中邮人寿保险股份有限公司
2、互联网保险合作起止时间
2017年9月至今
三、业务合作范围
保险法律、法规和行政法规范围内邮储银行和保险公司允许的保险种类
4、偿付能力充足率
5、综合风险评级
六、消费者权益保护监督评价
尚未透露
7.保险公司设有省级分公司和现场服务机构的省（自治区、直辖市、计划单列市）名单
江苏、江西、四川、陕西、北京、天津、辽宁、浙江、安徽、宁夏、山东、广东、河南、湖北、湖南、黑龙江、重庆、河北、上海、吉林、广西
八、互联网保险产品及保单查询、核实方式
（一）互联网保险产品信息：
1、互联网保险产品信息：
2. 电子保单真伪验证：
3、个人保险保单信息查询：
9、理赔、保全等全国统一的客服和投诉方式。
（一）客户服务热线及投诉热线：
（2）如何获取在线服务：
1、进入公司官网，登录公司官网，查看“服务中心-信息查询”路径。
2、公司官方微信公众号，关注公司官方微信公众号“我的中邮保险”，关注“服务区-个人中心”路径。
3、客户APP，下载公司客户APP“中邮保险”，进入“更多服务”路径。
(3)理赔流程：
举报-申请-审核-结案
1、举报：客户出现危险后，本人或他人（如业务代表、亲友等）可拨打全国统一客服热线，或通过微信公众号及时向公司举报“我的中邮保险”或客户APP“中邮保险”进行报告。
2、申请：受益人本人或委托他人（如企业代表、亲友等）向省分局或邮政网点提交理赔信息。 您还可以在客户APP“中国邮政保险”上在线申请，理赔将及时得到理赔。 将信息提交至省分局或邮政网点。
3、审核：公司受理索赔申请后，迅速核实相关情况并作出索赔决定。
4、结案：告知客户理赔决定，属于保险责任的案件，保险费将通过转账方式支付。
（四）索赔纠纷解决机制：
解决合同纠纷，当事人应当在合同中约定选择下列两种方式之一：
1、因履行合同发生争议，双方应协商解决。 协商不成的，提交双方共同选定的仲裁委员会按照当时有效的仲裁规则进行仲裁；
2、因履行本合同发生争议，双方应协商解决。 协商不成的，应当依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
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