10月12日，记者从2024天猫双11发布会获悉，今年国家推出的大规模家电以旧换新补贴将叠加双11优惠。天猫将携手数千家品牌共同投资60亿元。品类优惠券、品牌官方让利等方式积极响应以旧换新增量政策，为消费者提供更大的让利，进一步激发消费活力。
近期，各地纷纷推出大规模家电以旧换新补贴政策。消费者在购买冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用炉灶、抽油烟机等家用电器时，可以享受到一级能效或节水标准的产品。按销售价格20%补贴，对二级能效或水效标准产品按15%补贴，每类产品最高补贴2000元。
10月14日，天猫双11家电产品将开售。当日14:00，消费者可在淘宝App搜索“家电早购”，即可领取天猫家电品类优惠券和政府补贴资格。销售将于当晚8:00开始。消费者在天猫以旧换新或直接购买新品均可享受政府补贴，下单即享折扣。
目前，天猫是汇聚一二级能效家电数量最多的平台，涵盖海尔、格力、TCL、美的、海信等数千个品牌的3万余款畅销家电。目前，浙江、广东、山东、四川、上海、河北、安徽等省已率先在天猫发放政府补贴，惠及百姓。
今年两会期间，国家发改委、商务部提出推动大宗消费品以旧换新。天猫率先响应，投入7亿多元加大以旧换新商品补贴和覆盖范围，同时升级以旧换新服务体验，让消费者更加便捷。摆脱旧的更容易，也更愿意用新的取代它。”
在“最后一公里”以旧换新服务方面，天猫支持全国1800个区县将空调、冰箱、洗衣机、电视等大件商品送货上门，实现“送新”、“送新”。捡旧的”同时进行，省去了过去两三趟的麻烦。上门服务体验可以减少到一次，一站式完成。此外，天猫还针对二手马桶、晾衣架、沙发等原本需要花钱处理的没有剩余价值的废品，提供免费上门拆解、上门收货服务。
目前，天猫是消费者获得政府补贴最多的平台之一。自8月31日杭州政府补贴发放以来，数以千万计的消费者纷纷涌入天猫领取政府补贴。天猫平台日均以旧换新量增长近三倍，带动电视品类环比增长超108%，闺蜜类销量猛增480%，同比增长超70%年空调销量。
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