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一家美国网络安全公司发布问题更新，导致全球设备大规模蓝屏崩溃后，一夜之间引起了全球关注。
当地时间7月21日，微软发布新的声明称，公司正在尽快恢复之前技术故障影响的所有系统。受影响的约850万台微软设备中，相当一部分已经恢复正常运行。该公司对由此造成的影响表示歉意，并表示正在努力加快修复进程，并将继续提供更新信息。
事件发生后，19日，（CRWD）股价收于304.96美元/股，跌幅11.1%，总市值742.15亿美元。22日美股开盘，跌幅逾8%。
这家“网络安全巨头”成立于13年前，2019年上市
该公司的事件分析报告称，此次事件是由其网络安全产品平台更新中的逻辑错误引起的：“该特定更新旨在检测恶意软件使用的新的恶意命名管道。命名管道在系统中用于进程间通信。然而，该更新无意中包含了一个逻辑错误，导致操作系统崩溃。”
在此次网络事件之前，该公司被视为全球网络安全领域的领导者之一。
据公开资料显示，其由两位传统杀毒软件迈克菲（）高管于2011年创立，团队成员主要来自微软、亚马逊等科技巨头，为全球多家云计算平台提供服务，主要云计算合作伙伴包括微软Azure、 Cloud和亚马逊AWS等服务提供商。
2015年，公司完成由领投的1亿美元C轮融资，受到投资界的广泛关注。2017年起，公司在、IDC、Wave等多个第三方权威机构的评测结果中，一直处于行业领先地位。2019年，公司在纳斯达克上市。
其产品涵盖端点保护、威胁情报、IT资产管理和恶意软件搜索等多个领域，在大型组织中得到广泛部署。据介绍，该公司目前拥有超过2.4万家客户，覆盖大部分世界500强企业。蓝屏事件前，其市值超过800亿美元，仅次于全球最大网络安全公司Palo Alto 。
其核心产品平台为SaaS模式，全面部署在云端，采用轻量级代理架构，实现快速可扩展部署，提供高水平的防护和性能，此次事故根源在于平台，其核心组件驱动部分功能代码出现逻辑错误。
墨尔本大学计算机与信息系统学院网络安全副教授托比指出，EDR 产品是为大型组织量身定制的，因此很少在个人电脑上使用：“讽刺的是，安全专家多年来一直在鼓励组织部署 EDR（端点检测和响应）。然而，这项技术现在却造成了我们多年未见的严重中断。”
CEO“IT黑历史”曝光
值得一提的是，蓝屏事件发生后，有消息透露，首席执行官乔治·库尔茨在重大IT故障中扮演了“重要作用”。
市场研究公司Moor&首席分析师萨格指出，X(原推特)平台早在2010年就出现过故障，这是XP时代的产物，导致大面积网络瘫痪，时任首席技术官的库尔茨表示，的出现“让推特”陷入瘫痪。
据透露，Kurtz 是该公司造成全球宕机时的首席技术官。资料来源：X
2010年4月21日，病毒定义更新发布给企业客户，更新后软件会将普通二进制文件识别为病毒并销毁，结果所有自动更新的XP系统电脑直接陷入死循环，虽然没有透露具体数字，但据报道有数万台电脑受到了此次持续数小时的宕机影响。
道歉之后，公司并未受到任何处罚。库尔茨一年后离职创办新公司，似乎并未受到此事影响。
一位网络安全从业者向澎湃新闻表示，由于杀毒软件普遍具有较高的系统权限，且每天更新数次，“更新出现bug”在业内并不罕见，在未经任何测试的情况下就向全球用户推送更新，说明相应机制存在重大漏洞。
虽然此次蓝屏故障造成的最终损失难以确定，但对声誉的损害却是巨大的，美国一家投行分析师丹·艾夫斯指出，老客户可能不会为了方便而主动修改订阅计划，但这一次事件会让律所很难吸引到新客户：“作为律师，我可能再也无法享受这个夏天了。”
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