平安产险官方微信服务上线近10万人关注自助理赔服务

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理赔进度查询中,还可以随时查看理赔时间进度和验船师信息,让车主自己理赔时更安心。 如果损失金额较小,车主改变主意不想索赔,经过简单的操作核实后,可以自行申请撤销案件。 还有快速查看承保信息、保单详情、车牌修改等自助功能。 只需一部手机,一个微笑,动动手指即可完成以前需要去车险店的操作,省时又省心。

据了解,平安产险官方微信服务上线以来,已有近10万人关注。 平安车险相关负责人表示:“未来,我们将不断开发新的服务功能,计划打造面向个人客户的综合服务平台。 在微信公众号搜索“平安财险”即可添加关注。”

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业内专家分析,目前车险市场价格高度透明,未来竞争的焦点必然是进一步提升服务质量,这意味着消费者将享受到更多优质低价的服务。 在价格优势的基础上,这些增值服务增加了车主对电话车险的偏好。

北京商报记者 苏长春

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