邮储银行和保险公司关于互联网保险合作机构的通知

进不了网站?换个网络试试!

中邮人寿保险股份有限公司

2、互联网保险合作起止时间

2017年9月至今

三、业务合作范围

保险法律、法规和行政法规范围内邮储银行和保险公司允许的保险种类

4、偿付能力充足率

5、综合风险评级

六、消费者权益保护监督评价

尚未透露

7.保险公司设有省级分公司和现场服务机构的省(自治区、直辖市、计划单列市)名单

江苏、江西、四川、陕西、北京、天津、辽宁、浙江、安徽、宁夏、山东、广东、河南、湖北、湖南、黑龙江、重庆、河北、上海、吉林、广西

八、互联网保险产品及保单查询、核实方式

(一)互联网保险产品信息:

1、互联网保险产品信息:

2. 电子保单真伪验证:

3、个人保险保单信息查询:

中国人民人寿保险怎么在线查保单_人寿保险保单查询网址_中国人民人寿保险查询

9、理赔、保全等全国统一的客服和投诉方式。

(一)客户服务热线及投诉热线:

(2)如何获取在线服务:

1、进入公司官网,登录公司官网,查看“服务中心-信息查询”路径。

2、公司官方微信公众号,关注公司官方微信公众号“我的中邮保险”,关注“服务区-个人中心”路径。

3、客户APP,下载公司客户APP“中邮保险”,进入“更多服务”路径。

(3)理赔流程:

举报-申请-审核-结案

1、举报:客户出现危险后,本人或他人(如业务代表、亲友等)可拨打全国统一客服热线,或通过微信公众号及时向公司举报“我的中邮保险”或客户APP“中邮保险”进行报告。

2、申请:受益人本人或委托他人(如企业代表、亲友等)向省分局或邮政网点提交理赔信息。 您还可以在客户APP“中国邮政保险”上在线申请,理赔将及时得到理赔。 将信息提交至省分局或邮政网点。

3、审核:公司受理索赔申请后,迅速核实相关情况并作出索赔决定。

4、结案:告知客户理赔决定,属于保险责任的案件,保险费将通过转账方式支付。

(四)索赔纠纷解决机制:

解决合同纠纷,当事人应当在合同中约定选择下列两种方式之一:

1、因履行合同发生争议,双方应协商解决。 协商不成的,提交双方共同选定的仲裁委员会按照当时有效的仲裁规则进行仲裁;

2、因履行本合同发生争议,双方应协商解决。 协商不成的,应当依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

相关推荐

暂无评论

发表评论