2023年，泰康提出全面拥抱新型寿险业务模式，将传统虚拟保险业务延伸至实体医疗健康服务领域，在传统寿险“责任端”和“投资端”二维架构中，加入医疗健康“服务端”，形成“支付+服务+投资”三端协同，构建新型寿险业务模式，探索行业高质量转型新路径。今年，泰康全年营业收入和新订单价值双双实现正增长，资产管理规模位列IPE全球资产管理500强第64位，跻身国内前三。今年，泰康之家已实现园区运营20家，幸福约见客户规模突破20万，HWP健康财富规划师规模突破1.5万。 泰康首届“超级健身”模式参与人数创历史新高，三端协同效应显现。
具体来看，泰康支付端持续增长，泰康人寿组织发展做大做强，业绩优异，汇丰银行团队完善“招聘、培训、激励、成长”四大体系，泰康内在价值创历史新高。泰康人寿聚焦主业，养老年金信托管理规模近4500亿元，企业年金信托年均增速和市场份额增速均位居市场第一，个人养老服务覆盖1000余家企业。泰康在线连续两年保费突破百亿，三年实现盈利，“新市民险”累计为60万新市民支付赔款超过2.2亿元，“全民险”病残人群健康险产品2023年将服务客户超过40万。
泰康服务端实现规模化、体系化运营。截至2023年底，泰康之家将在全国34个核心城市完成39家连锁医养社区布局，其中19地20个社区已开业，入驻人数超过1.1万人，“泰康之家”成为养老行业首个知名商标。泰康创新提出打造长寿医疗体系理念，持续加强人才和学科建设。截至目前，泰康在全国布局的五大医疗中心中，泰康仙林鼓楼医院、泰康同济（武汉）医院、四川泰康医院、宁波泰康脑科医院已开业。2024年，深圳前海泰康医院也将开业起航，全面对接泰康保险产品体系和客户，服务更多人。 泰康百博口腔牙科险组合拳迈入新阶段，长期牙科险“好牙一生”年销售突破1.5万份；“泰康植牙无忧险”上市一年，投保客户近3万户，提供风险保障超过2.6亿元。
2023年，资本市场整体承压，泰康资管不断提升投资管理能力，丰富产品和业务领域，在行业内首批取得交易所资产证券化（ABS）业务资格。截至2023年末，泰康资管资产管理规模超3.4万亿元。据人社部公开数据显示，截至2023年三季度末，泰康资管受托养老金管理规模超8100亿元，企业年金规模超5200亿元，位居市场前列。泰康基金规模超千亿元，在养老金目标基金、宽基细分行业主题ETF、双碳、科技、大健康等赛道均有战略布局。
营商向善是泰康的初心和文化底蕴。经过20年筹划、10年筹备，泰康美术馆以开馆展《走进世界：20世纪以来中国现当代艺术》正式与公众见面。泰康临终关怀业务布局9个城市，乡村振兴项目在6地开展，持续探索产业推动乡村振兴的长效机制。泰康逸财走过5年，逸财千家项目资助从机构拓展到社区、乡村，惠及369家养老院、8万老人。
2024年新年伊始，泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升发表题为《拥抱新寿险 迎行业高质量发展》的署名文章，分享泰康在深度转型时期对寿险行业的长期战略研究和业务实践。保险业作为我国社会保障体系的重要支柱和社会治理体系的组成部分，发挥着经济减震器和社会稳定器的作用。陈东升认为，在长寿时代背景下，保障人民晚年有养老、有医疗是养老金融发展的必然要求。将医疗健康作为寿险新主业，不仅是寿险高质量转型的一条路径，也是推动长寿时代医疗供给侧改革的有益探索。
业内专家评价，泰康坚守长期主义，重塑了传统寿险行业的资产负债表，重建了“支付、服务、投资”的新型商业模式。新型寿险致力于打造覆盖全生命周期的最佳融资模式和一站式优质医疗健康服务体系，提升了寿险行业的民生属性，有助于牢牢抓住消费者最基本、最终极的需求。事实上，泰康2023年的经营业绩，是新型寿险业务模式和市场对新型寿险模式的认可与响应的结果。
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