向电商协会或行业监管机构投诉:品牌可以向相关电商协会或行业监管机构投诉低价竞争行为,这些机构有权调查处理违规行为,并为品牌提供帮助和支持。
2.建立严格的渠道管理制度
签订合作协议:品牌商应在与代理商签订的合作协议中,明确禁止低价行为,并规定相应的惩罚措施。
加强监控与处罚:建立有效的监控机制,通过数据分析、市场调研等方式及时发现低价行为,对违反合作协议的代理商采取严厉的处罚措施。
3.加强网络监管和维权
与平台合作:加强与淘宝、拼多多等电商平台合作,共同打击低价、乱定价行为。
依法维权:运用法律手段,对侵权行为进行追诉,维护公司合法权益。
4. 使用软件支持监控
建立价格监测机制:定期监测市场商品价格走势,及时发现和处理低价、乱降价销售行为。
委托专业价控公司进行系统性价格管控:品牌商可以委托专业价控公司进行价格管控和追溯,结合线上线下投诉方式,通常可以取得积极的效果。
5. 收集证据并发送警告信
收集证据:品牌需要收集低价的证据,包括价格比较、销售数据等。
发送警告信:若与商家沟通无果,品牌可以通过平台发送警告信,要求商家立即整改。
六、其他措施
买退骚扰:针对低价无授权链接、大额购买,卖家发货就退货;卖家不发货或者发空包就投诉平台客服,惩罚卖家。
总结来说,品牌在投诉控价时,应注重收集证据、与平台合作、运用技术手段和法律手段维权、建立严格的渠道管理制度,委托专业的控价公司进行系统性的控价也是有效的手段,这些方法都可以帮助品牌有效应对淘宝、拼多多的非法价格操纵和低价销售行为。
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