北京时间12月18日23时59分，甘肃省临夏州积石山县发生6.2级地震，震源深度10公里。 据新华社报道，截至12月19日16时50分，地震已造成127人死亡，其中甘肃113人、青海14人。
青海省应急管理厅、海东市应急管理局相关数据显示，截至19日16时，海东市各级医疗机构已救治地震伤员144人，已转诊救治142人。
作为风险“减震器”和经济“稳定器”，保险业通过捐款、救援、成立应急队伍等多种方式，积极驰援灾区。 昨天，国家金融监管总局党委书记、局长李云泽主持召开党委会议，协调指导各地监管局、财产保险公司、人身保险公司、银行机构等开展应急处置工作。计划并提供保险理赔服务。
截至19日17时，平安产险已收到甘肃、青海地震报告81起。 其中车险33项、个人财产险43项、团体财产险2项、个人健康险3项； 预计索赔金额超过120万元，已结案12起，已支付赔偿金（含预付款）共计12万元。
截至19日14时，人保财险甘肃、青海分公司共收到报告260份，涉及车险、政策性农村住房保险等。
截至目前，中国太平洋保险已收到临夏积石山县地震相关车险报告17份，大家保险收到1份因地震房屋倒塌导致车辆损坏的报告。
记者注意到，目前，中国平安、新华保险已分别向灾区捐款1000万元、100万元； 人保财险、中国人寿、中国平安、中国太平洋保险等公司已组织相关人员奔赴一线； 同时，中国人寿、中国人保、中国平安、中国太保、泰康保险、中国太平、中国财险、国华人寿、嘉嘉财险等多家企业均已启动重大突发事件理赔应急预案，开通理赔绿色通道。
中国平安、新华保险累计向灾区捐款1100万元
记者注意到，中国平安和中华社会救助基金会积极开展“平安援助甘肃、青海地震灾区送温暖”活动，第一时间向灾区捐款1000万元。
中国平安表示，12月19日，积石山震区及周边地区午夜深夜至凌晨最低气温可能降至-15℃至-9℃之间，让人感觉身体发冷。 捐款购买的帐篷、保暖衣物、防潮垫、取暖器、折叠床、食品、饮用水等救灾物资已于12月19日14时运抵灾区。
12月19日中午12点48分，平安产险完成首笔地震理赔，赔偿金额7000元。
截至12月19日16时，平安产险已组织超过38名和平卫士应急培训队成员前往甘肃、青海灾区，全力协助当地救援工作，提供应急物资保障以实际行动保障人民群众生命财产安全。 截至19日17时，平安产险已收到甘肃、青海地震报告81起。 其中车险33项、个人财产险43项、团体财产险2项、个人健康险3项； 预计索赔金额超过120万元，已结案12起，已支付赔偿金（含预付款）共计12万元。
除平安外，记者了解到，新华保险还通过新华人寿慈善基金会向中华慈善总会捐赠现金100万元，用于援助甘肃、青海地震灾区。
新华保险表示，公司已启动重大突发事件一级应急响应，推出八项重大应急服务措施，方便受地震影响的客户报案理赔。 公司将持续关注救灾进展，为灾区人民和客户提供力所能及的帮助和服务。
人保、中国人寿等多家保险公司组织员工奔赴一线
记者了解到，灾难发生后，多家保险公司高度重视。 总行成立应急工作组的同时，组织甘肃、青海分行员工奔赴一线。
其中，人保财险成立了应急处置领导小组。 分管理赔管理的副院长、巨灾理赔专家、理赔应急工作组已奔赴灾区第一线。 分公司方面，其甘肃、青海两个省公司主要负责人和应急工作组已赶赴相关灾区，参与政府统一救援，快速开展报案理赔服务。
中国人寿启动重大突发事件应急预案，成立理赔服务工作小组。 在密切关注各级政府和媒体发布信息的基础上，立即组织相关人员赶赴现场，对参保客户进行排查。
中国平安成立以集团总经理谢永林为组长、平安产险董事长龙泉、平安人寿董事长杨正、平安养老保险董事长甘为民、平安健康险等的重大应急处置小组保险董事长朱友刚担任副组长。 团队; 甘肃分公司、青海分公司开展客户调查，并安排调查人员前往地震现场。
中国太平洋保险集团股份有限公司联合总部、分公司启动重大灾害应急响应机制。 甘肃、青海当地已连夜成立重大救灾小组，从各业务渠道核实信息。 在核实和确保工作场所和人员安全的同时，他们还注重人身保险。 、汽车保险、房屋财产保险损失和客户报告。
中国平安、中国人寿、人保财险、中国太保、新华网等多家保险公司启动应急预案
自然灾害是无情的。 地震期间，受影响地区的居民可能面临受伤和残疾的风险，还可能面临经济损失。 意外险、人寿险、车险、房屋财产险等保险产品都可以提供赔偿。
值得一提的是，由于地震可能造成房屋及水、电、交通、通讯等基础设施受损，灾区居民常常面临未带保险、防灾材料不足、救灾困难等问题。现场处理索赔，无法支付索赔。 到定点医院就诊等困难。
针对上述问题，记者注意到，目前，中国人寿、人保财险、平安人寿、中国太保、新华保险、泰康保险、中国太平、中国财险等多家公司启动重大事故理赔应急预案。 关注灾害特殊情况，理赔时强调人文关怀。
例如，简化索赔流程。 其中，中国人寿、人保财险、中国太保、泰康保险、中国财险、国华人寿等公司均提供全天候理赔渠道，并支持通过专线、小程序在线申报。 同时，部分企业优化理赔流程，免除保单、理赔申请、事故证明材料，放宽身份证明材料，提供快速理赔服务。
主动寻找客户。 中国人寿、平安人寿、中国太保、泰康保险、中国财险等公司动员公司员工、销售人员及相关渠道人员收集已参保人员信息，主动回访，并全面寻找客户。
取消定点医院限制。 中国人寿、平安人寿、中国太平洋保险、中国太平、泰康保险、国华人寿等公司均表示，针对此次灾害，无论客户是否在定点医院接受治疗，公司均将承担保险责任。
做好预付款和赔偿的准备。 人保财险、中国人寿、平安人寿、中国太保、中国太平、中国财险、国华人寿等公司均表示将启动预缴工作。 根据事故进展情况和客户受伤情况，启动特案预付流程，预付赔偿金； 同时，我们与地方政府协调，统筹救灾工作整体进度，快速及时支付赔偿金。
除了上述应急措施外，记者注意到，针对此次灾难，不少保险公司在应急预案中加入了更具人文关怀的创新措施，在关注财产安全的同时关注心理健康。 例如，中国人民保险公司强调无差别救援服务，落实国家金融监管总局要求，向全社会提供无差别理赔支持； 泰康保险表示，将聘请资深心理专家，为有需要的客户及其家人提供心理咨询服务。
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