近日，圣诺益嘉宣布与香港养和医疗集团达成合作，在该医院启用病人服务中心，帮助来自内地的危重患者在香港接受治疗。
此前圣诺益嘉的业务重点是带患者到美国、英国、日本等海外目的地就医，如今开始加大力度开拓中国香港的医疗市场，您如何看待这一变化？
用圣诺益嘉董事长蔡强的话来说，目前跨境医疗行业已经进入下半场。但关键是，行业机会在哪里？
香港医疗
圣诺医家2011年成立于北京。几年后，跨境医疗行业蓬勃发展，数千家跨境医疗中介机构如雨后春笋般涌现。有的做跨境肿瘤服务，有的做高端体检、辅助生殖、美容等。有资本支持，一些大资本如红杉资本加入；也有市场需求驱动，一些患者试图寻求更先进的药物、治疗技术等。
疫情期间，整个行业发展陷入低谷，由于疫情防控原因，很多患者无法出境，导致跨境医疗中介行业几乎陷入停滞，包括圣诺在内的企业一度受到重创，营收大幅下滑，部分机构被迫退出市场。
疫情过后，圣诺的业务正在逐步恢复。“公司2023年的营业收入已经恢复到了2019年的水平。”蔡强对第一财经记者表示。
但与疫情前相比，整个跨境医疗中介行业发生了很大变化。“疫情前，为重症患者提供服务的跨境医疗中介大概只有五六家，现在能活下来的就更少了。这个行业其实很难做。”蔡强说。
改变的不仅仅是公司，还有患者的需求。跨境医疗主要服务高净值客户。《第一财经》记者采访中了解到，出于成本考虑，部分患者出国就医决策时间变长，比如以前两周就能做出决定，现在可能要一个月甚至更久。
但另一方面，内地患者赴香港就医的趋势却日益增加。
以香港养和医院为例，作为一家综合性医院，也是香港唯一一家为癌症患者提供质子治疗的医院。质子治疗的特点是将大量放射能量只释放在病灶上，杀死癌细胞，而对病灶周围重要器官的辐射照射量则大大减少，从而减少治疗的副作用。截至今年9月，该院共有211名患者接受质子治疗，其中包括25名儿童。
香港养和医院相关人士向第一财经记者表示，该院接受质子治疗的患者中，来自内地的患者比例已由最初的10%提升至14%。
“香港有一定的区位优势，比如交通便利、语言文化相通，距离内地患者也更近。另外，近年来，越来越多内地游客去香港购买高端保险，一些保险可以在香港的私营医疗机构使用，可以大大减轻重症患者的经济负担。”蔡强说。
不只是中国患者
在新药引进方面，香港的药物审批制度已全面与欧美接轨，采用国际标准，大大加快了海外新药在香港的引进速度，一种抗癌新药通常在美国获批后数月内便可进入香港市场。
香港养和医院相关人士也对第一财经记者表示，创新药物在美国获批后将快速进入香港市场，而且患者在养和医院接受治疗，仅需支付美国医疗费用的一半左右。
在蔡强看来，近年来国家政策层面提出加强粤港澳大湾区医疗服务合作，简化跨境医疗流程，促进医疗资源流动，粤港澳大湾区建设也为跨境医疗服务合作提供了新的发展机遇。
值得一提的是，近年来随着中国内地药品审评审批制度改革的不断深化，中国内地获批上市的创新药数量大幅增加，同时国际先进药物引入中国内地所需的时间也大幅缩短。
今年9月8日，中国商务部、国家卫生健康委、国家药监局联合发布《关于开展医疗领域扩大开放试点工作的通知》，计划在北京、天津、上海、南京、苏州、福州、广州、深圳和海南全岛允许设立外商独资医院。
这些对于从事跨境医疗的中介来说似乎并不是一个好消息，跨境医疗中介行业的机会到底在哪里？
蔡强认为，患者选择跨境就医，最新的药物和技术是诉求之一，更重要的诉求是就医体验，尤其是高净值客户对就医体验的要求更高，包括隐私保护、整体医疗水平等。
“‘医疗无国界’，在应对癌症等重大疾病，特别是中晚期癌症时，寻找全球顶尖医疗资源的需求永远存在，就像留学、旅游一样，永远存在。”蔡强表示，未来公司将与养和医疗集团携手合作，为内地患者到香港就医提供更多便利，也将致力于将更多国际先进的医疗技术和解决方案引入香港，为重症患者提供更多的治疗选择。
据悉，位于香港养和医院园区的圣诺益家病人服务中心启用后，将为来港就诊的内地患者提供一站式全流程管理服务，还可根据患者病情随时启动国际多学科专家会诊。
“目前医疗旅游市场非常大。”蔡强表示，整个跨境医疗行业已经进入下半场，公司下一步的重点不只是中国患者，公司也在寻找整合医疗资源的机会，比如吸引来自澳大利亚、越南、马来西亚等国家的外国患者来中国香港就医。
（本文来自第一财经）
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