2021年上半年,拼多多因涉嫌“帮忙砍价”虚假营销被上海律师起诉,深陷舆论漩涡。 随后,该公司回应称“差异始终是0.9%”并非真的只有0.9%,“小数点后还有6位数字”,并表示“总共赠送了超过700万件免费产品” ”。 虽然理由十分荒唐,“小数点后还有6位”成为了著名梗,赠送的商品真伪也无法考证,但外界普遍认为,拼多多此后应该有所收敛,至少就不会再这么离谱了。 。
然而,公众仍然高估了自己。 一年过去了,拼多多依然我行我素,甚至愈演愈烈。 APP不仅仍然充斥着哄抬物价的广告,而且内容也层出不穷。 据说,这个世界最害怕的就是“严肃”二字。 如果你告诉拼多多小数点后还有6位,有人会截下来给你看。 3月18日,某知名游戏主播动员6万名现场观众帮助谈价。 他居然把价格降到了小数点后6位,但还是失败了。 但铁的事实证明了拼多多帮忙讨价还价背后的“真实谎言”。
拼多多的做法引起了广泛的投诉,无疑是违法的。 你不懂拼多多吗? 你不害怕吗? 当然不是。 作为中国的电商巨头,拼多多自然不会无视法律。 他之所以无法无天,就是因为他利用了法律的漏洞,在法律的边缘行事。 我们来看看他是如何战斗的:
助价活动的本质是要求参与者吸引人。 理解这一点是后续分析的前提和基础。 “讨价还价”、“帮忙”都是借口,实则以利益承诺为诱饵(如现金券、礼品等),吸引参与者帮助招揽人流、加入营销或加入新会员。 因此,法律实质是双方实际上存在雇佣关系。 就是我出劳力(礼物等),你帮我吸引人(援助)。 它的“擦边球”击中:
1、舞弊事实难以举证。 单个参与者永远无法为成功做出贡献,但拼多多表示,数百万人已经成功。 那些不成功的人是那些没有得到足够帮助的人。 虽然不排除拼多多确实送来了一些毛毛雨,但话语权始终掌握在自己手中,外界无法提供证据。
2、《劳动合同法》没有规定。 雇人帮你招揽客户,属于劳务合同。 但它与《劳动合同法》规定的“劳动合同”完全不同。 它既没有劳动合同的格式,也没有工龄、工时报酬等核心条款。
3.《广告法》没有管制。 通过讨价还价来帮助吸引人,实际上是一种自我推销,和广告有关系。 但显然不是传统意义上的广告,很难认定其为虚假广告和违法行为。
4、《反不正当竞争法》没有管制。 拼多多变相招人加入会员的目的,自然是为了在激烈的电商市场竞争中获得更多的份额,取得优势。 《反不正当竞争法》禁止利用虚假宣传获取优势地位。 虽然帮扶活动含有虚假宣传成分,但内容既没有虚假宣扬自身品牌优势,也没有贬低同行。 不属于法定的不正当竞争行为。
5、《消费者权益保护法》实际上没有管制。 《消除法》应该是拼多多最害怕的,也是网友最期待的。 遗憾的是,虽然参与应援活动的一般都是拼多多消费者,但应援活动本身并不是一种消费行为。 只有购买商品或者服务的人才被视为受消费者法保护的消费者。 在辅助讨价还价博弈中,参与者本身不再是商品或服务的购买者,而是服务的提供者。 因此,他们不是消费者,不受消费者法的保护。
第六,《民法典》可以管,但拼多多不怕。 上述相关法律均属于广义的行政法。 他们的对手行政执法机构实力极其强大,也是拼多多最害怕的。 《民法典》略有不同。 对手只是拼多多的用户,所以力量对比发生了逆转。 帮助讨价还价是民事法律行为,民法典当然在其管辖范围之内。 我帮忙拉人进来,但承诺的福利结果却是一张空头支票,涉嫌民事诈骗。 但欺诈又如何呢? 首先,参与者很难证明存在欺诈行为。 原因在上面第一点已经解释过了。 其次,消费者要想获得赔偿,必须有具体的损失,甚至对方的收益数额,而这些消费者很难举证。 第三,很少有人为此事提起诉讼,因为不划算。 第四,即使打赢官司,赔偿也只有几百块钱。 所以风险很小,拼多多也不怕。
其实民法典里还有一条是可控的,而且威力相当大。 民法典第五百三十四条规定:当事人利用合同实施危害国家利益、社会公共利益行为的,由市场监督管理和其他有关行政部门依照民法典的规定负责监督处理。法律、行政法规。 拼多多作为知名电商公司,受到社会高度信任。 要履行社会责任,为建设诚信社会树立表率。 为切单活动提供便利的诈骗行为,虽然个人参与者的经济损失微乎其微,但被骗的人却不少,投入的时间和精力总量惊人,而拼多多的收益也巨大(从最初到最后) 2021年第三季度,单季度新增用户数分别为3580万、2160万和1740万)。 更重要的是,即使是拼多多这样的大公司也会骗人。 这个社会可以信任谁? 其对社会诚信体系和核心价值观建设的损害是巨大的。 是典型的利用事实契约损害社会公共利益的行为。 国家市场监管部门应予以干预。 但令人有些遗憾的是,在民法典时代,市场监管部门仍在探索如何落实上述规定。 国家市场监管总局《合同行政监督管理办法》尚处于公开征求意见阶段。 从征求意见稿来看,重点是规范格式合同、保护消费者权益。 对于协商价格对应的具体条款没有帮助。 我们期待修订草案进一步完善。
法律虽然存在漏洞,但正如古罗马法学家西塞罗所说:“人民的福利就是最大的法律”。 正义在人心。 任何违背社会公德、损害公众利益的事情迟早都会被推翻。 拼多多还能继续玩多久,让我们拭目以待。
暂无评论