车主透露
申请汽车保险时获得一些现金返还
长春市民刘女士的汽车保险已经到期，正在考虑投保哪家保险公司。 除了知名度和美誉度之外，最重要的就是价格。 在询问了几家车险公司后，她拨打了平安车险官方客服电话并告知。 收到客服人员的简单留言后，客服人员表示稍后会给予回复。 “后来销售人员给我回了电话，我告诉我想要哪些保险，他告诉了我具体的价格，3000多元。我觉得平安车险相对于其他车险公司来说有点贵，所以我说价格有点贵，但是销售人员告诉我可以返现，我问能返多少，他说返现400多元，直接转入我的银行“我的卡，并要求我提供银行卡号。我交了保费后，几天后，一天就到了。”刘女士说。被问到是否知道返现违法时，刘女士摇了摇她头。
无独有偶，长春市民张先生也遇到了这样的情况。 “我的车是去年11月到期的，当时我货比三家，问了其他公司的价格，最后我问了平安车险，销售人员询问了我的详细信息，包括我的身份证号码、身份证号码、等等，最后算下来差不多是3300多元，最后被告知可以现金退款，而且根据我的年龄和意外情况，会退还500多元。”张先生说。
从几位受访者的回答中可以看出，他们并没有意识到车险返现违法，都认为这样的“优惠政策”是“惠民政策”。 为了验证“车险返现”是否真的存在，记者用自己的车进行了卧底探访。
记者暗访
两名业务员先后承诺现金返利
去年12月13日，记者首次拨打平安车险400客服热线。 告知客服其车牌号后，客服表示稍后会有销售人员回电。 几分钟后，销售人员给记者回了电话。
营业员：您以前投保过平安保险吗？
记者：没有，我之前也有其他保险公司承保过。
销售人员：我以前从未投过平安保险，现在我需要您的一些个人信息。
（记者告知对方车辆识别码、发动机号、登记日期）
记者：请问一下，费用是多少？
销售人员：今年您打算投保什么类型的保险？
记者：强制保险，车损5万，第三方50万，不免赔，指定维修店维修。
售货员：车主是绅士还是女士？ 您大约几岁？
记者：他是个绅士，应该27岁。 大概报价是多少？
售货员：我来帮你算一下。 现在有活动，可以退钱。 根据您目前的信息，最终保费为3300多元，可以拿回钱。 根据您的保费级别，您最终可能会获得 600 美元的返利。 元左右。
记者：保单上最后显示的价格是多少？
售货员：政策上还是原价。
记者：什么时候退款给我？ 怎么给我？
销售人员：您提供银行卡，2到3个工作日即可到达。
考虑到“返现”可能是销售人员个人问题，三天后记者拨打了400客服电话。 不久后，另一名销售人员给记者回了电话。 提交一系列个人信息后，销售人员仍然拨打了400客服电话。 据说有折扣，可以返现。
记者：你能帮我算一下需要多少钱吗？
营业员：商业险一共是2085元，强制险是3325元。
记者：还有其他优惠吗？
营业员：可优惠521元，总价2804元。
记者：我的保单上写的是多少钱？
售货员：3325元。
记者：这521元什么时候退给我？
销售人员：如果您想退款，会在3到5个工作日内退到您的银行卡上。
处理成功
政策与实际费用不符
提交一系列个人信息后，销售人员将电子保单通过短信发送给记者。 保单上写着记者的个人信息，并写着2085元的商业保险。 随后他通过短信链接支付了3325元，最后提交了银行卡。 记者收到的“投保成功”短信显示两个号码，其中一个是商业险2085元，交强险1240元，合计3325元。 接下来的几天，记者等待着最后的“返现”。 几天后，记者联系上了该销售人员。 推销员展示了一张照片，上面写着记者的车牌号、保单代码、银行账户。 账户等个人信息，并标注521元，元旦期间已完成现金返利。 记者查看账户时，看到转账金额为521元，是个人账户转账。 截至目前，记者共花费车险保费2804元。
监管机构
保险公司车险现金回扣违法
1月10日下午，记者采访中国保监会吉林监管局。 对于办理车险现金返还是否违法的问题，吉林监管局回应称：保险机构和个人以返还、赠送现金的方式向投保人、被保险人给予或者承诺给予。 保险人获取保险合同约定以外的利益的行为，违反了《中华人民共和国保险法》第一百一十六条的规定。 “保险公司及其工作人员在保险经营活动中不得有下列行为： （四）向投保人、被保险人、被保险人给予或者承诺给予保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益。受益人。”
此外，对于如何处罚，吉林监管局表示：根据《中华人民共和国保险法》第一百六十一条规定，“保险公司有本法第一百一十六条规定行为之一的，由保险监管机构责令改正，处五万元以上三十万元以下罚款；情节严重的，限制经营范围、责令停止受理新业务或者吊销营业执照。”文化记者 文智
暂无评论