国家和地区的组织业务系统服务中断,并影响到全球许多地区的航空运输、医疗服务、媒体、银行和金融服务、零售、餐饮等行业或公共服务。

其中,交通运输领域受创尤为严重。数据显示,全球有超过2.1万个航班延误。目前,美联航、达美航空、美国航空、汉莎航空、法航-荷航、瑞安航空等航空公司正逐步从“瘫痪”中恢复,但速度非常缓慢。英国爱丁堡机场自动登机扫描仪当时处于离线状态,对多家火车公司的列车运行造成很大影响,导致列车延误。与此同时,西班牙各大机场当天也出现大规模航班延误。澳大利亚政府网络、企业运营、超市自动收银机等系统也受到影响,运行异常。在日本西部,西日本旅客铁道株式会社(JR西日本)因系统故障,无法正常获取列车位置信息。与此同时,廉价航空公司捷星航空的多个航班被取消,大阪环球影城的结账系统也遭遇故障,无法正常运行。

金融领域,多国19日遭遇石油、天然气、电力和股票交易严重中断,显著影响了当天这些领域正常运转。例如,伦敦证券交易所在系统故障期间不得不采取临时手工记账方式维持基本金融服务。此外,英国、德国、南非和新西兰等国的银行和客户在交易过程中也遭遇了不同程度的困难和挑战。

更为严重的是医疗设备故障,麻省布莱根综合医院当天不得不临时取消非紧急手术及就诊,对病患护理带来直接影响;加州凯撒医疗集团产房内胎儿心跳监测设施陷入瘫痪,自动用药及电子病历系统也无法运作,迫使医护人员迅速启动备用计划,以人工方式确保医疗服务持续进行。

据权威研究机构安德森经济集团首席执行官帕特里克·安德森估计,此次蓝屏事件造成的全球经济损失预计将超过10亿美元。

显然,数字灾难作为人类社会面临的重大威胁,其严重程度丝毫不亚于流行病、地震、海啸、火山爆发等自然灾害。此次蓝屏事件暴露了人类社会对数字技术的复杂性以及高度依赖网络基础设施的各领域的潜在风险应对不足。这一问题不仅具有普遍性,其影响范围已跨越国界,成为全球公共问题,亟待世界共同应对。鉴于全球数字基础设施的互联互通性和潜在的连锁反应,如果在重要领域高度依赖少数科技巨头,一旦这些核心系统出现故障,将迅速影响全球多个行业,包括航空、医疗、金融、媒体、能源等。因此,网络安全国际合作的重要性日益凸显。网络空间作为全球公共领域,具有全球性的风险和挑战,其安全维护不能仅靠单一国家的力量,而需要建立跨国协调合作机制,共同制定统一的标准和应急应对策略。

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