消费者报告2018.03.0619:05
拼多多被诟病为“陷阱”。 这些套路你遇到过吗？
广告上说有超过1亿人在使用拼多多，那么这里面有多少陷阱呢？
“拼多多，多拼多省，一起拼多省，亲朋好友都在说……”这是主打团购的电商平台拼多多的主题曲。 只要听一遍，你就会哼唱。
伴随着这首洗脑歌曲，拼多多席卷了各大综艺节目，在地铁、公交车等交通工具上也能看到拼多多的身影。 不仅如此，它的病毒式广告在我们的社交圈中也随处可见。 铺天盖地的宣传让这个电商平台迅速聚集了大量人气。
团购固然划算，但真的靠谱吗？ 截至2018年3月，《消费者报告》已收到多起针对拼多多平台的投诉。 主要问题是产品质量差、商家售假、虚假发货、拒绝退款、售后服务差等。
此外，不少入驻商城的商户也在社交平台上投诉，称拼多多不退押金，其在“拼多多商城”的账户被冻结，贷款无法结算提现，罚款竟然是实实在在的。比他们赚的多。 ……指责拼多多“花样太多，欺骗性太强”。
网友质疑其广告推送是否虚假宣传
日前，不少网友表示收到拼多多的一则“9.9元买电动车”的广告，但点击后却提示下载其平台的APP。 下载后，却找不到“9.9元买电动车”的相关内容。
9.9元真的能抢到电动车吗，还是只是个噱头？ 有网友表示，已拨打拼多多客服电话进行核实。 客服声称该活动确实存在，但“新年福利”即时产品中仅包含少量电动汽车。 但其商城的“新年福利”即时产品中并未发现电动汽车。
事实上，这并不是一个孤立的案例。 很多网友抱怨这只是例行公事。 甚至有网友反映，自己收到了拼多多“给你发X”的通知，但点击后发现是虚假信息。
其中，莫女士向消费者部长透露，她也遇到过这样的事件。 她收到了礼物已成功领取的通知，但当她打开链接时，她邀请用户参加活动，而不是获奖通知。
带着种种疑问，莫女士咨询了客服，却被告知：“这是推特活动，邀请用户参加活动，不是中奖通知。” 这让莫女士非常愤怒，质疑其虚假宣传，涉嫌欺骗消费者。
▲拼多多客服对“中奖通知书”的回应
消费者事务部长注意到不少媒体对其虚假宣传进行报道和质疑。 微博上，针对拼多多的吐槽铺天盖地。 这无疑侵蚀了消费者对拼多多的信任。
邀请朋友砍价至“0元”真的靠谱吗？
网友@我还有9电器在微博向消委会投诉，并邀请百余位好友帮忙讨价还价。 特价商品是一台奔腾吹风机，原价180元。 请了这么多人，也是无奈之举。 有助于讨价还价，但很难讨价还价成功。 每人平均讨价还价只有几美分。 邀请了很多亲朋好友参与讨价还价，但最终都是徒劳。
无奈放弃讨价还价后，我发现同样的吹风机在其他电商平台只要32元。 该网友立即在微博平台表达不满，拼多多回应称：“砍价活动金额随机波动，坚持参加且符合条件即可免运费。”
该网友对拼多多的解释表示不满，认为讨价还价行为不合理，“那为什么大部分价格都是两毛钱？ 问了30个人三块钱都拿不到，这个吹风机是180吗？ 没有什么这么贵的，官方价格才32，因为32我请了这么多人帮我，我真的有点生气……”
▲网友在淘宝平台发现同款吹风机仅需32.9元
网上不少用户表示，讨价还价活动一般很难达成，无论邀请多少好友，都无法满足讨价还价条件。 然而，讨价还价活动的信息传播速度非常快，波及范围也很广。 有专家表示，在参与讨价还价活动的过程中，不仅很难得到商家所说的好处，反而可以切实宣传产品。 功能，从而产生“裂变”式的传播效果。
有网友调侃：广告费真是划算啊。
假货被揭发为次货出售，维权之路充满困难。
关于拼多多销售假货的投诉并不少见。 很多用户发现自己在其平台上购买的商品是假货后，维权困难。 当他们向拼多多官方客服投诉时，被告知用户需要向品牌方提供正规的假货证明。
一般情况下，品牌不会向任何个人消费者出具检验证明，这无疑让消费者维权变得更加困难。
在拼多多平台上购买过假货的用户不少。 还有网友在社交平台上爆料，拼多多假货猖獗，大量销售伪劣商品，欺骗消费者牟取不义之财。 我也遇到过买到假货的问题。 我抱怨“拼多多假货很多”，对这个购物平台相当失望。
▲网友因对假货售后处理不满而在微博上吐槽。
不少网友表示，自己在拼多多上购买了假货，但由于无法出具检验证明，且商品价格便宜，最终选择不采取行动。
值得注意的是，今年1月，阿里巴巴集团发布了平台《2017知识产权年度报告》，对拼多多售假行为进行了斥责。 这是阿里巴巴首次以打假名义点名电商同行。
不仅如此，同年2月，中国消费者协会发布了2017年“双11”期间网络购物价格、质量、售后服务调查结果。 从涉及的平台来看，问题最多的是拼多多。
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