“多多课堂”走进云南大理古胜村，为全国科大2024级新生上了一堂农产品电商公益课。（刘舟 摄）
董林，标点财经、投资时代网研究员
当前，消费者的需求越来越多样化，电商平台也在积极调整策略，适应不断变化的新需求。
与此同时，行业竞争日趋激烈也对电商平台提出了新的要求。
“继续追求短期利润释放”还是“锚定长期发展价值”，成为每个电商平台必须面临的艰难抉择。“想以消费者为中心，而不是以竞争为中心”的拼多多坚定地选择了后者。
8月26日，拼多多发布截至6月30日的2024年第二季度财务报告。受益于经济企稳回升、网络零售持续向好，拼多多业绩稳健，第二季度营收达971亿元，同比增长86%。
标点财经、投时网研究员注意到，今年第二季度，拼多多继续践行高质量发展战略，着力提升消费者体验和服务体系，优化上游供应链质量和效率。长期来看，过去六个季度，拼多多营收增速在58.18%-130.66%之间，即便以最低增速来判断，公司业绩也十分可观。
尽管公司在过去几个季度取得了稳步进展，但拼多多仍预计未来营收增长不可避免地将面临激烈竞争和外部挑战的压力。为此，拼多多管理层已达成共识：准备牺牲短期利润，进行长期投资。
公司董事长兼联席首席执行官陈雷在业绩会上表示，拼多多高质量发展之路将迈入新阶段，未来平台将继续通过“强力扶持”和“坚决治理”，构建健康可持续的平台生态。
在发布财报时，拼多多还宣布未来一年将投入100亿元扶持新商家，并减免优质商家100亿元手续费，长远来看这能推动平台形成正向生态循环。
持续加大生态建设
今年上半年，拼多多持续以消费者需求为导向，加大对优质商家和品牌的支持力度，不断升级物流、售后等服务体验。在投入健康可持续的平台生态过程中，拼多多得到了供需双方的积极反馈。
二季度，拼多多“农业云行动”持续深入全国农业主产区，推动仙居杨梅、广东荔枝、山东大樱桃、阳山水蜜桃、新疆哈密瓜等应季水果走出乡村、进城市，并通过千亿补贴、闪购、万人拼团等形式持续推广原产地品牌。
数字化赋能方面，6.18期间，拼多多坚持简约实惠的促销原则，发挥新电商数字化优势，吸引更多新商家、新产品、新消费。大促首周，享受拼多多百亿补贴商家数量同比增长超90%，农产品商家数量同比增长83%，数码、家电、美妆等多个品类商家数量保持高速增长。
在助力家电下乡方面，仅“6·18”大促首周拼多多就投入10亿元补贴，支持以旧换新，带动三四线城市超千万用户下单，完成数码、家电、厨电、家居等商品的更新升级，众多新品牌和老国货实现超额增长。
拼多多执行董事、联席首席执行官赵嘉祯表示，近期，新消费、新需求不断涌现，新商家、新产品数量也保持高增长，带动了农业产区、产业带增产增收、提质增效，这也让拼多多更加坚定了走高质量发展道路的决心。
值得注意的是，作为国内最大的农产品平台，拼多多二季度继续深化农业战略，推动优质农产品加速上涨。
一方面，拼多多在优质农产品产销对接、科研成果转化等方面进行创新实践。
2024全国科技大院大会上，拼多多宣布携手中国农业大学张福锁院士团队，启动“科技大院强农人才培养行动计划”，共同探索“学-研-商”公益人才培养模式，打造培养复合型农业人才的“黄埔军校”。
同时，公司相继在云南大理、陕西佛坪实施“科技大院”项目，并与全球顶尖科研团队联合开展“第四届多多农研大赛”，不断加大农业科研投入，助力农业科研成果转化应用。
另一方面，拼多多也充分发挥平台企业优势，携手生态伙伴积极履行社会责任。
报告期内，拼多多第七次启动“多多读书月”，投入近亿元读书基金，并加入官方补贴，对数万款图书产品进行直补，让更多人享受到全民知识的福利。
阳山桃子包装仓库。
支持和治理
今年以来，全球外部环境不确定性增强，电商行业竞争愈发激烈，新的消费需求对平台和供应链提出新的挑战，在此情况下，单纯以短期资金收益来衡量公司业绩已不符合拼多多目前的情况。
纵观拼多多成长至今，拼多多始终认为与优质商家伙伴共同成长，共同为消费者提供优质的产品和服务，同时消费者也为生态带来新的增长机会，形成良性循环，是平台长期健康发展的关键。
为此，拼多多在发布第二季度财报时宣布投入100亿元扶持新优质商家，并为新优质商家减免100亿元交易手续费，进一步深化实施高质量发展战略。
那么，拼多多眼中的新优质商家都有哪些呢？
以亳州的凉茶商家为例，面对行业竞争加剧，这些商家通过产品迭代、技术创新带动当地产业升级，向“固体饮料”深加工转型。在拼多多的赋能下，短短5年时间，亳州凉茶企业和商家从几百家发展到5000家，从业人员增长30多倍，达到8万人，凉茶产业规模也攀升至百亿元，预计未来3年将突破500亿元。
标点财经、投时网研究人员注意到，一年来，拼多多通过扶持更多有产品和技术创新能力的产业带商家，带动了仙居杨梅、阳山水蜜桃、平顶山假睫毛、江苏东海可穿戴铠甲等多地商家的产业发展和产业带转型升级。
为了给优质商家营造更好的营商环境，拼多多第二季度研发投入达29亿元，同比增长6%，主要得益于新一轮运营和研发方面的投入。
近期，拼多多向商家推出了资源仓位技术服务费、推广软件服务费可退款权益。以技术服务费为例，商家在活动期间用户取消退款的订单，以及确认收货后退款的订单，均可享受上述服务费退款权益，进一步促进商家提质增效。
在大力扶持优质商家的同时，拼多多也在坚决进行平台和商家生态治理，严厉打击违法、作弊商家，推动行业去粗取精，不断优化升级供应链，为新进优质商家营造更加高效、健康的生态环境。而在这个过程中，拼多多难免会付出短期成本。
陈磊表示，赋能和扶持商家是拼多多打造优质供应链、打造强大平台生态的关键，长远来看，这将开启平台的良性循环，因此，即便短期利润会受到影响，公司仍会坚持耐心投入。
短短5年时间，亳州凉茶企业、商家由几百家发展到5000余家。
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