如果投资者未开通银行转账功能或银行转账失败，可以通过电汇或支票转账的方式入金。 客户须将银行转账信息通知客服人员，客服人员将转账信息传递至公司计划财务部。 策划财务部通过结算银行确认资金到账并进行合规检查和确认，然后公司结算交割部增加客户保证金。
（一）客户转账时，必须从客户填报的指定结算账户通过转账方式划入中信期货公司专用保证金账户，不得将现金划入中信期货公司保证金账户；
（2）客户资金须通过同业转账方式划入中信期货专用保证金账户，如工行转工行、建行转建行；
（3）客户须在银行单据付款人信息中注明姓名和银行账号，并在备注栏中注明“资金账号”和“期货保证金”字样，并将具体转账告知客服人员以便公司查询、确认。 。
注：建议投资者（特别是个人投资者）通过“电汇”方式手动存入期货公司保证金账户时选择“加急”方式。 对于某些银行，如工商银行，如果您不选择“加急”，资金将在第二天到达。
办理人工提款时，客户或资金配置人须填写《中信期货有限公司提款申请表》，并将原件/传真/扫描件发送给营业部或代理业务部负责人，并传递给公司运营管理部门进行合规性审核，确认无误后，进入公司人工提款审批流程。
公司人工存取款时间
（一）充值时间：期货交易日08:30-16:00。
（2）提币时间：期货交易日08:30-16:00。
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