近日，网络上一条赞扬“时代模范”单兴华的短信成为热门话题。很多网友都在问单兴华是谁？她做了什么值得这个荣誉？大家都知道，中国的铁路基础设施位居世界第一，但光有基础设施，没有软件是不够的。单兴华是铁路12306的总设计师，见证并参与了中国铁路票务系统从无到有的全过程。
我还记得20多年前，中国驶入发展的快车道。工厂在沿海城市如雨后春笋般涌现。一股来自南方的农民工浪潮爆发了。每年春节期间，这里都是人满为患。很多农民工辛辛苦苦工作了一年，最后却买不到票，无奈。回家团圆，群众“买票难”问题亟待解决。这时，31岁的单兴华主动承担起责任，提出了以铁路12306网络售票系统为标志的新一代旅客售票系统，逐步取代人工售票。经过几年的系统更新迭代，直到2011年，铁路12306才正式投入生产应用。
我以为等12306正式上线就万事大吉了。然而，2012年春节期间刚刚推出的12306单日点击量超过14亿次，峰值日售票量达到120万张，远远超出了系统的限制。该网站几乎崩溃了。即便如此，单兴华白天还是鼓励团队改善系统状态。晚上11点维护后，她优化了系统内容，咬牙熬过了春节……
截至目前，12306已成为火车票销售的主要渠道。对于普通人来说，交通和吃饭一样重要。我们不再需要在高铁站窗口排队买票，也不需要去“黄牛”那里购买高价车票。每个人每个人都可以享受自由快捷的旅行体验。就连很多体验过我们12306的外国人都称赞中国的数字化发展已经达到了世界领先水平。
所以，我们今天的美好生活，是无数像单兴华这样的无名设计师默默耕耘、共同建设的。这些无名科学家确实值得我们学习，更值得我们大家敬佩。
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