1月：现场观察提振信心精准描绘消费调查
2024年1月25日上午，全省“激发消费活力，保障中原安全消费”现场观摩会在漯河召开。观摩会上，漯河市市场监管局副局长魏永辉介绍了漯河市创建安全消费工作情况。河南省市场监管局、河南省消费者协会相关负责人对漯河市工作表示肯定；与会记者在各安全消费示范单位展位前，与企业互动、行业领袖充分交流，详细了解各企业的发展现状、经营理念、产品特点以及打造安全消费的经验做法；在漯河新玛特购物广场，与会人员听取了公司关于消费维权示范站建设情况和线下无理由退货流程的介绍。
观摩会上，中国移动漯河分公司、河南大树食品科技有限公司、漯河新玛特购物广场有限公司、漯河市御鼎源食品工业有限公司被授予“漯河市消费者教育示范基地” ”牌匾。河南同振商贸有限公司、漯河市易安远洲装饰工程有限公司、漯河市宽泉文化传播有限公司、漯河市卓远商贸有限公司荣获“漯河市消费者体验中心” ”牌匾。
为及时了解公民消费习惯和喜好，把握消费市场发展趋势，找出消费热点、难点、痛点，对消费安全进行精准“画像”。综合考虑全市消费环境、经营者诚信度、消费者满意度等情况，漯河市消协将于2024年1月对全市范围内的2023年消费者日常消费习惯进行深入调查。调查涵盖十大常见消费领域：“服装、食、住、行、公用、健康、营养、文化、旅游和服务”。
调查结束后，漯河市消协对调查数据进行汇总、研究和分析，并及时发布了调查报告。针对常见消费陷阱和矛盾纠纷，漯河市消协发布消费警示、举办消费者教育讲座、开展“五个先进”消费教育活动，提高消费者自我保护意识和维权能力；漯河市消费者协会与行业协会、重点企业座谈，准确预测市场走势，科学制定战略规划，推动产品升级和服务提升，助力行业企业高质量发展；针对消费困难和痛点，漯河市消协建议有关行政部门开展专项治理行动，并给予配合和帮助。优化消费环境，改善消费体验，促进漯河市消费者权益保护事业发展。
2月：筹备消费者权益保护联盟开展公益活动
2月27日，由市市场监管局消费者协会发起的鄂豫皖消费者维权大别山联盟筹备会在漯河市召开。专家、媒体记者等50余人参加会议。
会上，三省十五市消费者协会负责人签署了《与鄂豫皖大别山消费者权益保护联盟合作意向书》，初步确定了强化湖北消费品牌河南、安徽共同开展商品和服务社会监督、共同推进消费投诉纠纷等五项重大合作事项解决并共同推进消费者教育宣传引导、加强消费者权益保护信息交流共享等五项重大合作事项。
北风吹来，天空中雪花飞舞。积极应对严寒天气，让困难群众安全、健康、温暖过冬。 2024年2月1日上午，漯河市消协和市工商联联合发起“送温暖、送爱心”活动，号召漯河市爱心企业、行业协会走访慰问贫困群众。
慰问队伍冒着风雪，奔赴银城区李集镇大宋村和龙塔街道金牛社区。他们向当地有需要的群众致以慰问，并致以新春祝福。对于出行有困难的困难群众，慰问小组挨家挨户上门慰问。慰问组来到群众家中，与群众亲切沟通，仔细询问群众生产生活状况和身体健康状况，详细了解群众的实际困难和需求。慰问小组表示，将把他的问题和困难放在心上，并呼吁更多爱心人士团结起来，帮助他解决困难。
3月：国际消费者权益日多举措、亮点多
纪念“3月15日国际消费者权益日”，宣传中国消费者协会“激发消费活力”2024年消费者维权年主题，积极营造安全放心的消费环境，持续推进共建、共治、分享消费和维权工作情况。连日来，漯河市消协立足法律责任，结合当地实际，创新方式，开展了一系列纪念宣传活动。
一是收集侵权线索，维权、彰显责任。维护消费者合法权益是《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者协会的神圣使命。消费者权益保护工作做得好不好，直接影响人民群众的获得感、幸福感、安全感。
2024年3月5日，漯河市消费者协会通过官方媒体、公众号、自媒体等渠道发布《关于公开收集侵犯消费者权益行为线索的公告》，并安排专人及时调查处理处理消费者风险点。 3月15日期间，公开收集侵权线索47条，目前已全部处理完毕，为消费者节省了8万多元。其中，发现1条涉及违法行为的线索，已移交行政执法部门。
二是组织消费观察，深入酒类企业，宣传本土品牌。漯河市消费者协会组织人大代表、政协委员、专家学者、职能部门、行业协会、消费者代表、媒体记者等人士深入嘉湖酒业集团，通过“听”的方式对企业进行评价、检查、观看、品尝和讨论”。对从原材料采购渠道、生产加工、包装销售到售后服务的全链条进行现场检查。通过消费者观察，推动企业提高产品质量和服务水平，保障食品安全，营造安全放心消费的良好环境的同时，展示地方名优品牌形象，大力推介引进，助力企业发展。发展，激发消费活力。
三是开展消费者教育，普及知识，提高维权能力。 3月15日上午，漯河市消费者协会、漯河市广播电视台在直播间举办消费者维权活动。漯河市消费者协会法律事务部主任郭阳兵、河南汇恒律师事务所律师张晓丹、田妙强走进直播间，就消费者维权话题与消费者进行交流。
此外，漯河市消协还通过官方媒体、公众号、自媒体等渠道发布了“2023年漯河市消费者维权十大典型案例”及各类消费提醒。其中，有针对农民消费者的《农资消费提醒》、关于2024年央视315晚会曝光问题的《谨防广告短视频，理性消费不后悔》、《牢记食品安全，知如何拒绝“教肉””“身体保健一定要科学，咨询医生更靠谱”、“婚恋平台套路很深、树立正确的婚恋观”、“问题车辆维权难，全面了解才能避免“灾难””等，帮助消费者识别消费陷阱，提高维权能力。
四是广场宣传集中、声势浩大、内容丰富。春风和煦，阳光明媚。 3月15日，漯河市在源汇区新玛特购物广场举办“3月15日”国际消费者权益日集中宣传活动。市政府副市长宋艳艳、市委宣传部副部长韩文明、漯河广播电视台书记魏凤强、漯河市市场监督管理局局长郭东升等领导同志出席了会议。
活动当天，参与单位设立了消费者咨询、维权投诉、真假对比展示等服务台。他们发放了消费者权益保护宣传材料，解答了消费者权益保护问题，并讲解了一些热销产品的真伪鉴别技巧。消费者维权意识和能力不断提高。活动共发放各类宣传资料6000余份，接待现场咨询服务800余人次，受理消费者投诉46起。活动现场还设立了漯河特产展区，各企业负责人向过往群众介绍了漯河特产。
五是助力油菜花节办成热闹，带动村里经济发展。为宣传漯河市名优产品，全面促进消费，着力扩大内需，激发消费活力，漯河市消费者协会名优产品推介团组织河南三剑客食品科技有限公司漯河市御鼎源食品工业有限公司、漯河市源动力饮料有限公司等30余家全市优秀企业现场设展，展示推荐当地名优产品为过往的游客提供优质的产品。活动现场设立了消费者咨询投诉服务室，并邀请漯河市消费者协会律师组组长、河南久久律师事务所执行主任严锐参加，为消费者提供专业的法律咨询服务并保障安全消费。
六是共同组织开展保护消费、倡导诚信经营活动。为普及《中华人民共和国消费者权益保护法》和家居装修消费常识，激发消费活力。 3月9日，市消协在未来家具广场举办零距离3·15活动。现场设立消费者投诉咨询服务台，受理消费者现场投诉和咨询。同时，市消协还组织工作人员进入未来家具广场，向过往消费者发放《消费指导案例集》和消费知识手册，提醒消费者购物时增强自我防护意识，发生消费纠纷时及时维权；向广场商户发放《中华人民共和国消费者权益保护法》，引导经营者依法诚信经营，切实落实主体责任，维护消费者合法权益。
4月：创新引领消费，促进供需有效对接
为认真落实中央和省、市政府关于优化消费环境、促进消费增长的要求，漯河市消费者协会以促进高质量供需对接、提高消费质量为抓手，推动质量产品和服务升级，引领科学健康的消费方式。以此为立足点，连续举办了两场大型活动。
4月13日，第二届漯河市家居装饰节在神州鸟园北门广场盛大开幕。全市装饰装修行业50余家优秀企业参与，搭建了以节聚商、以商兴城、以城惠民的良好平台。同时紧扣春节家装市场消费特点，充分展现2024年最新家装文化趋势。为消费者提供省心、安心、放心的“一站式”“格调”家居装饰产品和服务，并推出各种优惠、让利活动回馈消费者，极大激发了家装消费市场活力，有效推动漯河市装饰装修业高质量发展，真正实现效益对于消费者和企业来说。效益方面，漯河品牌大幅提升，消费市场更加繁荣。
4月27日，第二届漯河市名优产品推介会在源汇区神州鸟园栖凤广场举行。漯河市40余家知名产品生产企业参加了此次展会。通过现场展示、互动体验、展览寄售等形式，全面展示消费品行业多年来的发展成就，促进高质量供需对接，助推企业发展，激发消费活力。 ，满足群众消费需求，有力促进漯河市消费市场顺利发展、提质扩容。
五月：充分发挥桥梁作用，承担业务风向观察重要责任
5月8日，河南省市场监管系统商风观察点授牌仪式在漯河市消费者协会隆重举行。授牌仪式上，李剑飞强调，行为观察点是市场监管体系行为建设的重要抓手，是市场监管部门与社会各界的桥梁和纽带。希望作风观察点充分发挥作用，积极反映作风问题，当好作风建设的监督者和守护者。
漯河市市场监管局相关负责人表示，他们将以本次挂牌为契机，延伸观察触角，扩大观察范围，形成多点覆盖的行业作风观察体系，使能够真正发挥行业建设、社情民意的“前沿阵地”作用。发挥决策部署的“喉舌”和“智库”作用，推动漯河市市场监管体系深入发展，为市场监管工作高质量发展注入新的动力和活力。
6月：群英荟萃，共商消费者权益保护法规实施
6月13日，在漯河市市场监督管理局、漯河市司法局指导下，漯河市人民政府主办的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》座谈会召开漯河市消费者协会、河南汇衡律师事务所协办。由河南汇恒律师事务所主办。
会议由漯河市消费者协会秘书长李大顺主持。漯河市市场监督管理局党组成员、副局长魏永辉出席会议并讲话。漯河市人大代表、政协委员、漯河市中级人民法院、漯河市司法局，漯河市市场监督管理局消费者权益保护一线相关部门负责人、基层负责人市场监管部门、资深律师、专家学者、相关行业协会会长、企业代表、消费者代表、新闻媒体、消费者协会等十个级别50余人参加了会议 会议。
漯河市市场监督管理局党组成员、副局长魏永辉指出，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》的颁布实施是又一个重大举措。这是继2013年第二次修改消费者权益保护法之后，消费者权益保护事业又迈出了新的重要里程碑，对于新形势下优化消费环境、激发消费活力、改善民生福祉具有重要作用。情况。全市市场监管系统和消费者协会组织要高度重视，充分认识《消费者权益保护条例》颁布实施的重大意义；宣传要多措并举，统筹兼顾，采取有效形式，营造学法良好氛围。要以《消费者权益保护条例》实施为契机，推动消费者权益保护协同治理。
7月：氢水体验调查，履行社会监督责任
2024年7月20日上午，由漯河市市场监管局指导，漯河市消费者协会主办，中国质量万里行河南站承办，漯河市美年健康管理有限公司、河南省协办食品安全协会供应链委员会漯河市水体验调查活动正式启动。相关行政部门负责人、行业协会会长、新闻媒体及30名饮品体验官出席启动仪式。
漯河市消协负责人表示，为营造安全放心的氢水消费环境，市消协组织工作人员对我市生产流通领域氢水产品进行深入调研前期充分了解漯河市氢水市场现状。 ，掌握了氢水产品的相关信息。经过充分讨论，决定公开招募30名志愿者，开展为期两个月的氢水体验调查活动，为下一步的教育引导、消费环境建设、相关投诉处理等打下坚实的基础。
8月：清远连锁优化酒类消费环境专项行动
为优化酒类市场消费环境，维护党政机关和军队形象，保护消费者合法权益。 2024年8月，漯河市消协继续开展清理“特酒”源头专项行动。
行动中，漯河市消协制定了《清远连锁“特供酒”专项经营工作方案》，发布了《关于公开征集“特供酒”违法侵权问题线索的公告》和《特供酒”通过官方媒体。 “白酒供应消费提醒”，组织工作人员深入市场进行监督检查，并邀请市局相关部门和市白酒行业协会召开“特供白酒”专项行动座谈会清源连锁.
会上，漯河市市场监督管理局广告监管科科长史俊峰宣传普及《广告法》《食品安全法》《关于严禁中央和国家机关使用广告标识的通知》向与会者提供“特殊供应”和“独家供应”的通知以及其他相关法律和政策。
漯河市酒类行业协会工作人员对“特酒”乱象进行了深入剖析，并与市市场监管局、市消协工作人员就打击“特酒”违法行为的难点进行了沟通。特酒”讨论信息共享和集体预防。治疗途径和方法。漯河市酒类协会会长马建民表示，将把会议精神及时传达给各会员单位，并呼吁全市酒类经营者切实增强安全意识和责任意识，严格落实落实食品安全主体责任，坚决不采购、储存、销售“特酒”。
9月：启动3月15日金秋购物节，举办艾灸消费体验
为激发消费活力，增强人们消费生活的获得感、幸福感、安全感。 9月10日，漯河市消费者协会按照中消协统一部署，正式启动2024年“3月15日金秋购物节”。
经过严格审查，河南大树食品科技有限公司、漯河市御鼎源食品工业有限公司、漯河源动力饮料有限公司、漯河丹利源净水有限公司、漯河怡然食品有限公司，有限公司，被选中。漯河博诚食品公司、漯河市卓源商贸有限公司、漯河市宇成明电器有限公司、河南奇硕广告有限公司、金秋十月农业发展有限公司等十大优秀企业参加参加“3·15金秋购物节”公益活动。活动主要以打折、满折等价格优惠为主要手段，以“诚信好、品质好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”为特点。漯河市消费者协会将对整个活动进行监督。保护广大消费者。
为普及艾灸常识，引导群众科学理性消费，激发消费活力，漯河市消费者协会在漯河市盐城区芽芽养生店举办了为期2天的艾灸消费体验活动， 20名消费者体验官参与。 。
活动现场，漯河市盐城区芽芽养生店负责人向消费者体验官介绍了艾灸的历史渊源、发展历程、原理与功效、注意事项、辨别艾条好坏的方法，并揭露了艾灸保健行业普遍存在的困惑。该图片提醒消费者体验人员保持理性，谨防上当受骗。九九艾草堂的中医专家一一把脉，根据每位消费体验者的身体状况进行针对性的艾灸治疗。
10月：举办六堡茶品鉴会暨第三届家居装饰节
10月23日下午，以“品鉴六堡茶激发消费活力”为主题的广西六堡茶漯河品鉴会召开。品鉴会上，与会人员通过观看茶艺表演、品鉴交流等方式，充分展示了六堡茶的独特魅力和深厚的文化底蕴，市消协招募的品鉴体验员均表示深入了解通过品鉴会，了解六堡茶的历史、文化遗产、制作工艺等。
10月26日上午，以“更新家园 乐享生活”为主题的漯河市第三届家居装饰节暨家装厨卫更新政策发布会在漯河市盐城区古美市场、丹尼斯门广场拉开帷幕。漯河市住房和城乡建设局党组成员、副局长刘金华，漯河市商务局党组成员、副局长朱丽娜，党组成员韦永辉漯河市市场监管局集团副局长，漯河市工商联党组成员、副主席李秀云出席启动仪式。
漯河市消费者协会组织30余家企业参展，现场展示大量潮流家居装饰产品，促进供需高效对接；众多专业设计师现场与消费者分享了家装设计、施工、选材等方面的知识，并解答了公众的疑问。如果您在家装过程中有任何疑问，我们将提供个性化的家装建议；市消协现场设立投诉台，现场受理消费者装修投诉，保护消费者权益。
11月：推广智能315平台，让消费者投诉更便捷
为进一步做好消协组织投诉受理和处理工作，提高全市消协组织现代化水平。 2024年11月，全市消协组织共同协作、协调推进全国消协智慧315平台。各地消协组织精干力量深入基层，号召辖区经营者加入消协平台，引导其树立消费者为本、和解第一的意识，督促其切实承担起消费者权益保护责任。落实主体责任，更好提高投诉处理效率。截至11月30日，1,149家运营商已定居在国家消费者协会Smart 315平台中，在该省排名第三。
十二月：举行省级消费者协会会议并举行酱汁和葡萄酒文化节
在12月2日至6日，河南新时代消费者协会在卢霍尔市组织了现代化的工作会议和商业培训课程。中国消费者协会秘书长，李·西安（Li ），党领导小组成员兼河南省会市场监督局副董事王Luohe市政府政府参加了会议。省消费者协会秘书长汉小（Han 骨干参加了会议。
这次会议的目的是总结工作成就，分析当前状况，澄清下一项任务，动员该省的消费者协会系统，以加强努力，以解决诸如董事会和社会登记的连任等问题该省消费者协会组织的现代化，并促进该省的消费者权利保护工作已经达到了新的水平。在会议期间，参与者去了Henan Dashu Food Co.，Ltd。和其他企业进行消费者观察。
12月22日，在市政市场监督管理局的指导下举行了第一个Luohe Sauce葡萄酒文化节，由市政酒类协会赞助，由 Group的Henan 主办。在活动期间，天cha尚平集团董事长黄东伊（Jia ），卢霍尔（Luohe）职业和技术学院教授贾·辛赞（Jia ），市政消费者协会秘书长李·达申（Li 酱料市场。 是河南酒类协会流通委员会的前秘书长，他向参与者解释了酱油葡萄酒的酿造过程，以及通过观察身体，气味和酒的味道来识别酒的相关知识。 Luohe市政市场监督与行政局副主任Wei 表示，举行第一个 为葡萄酒公司，酒精经营者和消费者建立了通信平台，促进了酒精文化，并推广了消费者知识，并获得了成就，并获得了成就改善目的的目的是提高消费者的信心并刺激消费活力。 （Xu ，Li ，Zhao ）
本站候鸟号已成立3年，主要围绕财经资讯类，分享日常的保险、基金、期货、理财、股票等资讯，帮助您成为一个优秀的财经爱好者。本站温馨提示：股市有风险，入市需谨慎。
暂无评论