2023年新华保险理赔工作人员赔付274万余元身故保险金

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案例详情:

L先生是新华保险的忠实老客户。 自2013年起,他先后为自己投保了“专属人寿年金保险(红利型)”、“汇鑫宝二代年金保险”、“康爱无忧两全保险”等多项保险。L先生平时身体健康,工作状态良好。刚刚庆祝完50岁生日的他,却在2023年8月的一个晚上,在睡梦中突发心源性猝死,最终因抢救无效去世。

烟台中心分行立即开通理赔绿色通道。 理赔服务专员前往医院协助开具死亡证明,并指导L先生家属准备相关理赔申请材料。 柜台优先受理理赔申请,进行审核调查,优先安排人员办理。 一路优先开绿灯,274.39万元的身故保险金第一时间送到了L先生的家人手中。 尽管L先生的家人仍沉浸在亲人去世的悲痛之中,但仍亲自前往公司客户服务中心,对新华保险恪守理赔承诺,提供周到、周到的理赔服务表示衷心感谢。高效的服务。

案例启示:

2023年,新华保险将深入贯彻落实中投公司直接管理的“融资为民”初衷和“千方百计保障生命安全,加强急救能力建设”的相关工作要求,将加强心源性猝死急救能力建设专项工作纳入公司年度工作重点,充分发挥保险的“安全网”、“减震器”和“稳定器”作用,让客户心源性猝死者及其家属可以尽快获得商业保险保障。

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