2023年，中国财产保险株洲分公司党委总经理室高度重视燃气团队业务，成立燃气渠道项目组，组建专职服务队伍。为普及保险知识，提升居民安全意识，11月18日，中国财产保险株洲天元支公司燃气团队协助新奥燃气在盛华明城小区开展“安全用气，保险护航”活动。工作人员入户安全检查，宣传燃气安全知识，介绍保险产品，解答居民疑问，有效提升居民保险意识，为燃气业务保险销售打下坚实基础。
此外，中财险株洲分公司还采取多项措施提升客户服务体验。中财险株洲分公司、新奥客户服务部成立咨询投诉处理小组，确保三分钟响应客户需求；安排专人处理，提升理赔时效；同时简化理赔信息，推行线上无纸化理赔模式，提升客户理赔体验。中财险株洲中心支公司还每天密切关注案件上报，燃气险业务团队服务专员协助理赔部门进行案件整理、跟踪客户信息收集，提升案件处理时效。
面向未来，中国财险湖南分公司将继续以“普惠金融推进月”行动为契机，广泛普及金融知识，宣传惠企惠民政策，助力主体经营者加快发展，让金融保险成果惠及更多群体，满足人民群众对美好生活的向往。
中国财产保险股份有限公司全称中华联合财产保险股份有限公司，公司成立于1986年7月15日，2002年经国务院批准冠名“中华”，成为唯一以“中华”命名的国有控股保险公司。中国财产保险股份有限公司始终践行“服务至上、信守承诺、回报社会”的服务宗旨，勇于承担社会责任，得到社会各界的广泛认可。公司连续多年荣获“亚洲品牌500强”、“中国500最具价值品牌”、“卓越财险公司”、“社会责任典范”、“年度最佳农险服务财险公司”、“年度科技创新风云榜”等荣誉称号。
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