9月4日晚，辛巴发文称，“我决定给他（小杨格）一周时间，一个月的时间，大家等得太久了，如果一周之后三之洋还是不善待消费者，那么一周之后，我将开始补偿三之洋消费者部分产品及售后服务费用，明天我会安排给心选助理支付一亿现金，直到一亿的赔偿完成为止。也希望通过这次事件，起到一个警示作用，让大家知道直播应该如何进行，应该如何对待流量粉丝，不管什么渠道，都应该把消费者当人看待！”
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此前，杨哥在自己主播的直播间里回应称，“吵也没用，公司底下那么多人，经营好的公司，也没必要天天吵架，兄弟们等等看吧。”
此次事件中，辛巴提及，品牌方曾告诉他，自己推广的大闸蟹因为卖得比小杨格便宜而被举报，导致售罄的产品无法补货。他表示，“当时我就问了一个问题：国内有哪个主播能用上和辛巴一样的机制和价格吗？”
有业内人士认为，辛巴对三只羊的“炮轰”仍体现了各大主播之间的议价能力竞争。该业内人士表示，从从业者角度看，目前各大平台与主播之间竞相压价的现象并不少见。但他们并不乐见这种情况持续下去，因为单纯追求低价并不能实现真正的共赢。过度的价格竞争往往让多方处于不利地位，不利于商业生态的可持续发展。
大闸蟹引发的争斗
近日，两名主播在售卖大闸蟹时，因价格发生争执。
8月31日，辛巴助理在直播间称，某大闸蟹品牌被主播“指手画脚骂”，原因是主播先推广该品牌的产品，但辛巴以低价开售，品牌方却不给价。辛巴还解释称，因为自己与该品牌合作时间较长，价格更便宜。辛巴还称，品牌方告诉他，该产品已被举报，已售完的大闸蟹无法再在链接上补货。
对于商品被举报，辛巴也表示，“粉丝让我加库存，但是加库存的链接没了，品牌方很纳闷，说是被小羊哥举报的，小羊哥已经谈妥了，意思是我卖的太便宜了。”
辛巴直接“炮轰”洋哥，称“卖一箱大闸蟹就赚100”、“你的粉丝数是真的，但是销量什么的都打不过我……你们没有质检、没有售后、没有赔偿态度，全是炒作”，并称三羊模仿的是心选的经营模式。
相关视频在网上流传
9月2日凌晨，三羊联合创始人陆文清、CEO杜刚在直播中回应，“我们每个人都做好自己的平台事业，不要带着任何敌意说话，你愿意，我陪你走到最后。”
三只羊主播在直播中否认了辛巴关于肖阳哥“卖一箱大闸蟹赚了100块钱”的说法，“你只说肖阳哥一箱赚200多元，怎么不说他第二箱是免费的？他没欠你什么，没找你借钱，也不靠你，他的所有直播都没有靠你上榜。”
9月4日晚，辛巴在快手账号上发文称，看到三羊借着这波流量全力卖螃蟹，甚至肆无忌惮地表示“我们要承担这史无前例的流量”，但对其对消费者的售后态度只字未提。
“我决定给他（小杨）一周时间，一个月太长了，如果一周后三之洋还是不善待消费者，我会开始赔偿三之洋消费者部分产品和售后服务，明天安排给心选助理一亿现金，直到赔偿完成。也希望通过这次事件，让人们警醒，直播应该怎么做，流量粉丝应该怎么对待，不管什么渠道，都要把消费者当人看待！”
文中还提到，公司所有频道均已接到通知，今年内禁止主播售卖大闸蟹。“我近期内不会再直播带货，更不会卖大闸蟹，我的频道和主播也不会卖，我的主播不准借此话题引流卖任何商品。”
三只羊回应争议
9月3日晚，肖央哥在自己主播的直播间回应了近日“辛巴炮轰”事件，他表示，“我不想说什么，吵也没意义，(公司)底下那么多人，哪有经营好的公司天天吵架的，兄弟们，等着瞧吧。”
9月4日晚，三只羊联合创始人陆文清在自己的抖音账号上发布视频，就前几天在直播间使用不文明语言向网友道歉，并对近期的一些争议进行了回应。
陆文清通过视频回应争议
视频中，陆文清称，“对于网上关注的美菜扣肉等产品质量和售后问题，请大家相信法律的严肃性和公正性。媒体曝光后，相关部门进行了缜密细致的调查，并与我们同步了调查结果。截至目前，我公司尚未因此事受到任何相关部门的处罚。”
陆文清称，事件发生后，在调查结果出来之前，三羊积极响应并做出了退款处理，包括但不限于退一赔三。事实上，三羊非常重视每一位客户的诉求，建立了300多人的售后团队，确保客服量响应机制，尽最大努力满足客户诉求。
今年3月，三羊被曝出其销售的一款名为“梅菜扣肉”的菜肴使用槽头肉作为原料。3月18日，三羊发布声明称，已安排专人展开调查，并启动消费者登记，开始先行退款。公司随即联系了生产商和销售商，后者均表示“网售产品未违规使用槽头肉”，并承诺尽快提供相关证明材料。当时的公告提到，“目前生产商正配合当地相关部门进行调查，以相关部门调查结果为准。”
此外，辛巴曾在直播中透露，陆文清曾因刷单被抓、被判刑。
陆文清称，创办三羊之前，因为对当时的市场规则和制度理解不够深入，自己走了弯路，尊重并接受一切法律判断。这段经历对他来说是深刻的警示，也是宝贵的财富，引导他时刻合规经营、合法生产。在视频中，陆文清呼吁互联网创业者共同营造良好互联网氛围，传播正能量，坚决抵制互联网上以揽才引流、攻击骂名、恶意营造冲突对抗氛围等不当行为。
大主播之间的议价能力之争
今年的直播电商行业相比往年也有了一些变化，尤其是618大促期间。
小杨格账号跌出618抖音销量排行榜，当时引发关注。此外，飞瓜数据显示，今年618首场直播，头部主播齐儿、潘雨润成交额分别为1292.3万元、674.8万元，较去年同期分别下降88.46%、77%。这在当时引发了“头部主播效应在减弱”、“头部主播出现疲态”等讨论。
今年618大促头部主播表现平平，一定程度上和他们直播频次的减少有关。据统计，618大促启动近一个月时间里，小杨格账号仅进行了6次直播带货。相比之下，6月11日至13日，小杨格和40余人的主播团队在安徽安庆进行了为期三天的旅游推广和直播带货活动。
辛巴在早前的一场直播中也谈及今年的计划，称将减少直播频次，积极考虑创业转型。虽然辛巴在618首播仅进行了一场带货直播，但根据心选公布的数据，整场直播总销量突破850万件，总销售额依然达到了14.27亿元。
中国互联网络信息中心电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示，“一方面，各大主播都在拓展直播以外的业务，比如董雨晖、小杨格等拓展文旅业务；另一方面，由于近年来大主播的主播梯队没有培养好，无法通过多主播联动更好地提升业绩。加之今年整个直播电商行业增速放缓，各大电商平台加大对商家自播的扶持力度，多重因素综合考虑，各大头部主播的销量增速自然也会放缓。”
在此背景下，“全网最低价”再度被当做主播们的“法宝”，大主播们也再度“撸起袖子”讨价还价。比如大闸蟹事件期间辛巴就直言，“他（品牌方）说自己被肖阳哥举报了，说肖阳哥谈妥了，意思是我卖的太便宜了。当时我就问一个问题，国内有跟辛巴能共用机制、共用价格的主播吗？”
直播电商最终还是要回归到商品交易的本质，主播比拼的是卖货能力，而最终决定主播卖货能力的还是商品本身。
与日用品等消费品不同，大闸蟹的季节性和地域性很强。由于其生长周期和养殖条件，大闸蟹的货源有限，尤其是优质大闸蟹，甚至要“抢”货。9月到11月是大闸蟹的旺季。在这个节骨眼上，也就不难理解为什么大主播们会发生货源纠纷了。
一位头部主播的团队成员告诉观察者网，过去一段时间，低价现象在各大平台和主播中屡见不鲜，“但其实站在我们这些从业者的角度，还是不希望看到这样的现象。”单纯的低价并不能达到双赢的效果。
业内人士表示，极低的价格看似给消费者带来了巨大的实惠，但极低的价格也可能迫使商家削减成本、降低供应链质量，进而影响商品质量，最终这一结果会转嫁到消费者身上。
他进一步表示，直播电商是连接品牌与消费者的桥梁，无论是消费还是生产，都希望双方能够以理性的态度参与交易过程，避免盲目行为。他认为商品的价格应该根据其实际成本来确定，包括原材料成本、人工成本、场地等硬件设施的投入。这样定价的产品，不仅可以让生产者获得合理利润，保证企业可持续发展，也可以让消费者享受到优质的服务和产品。
该品牌被从协会中除名
纠纷中提到的大闸蟹，出自“蟹夫人”品牌。据悉，蟹夫人售卖的大闸蟹并非产自阳澄湖，其官方旗舰店客服会明确告知消费者“蟹夫人售卖的大闸蟹并非产自阳澄湖，而是精选自江苏各优质水域的优质螃蟹。”
据蓝鲸财经了解，今年已有超过70位网红为蟹太太推广产品，包括贾乃亮、金星、娇格朋友等头部主播。仅今年8月，蟹太太在抖音的月销售额就突破2亿元，甚至在8月22日，单日销售额也接近1亿元。
天眼查App显示，蟹太太电商平台官方旗舰店的母公司苏州喜凤阁电子商务有限公司成立于2016年4月，法定代表人为姚远，注册资本6000万元。
风险信息显示，今年4月，该公司因违反消费者权益保护管理规定及其下属单位被苏州市相城区市场监督管理局罚款11万元。处罚原因显示，监管人员现场随机抽取两箱待发货的大闸蟹礼盒进行拆包称重，待发货的大闸蟹净重与礼盒上标注的规格不符，属于“短重”行为。
此外，今年6月，苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会官网发布公告，暂停苏州市喜凤阁电子商务有限公司会员资格。
公告指出，苏州喜凤阁电子商务有限公司曾因“短斤少两、虚假标注、发布虚假广告”等违法经营行为多次受到市监察局处罚，严重侵犯了消费者权益。公司严重违反《苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会章程》和《苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会自律公约》，给整个行业造成了十分恶劣的影响。协会暂停了该公司2024年的会员资格，退还了该公司2024年已交纳的会员费。
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